「人工智慧+」未來 我們該如何存在

就在幾天前，面對棋盤，柯潔代表人類再次敗在了AlphaGo(以下稱「阿爾法狗」)的手下。阿爾法狗，橫掃全球一流圍棋高手，不僅向人類展現了圍棋的新高度，而且拉開深度學習技術與大數據技術融合的新人工智慧時代的序幕。

喧囂背後的落地

在圍棋賽場上，人工智慧表現出明顯優勢：沒有疲勞曲線，能力不會隨時間衰減，可一直保持最佳狀態；不存在失誤問題，力所能及之處不會給對手任何機會；不受情緒干擾，不會因為對手的挑釁而憤怒和衝動；博學強記，賽前學習和對弈超過千萬次，遠非人類可以企及；絕對計算能力碾壓人類。

人工智慧的這些特點應用在其他領域，同樣構成對人類的競爭優勢。對於教育行業：機器人教師將可以全天候答疑解惑；思想和政治品質絕對可靠；面對任何學生都無比耐心；知識極為淵博，古今融匯、學貫中西，各種倒背如流；風格可選，既可以「麻辣」，也會講四川話；甚至形象也可以「完美」。對於醫療行業：機器人醫生可以全天候工作，保質保量；診斷精準無誤，人類醫生需要看片子、看圖像，因為沒有能力直接看數據，機器人醫生則直接看數據，而且可以進行相似情況的大數據，全球範圍獲取之前最成功的診斷和治療方案，治療過程也將精準貫徹既定方案；對病人不僅耐心，甚至可以順便進行心理疏導；知識淵博，包治百病，醫院甚至不必再分科。無論工農商學兵，還是政治、經濟、社會、文化、生態，各行業和各領域都可以得出機器人能夠取代人類的結論。

預見未來和走向未來是兩件完全不同的事，人工智慧的發展也不會一蹴而就。人工智慧真正的爆發必需落腳在與大眾及行業應用的融合，即「人工智慧+」。

這兩年，各國政府、研究機構和產業界對人工智慧投以空前熱情。美國在2016年發表《美國國家人工智慧研究與發展戰略計劃》，把人工智慧上升到國家戰略。工程院於今年3月發布人工智慧2.0報告，國家發改委也認定了首批人工智慧國家工程實驗室，同時今年全國兩會還使用了語音識別的人工智慧產品。谷歌、百度等信息產業巨頭也各出奇招，不斷爆料。

然而喧囂過後，人們發現生活並沒有改變，人工智慧距離普通大眾依然遙遠，人工智慧高蹈的外勢尚未轉化為實際效益，人工智慧急需落地。

人工智慧真正的爆發必須落腳在與大眾及行業的應用融合，即「人工智慧+」。「人工智慧+」與「互聯網+」具有相似內涵，即以新技術升級傳統行業。互聯網在過去幾十年中顛覆了幾乎全部傳統行業，一切行業都面臨革命或被革命的選擇，沒有互聯網思維即意味著落後和被淘汰。

「人工智慧+」將經歷三個發展階段

第一階段是人工智慧輔助階段。也就是當下，人工智慧惠民未必就是挑戰技術極限，也不必試圖替代人類。事實上，在很多行業，人工智慧技術的應用和普及程度非常低，簡單升級的空間非常大。

第二階段是人工智慧主導階段。大量具體工作過渡為以機器人和虛擬人為主。人的角色發生本質變化，從直接工作，變為間接指揮和控制機器人。在市場競爭壓力下，人工智慧將橫掃人類社會：一個證券公司使用機器人操作員，會促使所有證券公司使用機器人操作員；一個醫院使用機器人醫生，會促使所有醫院使用機器人醫生；一個國家使用機器人士兵，會促使所有國家使用機器人士兵。

第三階段是人工智慧取代階段。人工智慧可以替代人類進行科研創新工作， 「人工意識」技術取得突破。此時，人們已經不再需要擔心人工智慧的能力，而是開始憂慮人類自己的角色。

世界的本質是計算，社會的本質是算計，計算機剛好都不缺。計算機可以完成一切的時代，人類的工作和學習都已不再是剛需，人類已經可以憧憬人工智慧高度發展帶來的世界大同，除了一個細思極恐的憂慮——如果人類對世界的價值只剩下物種多樣性時，我們該如何存在。

現在就開始思考後人工智慧時代的人類角色已經十分必要，與其未來穿越回來解決問題，不如現在就未雨綢繆。人工智慧必將普惠全人類，也將整體威脅全人類，如果讓世界自己選擇，是否也會傾向更加綠色環保、聰明智慧的「新人類」？我們也許可以設下人工智慧技術發展的某些紅線，但又如何能確保不會有逾越？我們也許可以把人類與人工智慧相融合，不僅造就機器人，也改造人本身，把「人工智慧+」進行到底。總之，如果不能很好解決人工智慧發展的雙刃劍問題，我們已經走在通往地獄的路上。

（作者為清華大學教授，信息辦副主任）