快遞面單加密就能防止個人信息泄露？

昨天晚上刷微博刷到「快遞單上不再顯示姓名電話」這一熱搜時，小編不由得虎軀一震，為了杜絕個人信息泄露菜鳥網路真是煞費苦心啊。

近日，菜鳥網路正在聯合物流企業，未來將逐步淘汰印有消費者隱私信息的快遞面單，啟用個人信息經過加密處理的「隱私面單」，目前正在西北地區試點。菜鳥網路表示，藉助新研發的面單隱私保護技術，消費者的個人隱私信息在電子面單上被加密處理，電話號碼將被隱藏，只有快遞小哥能通過APP聯繫到收件人，其它任何人很難從快遞面單上竊取消費者隱私。

誠然，一件快遞從商家發出到消費者拿到手的這段時間中，消費者的個人信息將一覽無餘的暴露在多個陌生人眼前。很多消費者在享受「買買買」快感的同時，有那麼一瞬間會擔心自己的個人信息被泄露出去。

如今菜鳥網路用「隱私面單」這一舉措來消除消費者顧慮，而所謂的「隱私面單」其實和普通的電子面單大同小異，只是將面單上的收件人的姓名、聯繫方式和投遞地址的部分內容用*字元代替，菜鳥網路用這種類似「打馬賽克」的方式在一定程度上減輕了消費者的心理壓力。當消費者收到有「隱私面單」保護的快遞后，就可以毫不猶豫地扔掉快遞包裝了。

「隱私面單」似乎從關鍵環節降低了信息泄露的可能性，而且在無形之中提高了終端快遞員的配送效率。眾所周知，通達系的快遞員在派件時大多使用的是手動撥號的「老年機」，效率相對較低。而菜鳥網路推出的「隱私面單」將消費者的電話號碼被隱藏后，終端快遞配送員需要通過菜鳥向物流企業提供的眾配寶APP，配送員可以用一鍵撥打的方式聯繫消費者，無需再人工識別手機號碼，大大提升了配送效率。

在當今時代，消費者個人信息是非常重要有用的數據，很多企業都會採取的相應的措施來保護消費者隱私。除了菜鳥網路之外，早在今年年初圓通已經率先提出了「隱形面單」這一舉措，不過至今還沒有大面積實施，目前京東自營配送也已經實現面單信息的隱形。

不可否認，菜鳥網路做「隱私面單」有極大的優勢。菜鳥方表示，未來隱私面單會啟用更為安全的物流雲做支持，可以有效的抵擋外部黑客攻擊，還能鎖住數據不外泄，使得每一環節數據都在加密的狀態下進行。

但說實話，「隱私面單」對防止信息泄露的作用有限，因為除了快遞外包裝上的信息泄露，更多的還是快遞公司內鬼為謀取不正當的利益，故意販賣用戶信息。如果快遞公司內鬼因素不除，即使把消費者的個人信息全部「馬賽克」了，也不能徹底的杜絕消費者隱私泄露問題。

總而言之，未來快遞隱私面單會被大範圍的推廣，消費者的個人信息也會在一定程度上得到保護。但要說徹底杜絕信息泄露問題，簡直是too young too simple!

（物流信息化為「首席媒體官」旗下媒體）

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