甘肅省持續完善醫患糾紛多元化解機制

原標題:甘肅省持續完善醫患糾紛多元化解機制

甘肅省持續完善醫患糾紛多元化解機制

醫療糾紛責任未認定不得賠錢息事

法治甘肅網訊（記者 齊洪德 李維琴）3月20日是甘肅省第六個患者權益維護日，當日，省衛計委通報了2016年全省患者權益維護工作情況並提出，將繼續完善醫患糾紛多元化解機制，維護正常醫療秩序和醫患雙方合法權益，開創甘肅省維護患者權益工作新局面。

通報顯示，2016年，全省各級醫療機構全面引入第三方調處機制，院內調解、人民調解、司法調解和醫療風險分擔機制（「三調解一保險」）進一步健全完善，省衛計委還建立了「五單一記錄」制度，從登記、接待、批示、交辦、處理、反饋、歸檔等方面規範接訪工作行為，確保「信訪工作無死角」，做到登記環節件件有痕迹、辦理環節件件有著落、反饋環節件件有迴音。

為和諧醫患關係，開創甘肅省維護患者權益工作新局面，甘肅省將繼續完善醫患糾紛多元化解機制，暢通渠道，規範程序。主要包括以下內容：堅決執行醫療糾紛責任未認定前，醫療機構不得賠錢息事的原則；嚴格落實平安醫院建設；加強民營醫院糾紛處置；進一步加強醫療服務與質量管理，全面提升醫療服務質量和水平；嚴厲打擊涉醫違法犯罪行為，維護正常醫療秩序，維護醫患雙方合法權益。