未來三年HR崗將會被重塑

HR職能演變的本質驅動力是業務需要

堂堂一個吏部尚書，一直掌管著用人生殺大權的我竟然淪落為業務部門的小跟班？這是在HRBP這個概念出現后讓很多HR開始感到迷茫和恐慌的。

其實，從傳統的人事管理（把人力視為管控對象）——人力資源管理（把人力視為可開發利用的資源）——人力資本管理（把人視為可投資並能創造收益的財富）認識演變早已體現了從對人力的控制——發展——增值的管理思維進化。而這種演變的真正內在驅動力則來自企業力求通過對人力的潛在價值挖掘來提升經營競爭力的業務需要。

本人曾經撰文過「中小企業不需要HR這塊絆腳石」和「別以為這些很難，已經有解決的辦法了」兩篇文章，從不同角度粗略地分析了HR崗未來的發展方向。

未來三年HR崗將被重塑

任何有效的管理以及崗位價值設計都不應超脫企業自身的發展階段和戰略規劃的需要。因此，在未來三年，隨著HR saas 應用的爆發普及，高端HR將進入企業決策層；中端HR將從事務性工作中解放出來致力於專業管理並獲得自身的快速成長；低端HR崗將大幅減少並被HR saas 應用取代。

從企業規模角度，可以大致劃分為：

• 超級寡頭：業務涉足多領域且全球化經營

• 大型集團：2000人以上且業務多元化

• 大企業：2000人以上

• 中型企業：300 - 2000人

• 具有一定規模的小企業：50 - 300人

• 小企業：20 - 50人

• 微型企業：20人以下

從HR崗的存在與發展完全來自業務經營需要的驅動這一點來說，針對不同體量規模的企業HR管理應採用相匹配的最佳解決方案。

一、對於超級寡頭、大型集團和大型企業這三類企業。HR崗未來的重心工作將向組織模式設計、人脈資源整合與獵頭、人才儲備與發展、企業文化與勞資關係等方面進一步傾斜。其日常的工作更多地是通過對人性、文化以及用工模式的探究和對可調用資源的整合、調配、激勵的設計等。

解決方案：採用高端HR專業人士並輔助以 HR saas 應用在實現更具戰略發展價值的管理同時，可以大幅度縮減原來承擔事務性工作的「HR助理、HR專員」等角色的配置數量。讓管理更加清晰，更加高效，更加靈活。

二、對於中型企業和具有一定規模的小企業：HR saas 的應用無論在針對性、適用性還是管理收益方面都是一個最為成功的解決方案。

解決方案：HR saas 將作為HR的專業智能大腦，將HR從原來低附加值的事務性處理工作中解放處理，將工作重心轉向對業務部門的支持、數據的分析以及人才儲備與發展、企業文化與勞資關係、績效激勵等高附加值管理工作。

三、對於需求比較簡單的小微企業：HR崗的職能完全處於事務性工作處理層面。無論從管理需求還是從HR自身專業技能角度，HR崗的存在都不具有實質意義。

解決方案：完全可以通過HR saas 的應用代替人工獲得更專業、更高效、更低成本的管理效果。

HR saas 應用價值主要表現

通過雲端遠程提供的移動化智能管理服務消除了中小企業自己購買、維護的成本開支以及對軟體的升級維護技術上的障礙。

• 突破時空障礙的實時移動在線管理將傳統事務性工作佔用的工作時間壓縮90%，不僅提高了效率，更有助於HR人員有足夠的精力致力於高附加值的管理工作和對業務部門提供服務支持。

• 專業智能化的應用突破了傳統管理對個人專業技能的依賴，不僅消除了中小微企業無力高薪聘用專業管理人員的尷尬，更可以讓每一位管理者都成為專業HR，甚至可以讓業務部門不再需要設立HRBP崗作為業務支持。

• 一站式的數據智能化採集、比對、統計、核算、分析等大幅度節省寶貴的人工，徹底避免人為錯誤導致的損失和風險，對於數據的多維度再次應用提供了更方便快速的手段。

HR saas 應用如何選擇

一、在功能覆蓋方面：夠用就好原則——根據自身實際需要，選擇滿足需要的最低功能配置，最大限度降低使用學習成本。切勿選擇操作複雜，功能繁雜的產品。用不到的功能白給都不要，以免減低使用的便捷性。

二、在功能專業性方面：實用可落地原則——不少產品從表面看功能強大誘人，但實操中會發現很多功能不符合實操應用場景，華而不實，無法落地。特別是要考察一下產品是以IT技術團隊為主導還是以企業管理團隊為主導開發的，這一點很重要。因為技術人員為主導開發的產品大多是不符合HR管理實際應用場景的。

三、在應用載體方面：選用獨立APP應用產品原則——要選擇具有獨立的APP應用端和PC數據管理端。因為通過集成多家第三方應用提供平台服務模式的產品最致命的缺陷主要表現在以下四個方面：

1、不同的第三方應用代碼質量參差不齊，數據對接有障礙，甚至可能會因為某個第三方應用退出市場造成相應數據的缺失。

2、不同的第三方提供不同功能的服務會造成數據在多方留存的安全隱患，萬一數據泄露無法追究是哪個環節的責任。

3、不同的第三方提供不同功能是獨立收費的，費用疊加后遠遠超過獨立APP服務商的服務價格。

4、集成的第三方應用均為H5應用，使用不流暢，刷新速度慢，交互體驗無法與原生的APP相比。

四、在費用成本方面：選用收費產品，拒絕免費產品原則——天下沒有免費的午餐道理誰都懂，但是人往往剋制不住貪小便宜的心態。收費軟體的好處在於價格一旦確定只能降不能升。而免費軟體因為開始沒有價格約定，等你使用了之後服務商可以隨意漲價，反而會讓你進退兩難。此外，免費的軟體是不承擔任何責任的，從這一點來說，風險也遠遠大於蠅頭小利的免費。

五、在IM及社交功能方面：選擇具有簡單實用通訊功能的產品，拒絕強大社交功能。軟體畢竟是用於工作的，如果你選擇了某ding這樣的軟體，你會時常看到員工每天抱著手機刷淘寶、刷圈子，甚至登錄交友網站談情說愛。

六、在數據有效性方面：選擇數據有加密不可逆產品原則。因為如果數據可以隨意修改，萬一日後出現勞動糾紛，該數據將無法作為庭審舉證證據。

軟體對比（來自網路）