蘇寧欲為天天快遞出頭 京東反諷：收起玻璃心吧

上周末京東突然關閉了天天快遞的介面讓人有些措手不及，當時京東表示此舉是因為天天快遞的服務質量差，這麼一提，再加上天天快遞本身廉價的地位以及在快遞同行們之間的排行，似乎很有道理啊，不少網友都被說服了。然而這邊投資了天天快遞的蘇寧卻一口氣憋得不舒服，終於等到星期一，蘇寧雲商集團的副董事長孫為民在微博上發布了一篇言辭頗為犀利的《京東，可以做錯，不可作惡！》

在文章中表示：「京東強行切斷與天天快遞的信息介面，原因是蘇寧投資了天天快遞。京東與蘇寧是直接競爭關係，與蘇寧投資的天天快遞有間接競爭關係，京東不與天天快遞合作，在意料之中。但理是這個理，事可不是這個事。」

另外，文章中還提到，天天快遞已經致函國家郵政管理部門，希望從權威部門得到公正的意見。

而京東這邊也毫不客氣，下午就發布了一篇《致蘇寧孫副董事長:請收起您的玻璃心！》，直言天天快遞是一個連大股東蘇寧自己都不太放心的快遞公司，而京東選擇暫停與天天的合作只是因為每天京東的客服和商家都能收到大量消費者的投訴，反饋天天快遞時效和服務質量問題；另外，國家郵政局公布的2016年快遞滿意度排行榜中天天在十大快遞中排名倒數第二，在京東平台所有合作的第單方快遞企業中排名最低。

就目前來看，網友們似乎都還是比較偏向京東這邊，主要是天天快遞一向廉價較為低端的快遞定位，和京東自營的快遞業務相比之下，差之甚遠。但也有網友認為：「在定義『低質量』的時候，可否不僅僅從消費者滿意度的角度進行衡量，比如資費足夠低，性價比足夠高，消費者或者商家也會選擇這家快遞，這樣直接除去這個物流服務可能會讓消費者或者商家利益受損」。