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原創 | 那些315未曾曝光的遊戲圈灰色玩法,你知道多少?

文 | 手游那點事 | 欣欣

對遊戲圈來說,今年的315非常平靜,沒有任何一家遊戲企業成為被點名的對象,而華為、金立、咪咕遊戲在315晚會上的廣告投放也似乎為整個行業買了單。然而遊戲圈中,315未曾曝光的那些灰色玩法,依舊在市場中猖狂地存在著,除了屢見不鮮的刷榜、自充、換皮、拖款等之外,一些新的手段也正蠢蠢欲動。今天手游那點事就談談當下移動遊戲市場中正在發生的一些不健康的玩法,也歡迎有了解更多此類玩法的讀者可以評論留言給我們。

一、動渠道的蛋糕,「切支付」做法導致平台拿不到分成

切iOS支付的問題從16年下半年開始受到了不少遊戲廠商的關注甚至參與,在不破壞蘋果軟體包的情況下,疊加一個支付賬戶出口,繞開蘋果賬戶系統,以此獲得的流水可以不與蘋果分成。而實際上,切安卓渠道支付通道的事情早在兩年前就發生了。

當時手游買量開始興起,以騰訊廣點通為代表的廣告平台成為必買的渠道,然而另一方面,騰訊應用寶等應用商店卻規定要推廣的話,必須要用該平台的包,而且是走聯運的模式。這也就意味著,遊戲廠商自己買回來的量,所獲得的流水還得跟應用寶分成。

於是某些廠商在這種壓力之下,試圖從技術手段上「解決」這個問題,就誕生了「切支付」的做法。切換了渠道原有的賬戶系統和支付通道,自己新增一個支付出口,收入直接進入到自己的賬戶,無需與渠道分成,這就是第一階段的切支付做法。

到了2016年,iOS平台的支付SDK也被攻破了,這是在App Store上繼刷榜、自充、換皮之後的又一灰色玩法。遊戲廠商切換后的支付一般通過H5技術走銀行和支付寶通道收費,這樣一方面繞開蘋果的官方支付,省下30%的分成,另一方面也能很好地規避蘋果的賬期。

因此習慣在蘋果生態中動手腳的廠商就有了兩種選擇:要做榜單的,就不切支付,刷榜、自充把排名衝上去;小產品不做榜單的,就切支付,省下30%的分成。

據手游那點事了解,安卓渠道早在去年就已經採取了相關的措施排查和清掃這類灰色做法,蘋果也在近期開始嚴打並下架涉及的產品,同時相關公司的產品在後續審核上也會面臨嚴厲處理。今年還會有人嘗試這一做法,但整體的大環境在變好,這種做法會逐漸被淘汰。

二、同類遊戲之間出現「惡意拉人」情況

圈用戶、做大蛋糕、擴充市場,在手遊行業此前的發展中,不少廠商都想著如何吸引和培養更多新用戶,而當市場擴張遇到瓶頸之後,廠商之間的競爭開始發酵,直到近期,甚至出現了遊戲間「惡意拉人」的情況。

為了增強遊戲的社交屬性,中重度遊戲基本都會設置聊天等社交系統,有些遊戲廠商則成立專門的團隊,到其他同類型遊戲中去挖人。在別家的遊戲內假裝玩家,與一些玩家打好交道,然後成群地挖走。也有些團隊專門到玩家群中加好友,說服玩家到自己的遊戲中。

這樣的惡意競爭雖說不上是違背什麼規則,但卻難過「情理」這一關,同類遊戲、同類發行商之間,到別人家裡搶東西的行為,實在讓人難以接受。而一些廠商也開始商量形成聯盟,抵制惡意拉人行為。

三、當買量遇上刷量:廣告主與廣告平台之間的博弈再升級

前不久熱雲數據的《從數據看「買量」行業發展趨勢》一文引起了部分從業者的關注,確實,當買量受到瘋狂關注后,假量便隨之而來。

2015年底,第一批參與買量的遊戲廠商已經嘗到甜頭;2016年年中,廣深大批手游廠商都已經加入到了買量的行列當中;直到今天,仍有不少遊戲公司嘗試買量、深耕買量、加大力度買量。然而因為大批廠商的湧入,買量的競爭瞬間加劇,紅利吃透、成本走高,甚至出現了大批假量,使得缺乏經驗的廠商,剛一踏入買量市場就掉坑裡了。

以下是2016年3月份到2017年3月份,廣告的的點擊趨勢、激活趨勢和激活率趨勢。

2016年Q3開始,廣告「點擊」出現了明顯的增長趨勢,由「買量」所帶來的整體「激活」趨勢也是上漲的。而從2016年Q4開始,大量企業湧入到「買量的」隊伍中,某些廣告平台開始大量「刷點擊」,導致「點擊」數量與日俱增,但「激活」則出現了下降。從「激活率」趨勢數據中也可以看到,2016年Q2-Q3激活率在2%-4%之間波動,但到了2017年3月,激活率已經下降到0.25%左右,這也與某些廣告平台大量刷量有關。

實際上,廣告主與廣告平台之間的博弈一直都存在,只是隨著買量的風靡,兩者之間的「貓鼠遊戲」更是嚴重。缺乏經驗的買量團隊試圖進入分一杯羹,殊不知卻掉進了廣告平台設置的陷阱當中。當買量遇上刷量,在造成巨大損失的背後,有些廣告主可能還被蒙在鼓裡。

四、灰色技術防不勝防,又有大批廠商因此損失慘重

從技術層面上對遊戲的付費進行惡意攻擊的情況,已經存在一段時間了,只是隨著遊戲廠商自我防護意識和技術的提升,這樣的做法不容易奏效。但最近,一些灰色技術又出現了更新換代,重新對部分遊戲發起了衝擊。

36技術:通過虛擬信用卡在遊戲中進行小額支付,利用蘋果小額支付不驗證相關信息的漏洞,持續在遊戲中消費30元和6元兩個等級,使得CP在遊戲中給出的金幣道具等最終收不到實際的流水,成為了在蘋果處的壞賬。而近期,這項技術還被刷單工作室研究出無限充的技術。

惡意退款:近期一些專註退款的工作室研究出一套利用歐盟、台灣卡在蘋果App Store上進行惡意退款的技術。在遊戲中充值一次648元可以做到5-8個648元的退款,讓不少遊戲CP損失慘重。

徘徊在手遊行業外圍的灰色玩法一直不在少數,這些小動作卻往往能給遊戲CP帶來巨大的損失。除了36技術,除了惡意退款,還有使用國外信用卡黑卡,導致開發商收不到該得的錢;利用外幣卡折扣,通過土耳其、墨西哥等新興市場蘋果充值卡促銷及價格梯度,獲得差價利潤;做號退款,通過低價格代充中小團隊遊戲后通過蘋果找回充值額;內購破解,模擬itunes.appstore上的驗證結果,零成本地獲得遊戲貨幣等等......

對遊戲廠商來說,除了排查、防護、提升技術,別無他法。



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