聚能教育大動作給創業者吃定心丸

3月5日，2017年特許加盟展北京站圓滿落下帷幕，包括中西式正餐、教育培訓、特色小吃、互聯網科技、社區生鮮、美容健身等近70余個業態400余個品牌齊聚一堂，超過6萬名來自全國各地的創業者親臨現場，共襄盛舉。

自李克強總理明確鼓勵「大眾創業、萬眾創新」以來，全國掀起一股創業創新熱潮，其中，被譽為 「成功率最高的創業模式之一」的「特許加盟」憑藉獨特優勢受到很多創業者的追捧。在對創業者的隨訪中，連鎖網記者發現，品牌的承諾能否兌現，產品能否盈利，支持能否落地，影響力能否持續加大，這些疑問一直縈繞在創業者的心頭。

連鎖網記者在展會現場專訪了多個品牌的相關負責人，就創業者關心的問題進行了深入訪談，其中，聚能教育副總裁臧術東在採訪中所做的闡釋很好地回答了這些問題，他對教育培訓行業的現狀、聚能教育招商政策、未來發展規劃做出的全面介紹，可以說給意向加盟的廣大創業者吃了一顆定心丸。

苦修內功 品牌全面升級

受益於政策紅利和社會對教育的重視程度空前，2016年，教育培訓行業市場規模已達萬億並呈高速發展態勢，但繁榮的同時也帶來了浮躁和激進，真正潛下心來花長時間、大工夫做教育的企業少之又少，但恰恰是少之又少的這些企業能抓住發展的關鍵，成為值得信賴的品牌。

據聚能教育副總裁臧術東介紹，聚能教育已走過18個春秋，在所有員工、學生家長以及合作夥伴的共同澆灌下，從小樹苗長成了參天大樹。如今，聚能教育教職員工8000餘人，為近10萬莘莘學子提供專業的教育培訓服務，成為集個性化輔導、巴侖思青少中心、國際遊學留學三大主營業務於一體的大型綜合教育集團。

面對廣闊的市場前景和激烈的市場競爭，聚能教育將苦練內功提升到戰略高度，為加盟校的發展奠定堅實的基礎。

從管理上看，規範化、標準化、精細化的KSF、KPI管理將大大提升效率，減少無謂的時間、人力、資源浪費，讓總部與分校之間形成高效溝通機制。

從產品上看，通過資源整合、研發設計等方面的積極籌備，正式推出「21天滿分作文」、「北京研學旅行」等產品，以北京研學旅行為例，匯聚和梳理北京頂級優質研學資源，為孩子提供開闊眼界、實踐體驗的機會，讓孩子在輕鬆愉快中收穫成長。到2020年，聚能教育將致力於興建封閉式私立學校、北美國際高中，為廣大學生提供個性化輔導、留學、研學、遊學、升學的一站式解決方案，屆時，累計享受聚能教育優質服務的學生預計將達到270萬。

除此之外，聚能教育全方位的品牌推廣已經卓有成效並將持續推進，從VI系統、品牌宣傳片的全面更新到「一站到底」、「非你莫屬」的黃金時段廣告，從CCTV國學節目冠名計劃再到家庭教育劇的電視植入，這一系列舉措勢必將助「小初高快速提分專家」聚能教育被更多的學生家長了解、熟知、選擇、信賴。

不忘初心 方得始終

在教育行業，機構服務水平良莠不齊，推諉、拖延、淡漠、虎頭蛇尾的現象屢見不鮮。可以說，只有不忘初心，方得始終，企業的服務水平將直接影響孩子的培訓效果和家長的口碑。

就此問題，聚能教育副總裁臧術東表示，2017年，聚能教育備受好評的人性化、立體化服務正式升級為學生服務標準體系，全國分校將以嶄新面貌出現在廣大學生家長面前。簡單來說，聚能教育學生服務標準體系可以歸納為「三個心、四大角色、五個一服務」。

三個心：情懷之心 、責任之心、 凝聚之心，教師被譽為人類靈魂的工程師，教育是神聖的，需要所有從業者懷著一顆虔誠之心，用智慧和知識去澆灌祖國的花朵。

四大角色：學生的死黨、女家長的閨蜜、男家長的冬粉 、家庭的教育顧問，作為學生的死黨，平易近人且值得依靠；作為女家長的閨蜜，通過換位思考解決家長的困擾；作為男家長的冬粉，用一顆火熱的赤誠之心提供優質的服務；作為家庭的教育顧問，為學生答疑解惑授道，為家長提供及時、詳盡、專業的家庭教育諮詢服務。

五個一服務：一次課一反饋，一周一回訪，一個月一測試，一學期一家長會，一年一次生日會。通過滲透式和管家式的服務，能夠實時跟蹤孩子的學習狀態和心理狀況，大幅提升培訓效果。一年一次的生日會，為孩子製造愛的驚喜，進一步拉近老師、孩子、家長之間的距離。

聚能服務三、四、五，孩子成績一、二、三，相信，亦師亦友的聚能教育培訓團隊更能激發孩子學習興趣，讓孩子在愉快的心情中自然而然地提升成績。

尋找最佳合伙人 攜手共築教育夢

自聚能教育開放加盟許可權以來，一路高歌猛進，全國加盟校已達400余家，在實現量的突破之後，聚能教育更強調質的飛躍，推出精細化加盟。

聚能教育副總裁臧術東表示，未來，聚能教育將從加盟商本身的教育資源拓展能力、加盟商對教育的認可度等方面進行考量，尋找最佳合伙人，培養獨立、個性、自律的終身學習者，共同打造教育夢。從文化上看，聚能教育一直秉持「一群人、一件事、一輩子」的願景，只有志願植根於教育，發展教育的加盟商，才能同心同德地跟聚能教育一直走下去；從情懷上看，聚能教育一直提倡用父母情懷，做良心教育，只有能夠有如此情懷的加盟商才能把教育做好；從道義上看，教育關乎國家的未來，聚能教育和所有合作夥伴要把「上對得起父母，下對得起後代」的責任感時刻謹記於心，將專業和敬業傾注在服務的方方面面。

激烈的市場競爭中充滿了機遇和挑戰，為與合作夥伴攜手應對，聚能教育制定了8個板塊11個項目的具體幫扶政策。以「4個1服務」為例，每周一次電話跟蹤，了解、監督加盟校的招生進展和營銷推進情況；兩周一次區域例會，定向解決難題，探討分享經驗；每個季度在業內唯一的實體培訓基地進行系統培訓；每年一次表彰大會，獎勵先進，促進創新。

在談及未來兩三年資本市場的戰略部署時，聚能教育副總裁臧術東透露，通過完善產品體系、優化管理結構及提升服務水平，聚能教育將在2020年爭取從股權託管中心走入主板，為聚能教育的未來創造更廣闊的發展空間。

在今年的兩會上，李克強總理向市場主體發出了「前行、前行、再前行」的信號，向依靠勞動創業創新者亮起「可以、可以、再可以」的綠燈，連鎖加盟領域的專家表示，企業打基礎、推品牌、提服務是真正切中要害，只有通過這樣的努力，才能推動招商加盟走向良性循環，抓住創業創新的大好機遇。