search
一家小書店,只賣一本書,這家奇葩書店居然很賺錢!

一家小書店,只賣一本書,這家奇葩書店居然很賺錢!

日本東京有這樣一家有趣的書店:

店面僅有幾平米,店內只賣一本書。不設書架,僅有一個收銀台和一張年代感十足的桌子。

厲害的是,這樣一家奇葩書店居然很賺錢!在全球實體書店哀鴻遍野的今天,不得不說是一個奇迹。

這是創始人森岡開設的第二家書店。在經營第一家書店時,為了提升品質,森岡儘可能減少書的數量,店內只精選200本書。

然而經營了一陣子,書店藏書越來越多,可買單的顧客卻越來越少,生意一度走到了死胡同。

森岡後來總結出兩點原因:

1.大部分讀者並不知道自己需要什麼,他們往往隨機性地走進書店,但面對類目複雜的圖書,卻不知如何下手。

2.每天大量新作者誕生,大量新書上市,但品質卻良莠不齊。讀者經歷內心鬥爭與掙扎,往往千挑萬選回一本爛書!

森岡決定扔掉所有爛書,只把最好的留給讀者,於是他大膽地提出「開一家書店,只賣一本書」。

這個想法大多數人並不看好,但森岡還是在東京最繁華的銀座租下了一個小店面,並組建了一支「搜索」團隊,花大量時間精力分析用戶的社交數據。

他們每天都會閱讀大量書籍,分析出版信息、書店銷售信息、用戶讀書興趣,再根據結論選出最值得推薦的一本。

在森岡書店,顧客不用花時間挑書,因為你根本沒有選擇的餘地,只能決定買或不買。但事實上,絕大多數顧客來到書店的,走時都會買上一本。

「一冊一室」的概念推出后,讀者廣泛好評,許多出版商上門來請森岡推薦他們的書,有些公司甚至會買下幾百本發給自己的員工。再這樣的情況下,森岡書店在開業僅半年就已經實現盈利。

森岡書店的成功並非偶然:

首先,因為對產品的「聚焦」,森岡書店得以將用戶體驗發揮到極致:每周圍繞僅有的一本書構建主題,並策劃一系列與這本書相關的展覽、活動和分享會。出版商和作者十分喜歡。

更重要的是,由於剔除了「垃圾」,顧客免去了繁瑣的選擇,讀者更容易感受到書店的「關懷」。

森岡書店的案例印證了這樣一個事實:在物質和信息過剩的時代,我們面對的選擇太多,但幾乎每個人都不喜歡佔用太多時間思考如何正確選擇。

事實上,每個人都期待簡單而高效的生活。對於企業來說,我們必須做點什麼來改變『複雜』對消費者的困擾。

2006年,《紐約時報》專欄作者大衛·波格在一次演講中提出這樣一個觀點——簡單創造銷售。

他認為,簡潔有一條經濟學悖論:如果產品每年減少10%的功能,且增加10%的價格,這個產品會有市場嗎?答案是有。

這看起來並不符合經濟學規律,可蘋果的iPod就是這麼做的,越做越小,功能越做越單一,價格卻越來越貴。但iPod非但沒有消失,反而越賣越火。

不管是iPod還是iPhone,與其他產品相比,在外觀和功能上都更簡單,但價格更昂貴。

這個現象給了商業信心,原來簡潔和設計都是可以賣錢的,並不是只有功能堆砌才能賣出高價格,簡潔易用的產品同樣可以產生溢價。

所以無論蘋果還是森岡書店,它們取得的商業成功均證實了「簡單創造銷售」並非一句空話,它正在成為一種趨勢。

然而簡潔並非是以偷懶或規避複雜問題為出發點,比如Google搜索的戒面看起來就非常簡單,用戶使用起來也非常方便,而實際上要完成這樣的一個效果,背後是十萬人的技術投入。

蘋果設計師喬納森·伊夫在iOS7發布時也曾有過這樣的解釋,他說:「真正的簡潔遠不止刪繁就簡,而是在紛繁中建立秩序。」也就是說,設計出蘋果公司的產品,其過程是複雜的,只是蘋果很好地管理了這些複雜。

畢加索《公牛》,這張圖對蘋果公司啟發最大的一張圖,據說喬布斯當年要求蘋果的產品經理和設計師都好好看看這幅圖畫

簡潔是一種直達事物本質的能力,通過從簡使事物變得簡明扼要、清晰明了。

設計大師原研哉說:「設計的目的不是讓世界更加可計劃,而是如何讓世界重新變得更加人性化。」簡潔的產品往往更加人性化,而人性化才是我們追求的根本。

當經濟發展到一定程度,人們的物質需求被滿足之後,才會去追求情感上的滿足,從產品發展趨勢來看,大致可以分為三個階段:

1) 功能階段:唯一的要求就是能用,至於好不好用,是另外的問題。

2) 情感階段:產品不僅承載了功能的屬性,還被要求具備情感屬性。客戶只會選擇最能引發他們情感共鳴的產品。

3) 反思階段:當功能和情感逐漸得到滿足,人們開始反思,哪些是我們真正需要的?產品真正的意義在那裡?

科技的發展,正讓人們的日常生活變得愈加紛繁複雜,需要做出選擇的東西越來越多,終究,人們會厭倦這種複雜,渴望簡單的生活。

所以,做更簡潔好用的商品,是必然的趨勢。那些能夠讓生活變得更簡單的產品設計,人們不僅願意購買,更重要的是情感上的喜愛。

在物質越來約豐富的消費時代背景下,極簡主義正成為我們精神世界的一片綠洲。可以預見,「簡潔」註定會成為一種產業,而且是最具成長性的產業。

文/王詠(南迅軟體副總裁、《簡潔的力量》作者)

8月16日晚,營創讀書會邀請本文作者、南訊軟體副總裁王詠先生攜其暢銷書《簡潔的力量》來北京現場分享《簡潔的力量:如何站在人性的角度設計商業》!掃描以下海報二維碼即可免費觀看視頻直播

「閱讀原文」報名,免費觀看《簡潔的力量》作者直播

熱門推薦

本文由 一點資訊 提供 原文連結

一點資訊
寫了5860316篇文章,獲得23301次喜歡
留言回覆
回覆
精彩推薦