HR該如何應對與聘用有關的誠信問題？

誠信之所以成為招聘選拔中的熱點問題，是因為求職者的文憑造假、簡歷注水、面試偽裝、違約頻繁等現象，已經給用人單位的招人選人帶來了較大的風險和困惑。

一、誠信問題給企業帶來的影響

作為招聘方和用人方，公司如果不能夠採取有效措施規避和處理招聘選拔中業已出現的誠信問題，就有可能導致：

1、選擇高文憑得到的卻是低能力，增加了薪酬支出卻難以實現人崗匹配，影響公司工作效率；

2、崗位安排的機會成本和風險防範成本上升；

3、員工年流動率較高而導致的重置成本上升；

4、因誠信問題而引致的道德和法律糾紛，可能引起公司的聲譽和經濟損失。

二、積極面對聘用中的誠信問題

誠信問題由於體制和思想觀念方面的原因，在一個很長的時間段內是無法消除的，也是單個公司無法改變的，但是公司依然可以採取積極的措施盡量規避誠信問題帶來的風險和損失。

1、制定恰當的選人和用人標準

公司在崗位出現空缺后，應該根據公司的經營發展戰略以及空缺崗位的勝任能力要求制定能夠恰當滿足公司和崗位需要的選人用人標準，招聘來的新員工能夠與崗位契合是最佳的狀態，能級高是一種浪費，能級低則不能滿足工作需要。

2、採取科學有效的評估手段

首先，公司在招聘公告中要提出誠信的要求，並說明如果發現信息虛假即取消錄用資格，使應聘者提供的個人資料如學歷證明、個人簡歷以及推薦信等儘可能的詳盡屬實，沒有虛假成分。

其次，在接下來的面試評估階段，公司可以聘用專家或使用各種測評手段，比如通過專業筆試檢測求職者的專業水平，通過心理測試檢測求職者是否撒謊等，並配合使用背景調查（這一般適用於招聘核心員工），最大程度的提高對應聘者判斷的準確性，降低招聘風險。

3、言出必行，尊重和關心員工

公司在決定錄用應聘者后，應按照承諾，依法與員工建立勞動關係，保障員工合法權益，尊重員工，知人善任，為員工提供良好的職業發展道路，理解員工的合理流動，客觀、公正的記錄員工從業經歷，如實反映員工的成長曆程，進而不斷提高公司內部人力資源管理水平，建立基於誠信的公司文化，提高公司的凝聚力、向心力、競爭力和公信力。

經驗提示：應對誠信問題的唯一手段就是訓練我們的辨別能力，從學歷證書到個人經歷，最好的辦法就是全面的背景調查，通過詳細的背景調查了解候選人的真實情況。對於一個不誠實的員工是堅決不能聘用的，哪怕是能力再強。