茂名：新車寶馬僅開2個月就軸承斷裂？

網友報料：本人於2017年5月27日，在茂名寶馬4S店買了一輛三系寶馬，誰知道買了一肚氣，事情要從訂車時說起。

本人5月12日到茂名寶馬4S店看車，當時看中了一款米白色寶馬320Li帶有原裝的後車可視，雙方談好價錢，便交了押金1萬元，當時多心隨便說了一句，我訂好這台車別買給別人了，銷售部的陳姓經理說你放心，我們寶馬4S店是講信用的，你不放心我可以叫銷售員帶你去拍車架碼，於是拍完車的車架碼后我便回了家。

直到2017年5月24日去寶馬4S店提車的時候，銷售員文某對我說，寶馬4S店搞錯了，把我訂好的車賣給了別人，說真的當時心情是很不好，叫他賠車，當時銷售部的陳經理出面跟我調解，說不是故意的，說了一大堆好話，說可以從中山寶馬4S店調一台一模一樣的車回來給我，保證沒有質量問題，當時我想了想，反正是一樣的就答應了他，到了2017年5月26日，寶馬4S店通知我說車調回來了，我便於5月27日到寶馬4S店辦好了一切手續拿到車回家，正常行駛到2017年7月31日，車就出現了問題。

當天出去辦事途經化州市林塵鎮江邊時，江邊是泥路，路面不平，而且路面很小，路面僅僅能通過，我的車底盤低不能開快，當時車速不超過40公里，我的車前右輪壓到一塊石頭，這塊石頭不超過20公分，連車頭的板都沒刮碰到，我的車前右輪支撐點便爆裂輪胎掉落。

當時打電話給寶馬4S店說清楚問題，寶馬4S店說這事情會處理，便叫了拖車把我的車拖回到茂名寶馬4s店，我便和朋友於當天去了茂名寶馬4s店詢問了車的問題，我的車怎麼處理？4s店回復我說既然輪胎壓到石頭造成的，叫保險公司賠，我當時問他車正常行駛車速不快的情況下壓到一塊小石頭，石頭不高於二十公分，輪胎怎麼會脫落？裡面怎麼會爛了？他說他也不懂，我說會不會有質量問題？要求茂名寶馬4S店幫我檢測，茂名寶馬4s店說他們檢測不了，我說你們檢測不了廠檢測，他居然說廠也檢測不了，那我說我的車怎麼辦？他們說只有叫保險修。

我聽了這話當時很火，那我們消費者的權益在哪裡？我去買你寶馬圖的是什麼？圖的是口碑圖的是安全性能好，才會去選擇你們寶馬，如今我的車正常行駛不到4000公里，輪胎壓到一塊小石頭就導致輪胎掉落，你叫我怎麼還放心開你們公司的寶馬，如果知道質量這麼差，當初不如選擇我們國產車，價格又低，車出了問題就叫拿我們的保險去修，那你們寶馬店就沒有責任了嗎？去你們店買車的時候說的比什麼都好，車出了問題就叫找保險公司，你們公司有考慮到我們消費者嗎？公司不能給我這台車做個全面檢測，即使修好這台寶馬車曾出現過這種問題我還敢開嗎？有沒有存在很大的安全隱患和正常安全性能？

現在我不是只關心修好車的問題，我要確定是不是車本身就有問題，我懷疑我台車存在質量問題，你們需要全面檢測給一份報告出來才決定怎樣處理，而不是將責任推給保險公司，如果車本身存在什麼不合格有問題，我們的人身安全誰保障？誰負責？