萬科：從地產到養老康復 轉型構築「萬科森林」

服務大廳擺放著鋼琴，用音樂放鬆心情和減壓；客服部門工作人員常陪挂號看病的患者聊天，舒緩心情；專門的早餐室……這是萬科在廣州的第一家醫院——廣州蕙心醫院的情景。

日前，廣州萬科總經理唐激楊對媒體表示，廣州萬科圍繞地產核心業務，大力發展泊寓、養老、商業、醫療、教育、產業辦公等業務板塊，構築生機勃勃的「萬科森林」。於2016年底開業的廣州蕙心醫院便是其構築「森林」的落地之作。

養老不是做地產 而是做服務

萬科廣深區域養老業務特許合伙人陳瑤介紹，有別於傳統的住宅開發業務，養老業務是一個獨立的、市場化的經營業務。「我們認為，做養老和做地產不同，要做的是真真正正的服務。」

據悉，目前，萬科在廣州深耕養老業務已有約三年的時間，已設立了完整的產品線，分別是智匯坊社區級長者照料機構、榕悅城市級長者照料機構、康復醫院、養生度假營地等。依託這四大產品線，萬科在廣州已實現了養老產品的社區和城市的兩級聯動以及「醫康養」三位一體的聯合。

「今年，我們將實現連鎖化規模運營的態勢」，陳瑤說，2018年，萬科將會實現廣、深兩個核心城市的養老全面布局，包括城市級和社區級。在2019年，萬科將會通過合作開發、代建、委託管理等不同的方式進入到不同的城市，預計將會為區域城市提供超過十萬老人規模的服務。

推動康復醫療進社區

據了解，廣州蕙心醫院是萬科集團踐行「城市配套服務商」理念開業運營的第一家醫院。廣州萬科助理總經理、醫療業務召集人喻敏鋒說，萬科致力於成為城市配套服務商，就需要引入更多的社會資源。在他看來，目前專業的康復醫院較為缺乏。

據介紹，目前蕙心醫院康復科已搭建起以「康復病房」、「康復治療中心」和「康復門診」的科室架構，並組建起30餘人的康復醫療團隊，形成以專家教授為主導，康復醫師為主力，護士、護工為補充的人才梯隊。

未來，萬科預計在2019年之前打造9個社區醫療服務站和醫養結合服務站，並希望在2020-2021年的成熟期，開業一家旗艦三級康復醫院，經營3個二級康復醫院，自營15個社區醫療服務站和醫養結合服務站，為廣州提供1100張康復床位，每年服務50萬客戶。