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女子遭遇「連環騙」:我可能遇到了「假客服」

女子遭遇「連環騙」:我可能遇到了「假客服」

原標題:女子遭遇「連環騙」:我可能遇到了「假客服」

江蘇省反通訊網路詐騙

中心通報近期接報的警情,遭遇假客服的市民還真不少。

今年2月24日,常州袁女士接到一個電話,對方自稱是某網購平台的客服人員。該客服人員表示,看到袁女士近期在其網購平台上購買了一件衣服,由於該衣服有質量問題需要召回,她是來給袁女士退款的。

客服人員讓袁女士添加其微信,然後發來了一個二維碼,表示只要掃描識別,就能將衣服錢退還到袁女士賬戶。袁女士依言掃碼后,不僅沒收到錢,還發現自己的銀行卡里被轉走了780元。袁女士當即詢問客服怎麼回事,對方一個勁兒說抱歉,稱是自己發錯了二維碼。隨後,該客服人員表示,現在要把所有錢退還給袁女士,但必須袁女士提供其他銀行卡辦理。

為了挽回損失,袁女士當即將其男友的銀行卡號、手機號碼及收到的銀行驗證碼都發給了對方。結局可想而知,客服所說的退款根本沒有,而且袁女士男友的賬戶上又被轉走了990元。

揚州市民孫某則是自己找了一個假客服。2月20日,孫某發現自己快遞的東西被快遞公司弄丟了,於是便在網上查找該快遞公司的索賠電話。很快,他便找到了一個「400」電話,並和客服人員取得聯繫。對方表示,馬上為孫某辦理賠償事宜,並讓孫某按照要求操作支付寶掃碼,接收賠款。孫某掃碼后,手機便收到一個驗證碼,對方表示這是向其支付賠款的驗證碼,需要提供。孫某便把驗證碼告訴了對方,結果他的支付寶賬戶匯出了4382元。這時,孫某才意識到自己被騙,找上了假客服。

■防範貼士

老發二維碼網站鏈接

這樣的「客服」別輕信

針對此類騙局,警方提醒廣大市民,如有客服人員在溝通中提出掃描二維碼轉賬、點擊不明網站鏈接等要求,則立刻停止通訊,因為那些可能就是釣魚網站,容易竊取你隱私。手機簡訊驗證碼相當於「一次性密碼」,只要是陌生人來電索要簡訊驗證碼的,都是騙子,切勿相信。平時有網購習慣、手機綁定銀行卡的市民朋友,盡量不要在綁定的銀行卡上存太多錢款,萬一發生類似情況亦可以減少損失。

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