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馮小剛:尊重觀眾和尊重他的錢是兩回事!

馮小剛:垃圾電影一定跟垃圾觀眾有關!尊重觀眾和尊重他的錢是兩回事。垃圾電影跟垃圾觀眾有關!別把自己和客戶當傻子!

6月18日,上海國際電影節「用工匠精神,打造電影」論壇,上,針對在當今的電影市場中,怎樣秉承工匠精神,拍出好電影的討論主題,馮小剛火力全開,直指現下電影市場垃圾電影遍地跟垃圾觀眾有著莫大的關係。

在說到導演和觀眾的關係,馮小剛表示,「說觀眾是導演的上帝,這多扯淡啊。觀眾應該是導演的對手,在我看來,就是我怎麼能夠征服你,用我最大的誠意去把這件事做好,我認為這是對觀眾一個最大的尊重。」馮小剛認為,導演還是應該別把觀眾當上帝,把觀眾當對手,而且是很不好對付的對手,像尊重對手一樣尊重觀眾,尊重觀眾的內心尊重觀眾的感受和尊重觀眾兜里的錢是兩回事,兩種尊重。

確實如此,在當下的市場中,無論是電影還是其他的行業,「顧客就是上帝」的觀念已經深入人心。為了獲取更廣闊的市場,獲得一時的關注及利益,很多從業者及創業者可以說是不擇手段、毫無節操。但這些客戶、利益就像浮在海面上的泡沫,轉瞬即逝,反而還破壞了降低了自身的品牌格調。

比如現下智能手機市場里的蘋果品牌,一向以人性化的設計著稱,用戶的使用感和體驗感是蘋果非常重視的一個方面,但它們的設計只是以此為參考,並不是完全以此為根據。站在不同的位置會有不同的視角,作為開發者與生產商,蘋果能看到消費者看不到的東西,將這些轉化生產出來,給予消費者更好的體驗。

有的時候消費者使用垃圾產品往往是他們別無選擇,或者沒意識到有更好的選擇存在,那麼在這個時候,引導的重要性就可見一斑了。

創業初期,客戶群的獲取確實十分重要,這事關你是否能站得住腳,但品牌效應比起無節操迎合人群帶來的客戶群來得更為長遠、穩定。而一個公司品牌的建立,想要形成品牌效應,首要的就是尊重客戶,不把客戶當傻子看。但要注意的是,你所尊重的是客戶,而不是客戶兜里的錢,雖然運作的結果是你獲得了客戶兜里的錢,但始發點不同,所獲得的效果也是截然不同的。

尊重客戶,和尊重客戶的錢是兩回事,別把客戶當傻子看,也別把自己當傻子給客戶看,這才是一個品牌長久發展的道路。



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