高層「商業互捧」 飛利浦和蘇寧易購這次不賣貨賣場景

新零售時代的到來，讓眾多家電品牌開始注重線上線下雙線聯動模式帶來的流量紅利，紛紛與電商平台展開合作，開拓開拓新渠道新市場。

9月16日，飛利浦在蘇寧易購淮海路店舉辦超級品牌日啟動儀式暨全系產品發布儀式。活動現場，飛利浦不僅展現了包括生活家電、醫療器械、新安怡母嬰產品等一系列引導健康生活的最全產品線，還有專業工作人員的現場講解、演示、交流答惑等各種方式的「人性化」互動和「代入式」體驗。此次啟動儀式，雙方高管齊齊亮相，共同參觀了寬敞、明亮、舒適的「飛利浦健康體驗中心」，這在很大程度上說明了飛利浦與蘇寧易購雙方對於此次合作的重視。

雙方高層「互捧」優勢所在

儀式上，參加此次活動的雙方高管都高度肯定了對方在自身領域的優勢。隨著人們消費意識的不斷變化，對健康生活方式需求的逐漸增多，對於產品的健康性能也有了更多的要求。而飛利浦作為家電行業內知名品牌，一直以來都圍繞著消費者這一健康「痛點」，不斷創新和升級生活家電產品，滿足消費者在現實生活中的實際需求。當然，健康生活的產品和解決方案，同樣離不開創新科技的影響。例如，有感於室內空氣污染帶來的危害，飛利浦空氣凈化器實現了凈化一目了然，安心每時每刻；基於徹底實現口腔清潔的目標， Sonicare聲波震動牙刷用創新的流動潔力深入齒間清潔。先進的技術、豐富的臨床經驗和深刻的消費者洞察、不斷整合解決方案，成為了飛利浦在生活家電品牌領域站穩腳跟的四大「利器」。

為消費者帶來健康的生活方式，抓住消費者內心需求，這不僅是飛利浦一直追求的，也是蘇寧易購一直在路上探索的。在消費者越來越注重場景化、生活化的當下，電商擁抱新零售成為了常態，那麼如何在這場電商大戰中佔據主導呢？蘇寧通過O2O智慧零售的強大優勢，在電商平台激烈的競爭中佔據了優勢地位。

今年以來隨著蘇寧易購雲店2.0的升級，蘇寧門店已經變身集體驗、服務、購物於一體的互聯網智慧零售門店。不僅有智能黑科技屬性的「加分」，還在線下進一步增強與消費者的互動，線下體驗線上買單的多重選擇讓線上線下真正的融合在一起，實現了聯動。

另外，蘇寧還「開放」大數據平台，與各大品牌、同行業共享蘇寧大數據下展現的用戶需求，從而制定更加能夠解決消費者「痛點」的數據運營。818期間，蘇寧依託大數據平台精準調度和智能化運營推出「不標準服務」確保極致的用戶體驗，「兩賠一保」、「物流黑科技」、「發貨險」、「55個城市送裝同步」、「24小時客服在線」、「蘇寧幫客」等服務主張不僅保障用戶的溝通體驗，受到了廣泛好評，而且在行業也幾乎是無出其右。

智慧零售碰撞創新健康生活 前景可期

智慧零售的含義，在表面上看來是金融雲、物流雲、數據云，滿滿的「技術范」，但實際上觸動消費者的是更加有溫度、無界限、便捷化的用戶服務。蘇寧智慧零售可以說是一種創造共贏的零售生態。

超級品牌日活動只是蘇寧易購與飛利浦合作中的一環，未來雙方將會在新品發布、產品定製包銷、定製機、線上線下消費和體驗、蘇寧體育生態等流量資源的整合等方面展開三維立體式的合作。因此，蘇寧用數據運營提升用戶體驗，投入不惜代價，接下來在雙方提升用戶體驗，共贏合作方面是值得期待的!