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一周要聞回顧(9.11~9.15)

旅行社

新加坡旅遊局局長到訪眾信旅遊雙方將共同打造深度旅行體驗產品

9月8日,新加坡旅遊局局長楊漢忠先生、新加坡旅遊局助理副局長馮素玲女士、新加坡旅遊局大中華區首席代表兼署長劉詩蘋女士等一行到訪眾信旅遊集團總部,與眾信旅遊董事長馮濱先生就遊客赴新加坡旅遊市場情況及未來發展趨勢進行深入探討。

眾信旅遊是新加坡旅遊局高層此次之行到訪的第一家旅遊企業。楊漢忠先生表示,是新加坡最大最具潛力的旅遊消費市場,並且具有非常可觀的增長空間。新加坡日前發布了全新旅遊品牌『心想獅城』,我們希望可以與眾信旅遊為代表的旅業夥伴一道,吸引更多熱愛旅行的遊客到新加坡來探索未知、找回自我和尋找靈感。

為了進一步推進「品質旅遊」,新加坡旅遊局已經與包括眾信旅遊在內的多家領先的旅行機構達成長期戰略合作夥伴關係,開展全面合作。

眾信旅遊與葡萄牙旅遊局簽署戰略合作協議攜手推廣高品質葡萄牙旅遊產品

近日,眾信旅遊應邀參加在葡萄牙駐華大使館舉辦的#冠軍激情,縱享葡萄牙#主題活動開幕儀式,並在葡萄牙旅遊部副部長Ana Mendes Godinho女士、葡萄牙駐華大使Jorge Torres-Pereira先生的見證下,與葡萄牙旅遊局正式簽署戰略合作協議。作為國內領先的出境綜合服務運營商,眾信旅遊將與葡萄牙旅遊局攜手開展針對性的市場推廣活動、推廣高質量的旅遊產品,以滿足消費者日益增長的出境旅遊需求。

本次戰略合作協議的簽署是葡萄牙旅遊局深耕旅遊市場的重要一步。在#冠軍激情,縱享葡萄牙#活動期內,葡萄牙旅遊局將為包括眾信旅遊在內的重點旅業夥伴推廣葡萄牙旅遊提供全力支持,並承諾其使用歐洲杯冠軍——葡萄牙國家足球隊圖像作為宣傳。

凱撒旅遊受邀出席太平洋島國-可持續發展經濟合作論壇南太布局優勢顯現

日前,第48屆太平洋島國論壇領導人會議在薩摩亞首都阿皮亞舉行,作為領先的出境旅遊服務商,凱撒旅遊受邀出席,並在太平洋島國論壇領導人會議官方邊會「21世紀海上絲綢之路:太平洋島國-可持續發展經濟合作」論壇上做主題發言。會上,凱撒旅遊與在場政府代表、合作夥伴等分享了凱撒在南太旅遊市場的發展及規劃。作為僅有的幾家受邀旅遊企業代表之一,凱撒旅遊南太布局優勢顯現。

據悉,本次論壇包含多場專題座談,參會人員來自和太平洋地區貿易、投資和旅遊等重要部門的代表和專家。凱撒旅遊則作為旅遊企業的代表,介紹了赴南太旅遊市場的發展情況。

早在2010年,凱撒旅遊就開始深入南太旅遊市場。2011年,凱撒旅遊從大溪地入手,開始南太旅遊資源的開發與推廣。通過創新性的旅遊產品研發,結合多媒體渠道的宣傳推廣,凱撒旅遊南太板塊不斷擴容。

中青旅遨遊攜手北理工出版社

打造糖果貓系列旅行書

9月初,一本由俄羅斯引進、北京理工大學出版社出版的親子旅行繪本《和糖果貓一起去旅行》在國內各大網路平台及書店上架引發熱議。此書由中青旅遨遊與北理工社在產品設計、整合營銷等方面深度合作,為青少年帶來「旅行+閱讀」的增值體驗。

中青旅遨遊首席品牌官徐曉磊表示,旅行與閱讀從來難以分開。近年來,中青旅遨遊已與數十家出版機構合作推出「旅行+閱讀」作品,其目的在於鼓勵青少年「讀萬卷書,行萬里路」,用閱讀和旅行持續豐盈自己的知識和內心世界。

為回饋愛好閱讀的少年旅行者,即日起至9月22日,中青旅遨遊北京地區白銀及以上等級會員,通過中青旅遨遊旅行APP等我種渠道預訂購買北京出發任意產品,單筆訂單滿1萬元並實際出行即可獲贈《跟著糖果貓去旅行》叢書一集(4冊)。

中青旅落戶樂山 打造文旅產業投資運營平台9月14日,中青旅控股股份有限公司與樂山共同成立的中青旅樂山文化旅遊產業發展有限公司在樂山市大佛景區嘉定坊揭牌,這意味著雙方全面戰略合作啟動,雙方首個合作項目——嘉定坊、就日峰及花湖灣片區開發提上日程。

中青旅樂山文化旅遊產業發展有限公司執行總經理趙勇介紹,樂山旅遊資源富集、旅遊產業發展歷史悠久,目前正處於從觀光游向度假休閒遊轉型升級的關鍵期,這也是投資樂山文旅產業的窗口期。中青旅與樂山的合作實現了強強聯合,整體聯動,在加快整合樂山旅遊資源的同時,助力了中青旅在四川的戰略落地。

廣之旅攜手"那一座城"

推出6條廣州城市旅行新品

近日,廣之旅攜手城市人文公眾號「那一座城」共同舉行「新旅行、新趨勢—共享時代的城市旅行」新品發布會,以廣州為目的地,打造6條「不走尋常路」的廣州游線路,覆蓋越秀、荔灣、黃埔等區,囊括粵劇文化、西關美食文件、東山近代建築文化、廣府文化、疍家人文化等。

此次發布的城市旅行新品,面向「80后」、「90后」等城市新生代主力「量身定製」,不同於以往的「景點+導遊」遊覽模式,而是跟隨對歷史、文化、美食等有深入研究或長期浸潤的知識分享者的腳步,開創出屬於廣州獨一無二的旅遊新模式。

為更貼合城市旅行目標消費人群的需求,廣之旅社與「那一座城」進行資源共享,梳理出一批具有「趣味」的目的地,如「廣州滄海遺珠的粵劇茶樓」等。

中旅助力北京旅遊推介會在布拉格成功舉辦

當地時間9月12日上午,北京旅遊推介會在捷克共和國首都布拉格成功舉辦,捷克當地的主要旅行商、旅遊及經濟研究機構、部分當地媒體,以及捷克華人華僑代表參加了推介活動。駐捷克共和國大使館經濟商務參贊王勁松,捷克國家旅遊局代表、即將赴上海擔任首席代表的巴士傑先生出席推介會並致辭。

據了解,隨著北京至布拉格、上海至布拉格、成都至布拉格三條直達航線的開通,到捷克的遊客不斷攀升。2016年,赴捷克遊客達到35.5萬人次,比三年前增加一倍。今年上半年,來捷克旅遊的遊客同比增長超過50%。當然,直航的增加,也方便了捷克和中東歐地區國家的遊客前往旅遊和進行商務貿易,北京一直是他們的首選目的地之一。

OTA

攜程發布

《2017年城市家庭親子遊學報告》

攜程旅遊發布的「2017年城市家庭親子遊學報告」顯示,遊學越來越在城市中高收入家庭中普及,相比前幾年的走馬觀花,「體驗式遊學」成為新潮流。今年暑期報名攜程海外遊學的人數增長達到70%,人均花費26000元。而國內遊學的增長是出境的2倍,人均花費在4000元,報告估計,今年全國夏季海外遊學市場規模達到80萬人次,支出200億元。

家長在選擇海外遊學產品時,越來越注重學習和體驗:國際課堂、全鎮插班產品最受歡迎,分別佔比40%、20%。前幾年佔到遊學市場半壁江山的名校探訪則持續縮水,佔比18%。最近兩年攜程遊學引進的營地類產品,例如童子軍、YMCA、Campfire報名增長超過150%,另外對於背景提升會有較大幫助的國際賽事活動,有專業公益組織參與的慈善公益類產品,也成為家庭的新目標。

攜程全球化布局 牽手200家海外玩樂供應商

近日,攜程玩樂事業部宣布,與懶貓旅行、百程旅行等200家海外玩樂產品供應商達成戰略合作,新增近萬條當地玩樂產品,這將為消費者出國旅行帶來更多樣化選擇。

據介紹,在新增近萬條當地玩樂產品的基礎上,攜程將抓住本次合作的契機,打造更豐富多樣的產品體系,滿足消費者個性化需求。其實,這也是攜程加速海外擴張的一個縮影。此前,通過與默林娛樂集團、新加坡聖淘沙名勝世界等強化合作,攜程「國際旅遊生態圈」版圖持續擴容。

據了解,未來幾年,出境游市場將持續快速增長。在此背景下,攜程在不斷擴大當地玩樂等業務產品覆蓋,加強一站式消費體驗,更好地服務消費者。所以,與200家海外玩樂產品供應商開啟全方位合作,已在業內意料之中,更是攜程全球化布局提速的新動作。

HHtravel鴻鵠逸游發布高端客群極光旅行報告

近日,攜程高端游品牌HHtravel鴻鵠逸游通過其掌握的預訂數據,對高端旅行者極光旅行的出行趨勢、偏好進行了深度分析。據悉,作為服務高凈值人群的高端旅遊品牌,HHtravel鴻鵠逸游一直致力於將當地體驗、個性化服務和稀缺資源注入到高品質線路中,做到與傳統旅遊區隔的深度高端旅行。

據悉,極光出現的高峰時段為每年的12月至2月,各地出現的時間略有不同;今年9月開始,芬蘭就已經爆發了兩次極光。據統計,高端客群極光游的高峰將出現在12月至2月,一方面高端客偏愛在聖誕新年期間前往歐美國家,在海外房產度過節日或是與長居海外的家人團聚;此時亦是極光高峰,為最佳出行時間。另外也有35%的客人將在2月-4月出行,2018年的春節較晚,為2月中下旬,這些高端客將選擇在異國歡度春節。還有25%的客人將在9月-11月期間出行。

分析數據發現,參與極光旅行的高端客群呈現低齡化趨勢;這些高端客對價格不敏感,他們更在意以最舒適的方式、最稀缺的體驗欣賞極光,高端極光旅行的人均價格達到人民幣10萬元左右。在出行類型方面,絕大部分高凈值人群是以情侶/夫妻出行為主,兩人一起目睹浪漫極光;其次是帶孩子的親子游或是帶父母的家庭游,高端人群注重對孩子的教育和眼界,極光這種奇特的自然現象勢必會對孩子起到教育作用並開闊其視野。

螞蜂窩旅行網與領英聯合發布《上班族旅行方式研究報告》

螞蜂窩旅行網與領英聯合發布《上班族旅行方式研究報告》。報告基於在線問卷調查獲取的抽樣數據,深入了解上班族在工作、休假、旅遊等方面的態度和行為。

報告顯示,旅遊已成為上班族生活方式不可缺少的一部分,是衡量生活幸福感的重要指標。對大多數上班族而節假日外,基本只有年假能將他們從繁忙的工作中解救言,度假與休假緊密相關。除了公休節假日外,基本只有年假能將他們從繁忙的工作中解救出來。2007年12月7日國務院第198次常務會議通過《職工帶薪年休假條例》,即工作1年以上,職工就可以享受為期至少5天的帶薪年休假,並於2008年1月1日起正式開始施行。

極地游持續升溫飛豬成立南北極聯盟搶市場

分別在去年和今年推出「極光專線」與「南極專線」旅遊產品的飛豬,12日在杭州宣布再下重金,包下海達路德2019年船期的2500個艙位,並將該資源面向全平台商家開放。同時,飛豬還宣布成立南北極聯盟,聯合平台上的眾多商家,力圖做強做透南北極游,夯實已經搶佔的市場先機,鞏固飛豬整個平台在極地旅遊上的優勢。

從去年的北極光到今年的南極游,飛豬都是在「親自做」,這不禁也引起了業界的一些質疑之聲:作為平台,是要自己當裁判自己也下場比賽嗎?

對此,飛豬總裁李少華做了毫不避諱的回應:「自營的業務在飛豬的平台上發揮了兩個重要的作用:首先是品牌沉澱,通過北極和南極的IP打造,消費者明確了解到了飛豬在出境游上的特色和性格,喚起主力消費群年輕人的認同與共鳴,平台上的所有商家都將從中獲益。第二,是一種驗證,北極也好,南極也好,我們的目的不是賣出多少交易額,是給平台上的商家做一個驗證與示範,給到所有商家一個很大的信心,如果把飛豬的資源用到一個符合市場需求的方向上,可以幫助合作夥伴把消費引導到他們希望的層面上去,帶領旅遊從業商家捕捉需求、優化供給,實現供需之間的重新匹配,這是對我們來說一個更大的價值。」

南北極聯盟的建立,正是從「親自做」進階為「與平台商戶一起建立生態」。

香港航空與飛豬:達成戰略合作 布局互聯網+

近日,香港航空與阿里巴巴集團下旅行服務平台飛豬達成戰略合作。根據協議,雙方將圍繞互聯網銷售、聯合營銷,產品創新,精準營銷等領域展開全方位多層次的合作,持續不斷優化旅客出行。同時,香港航空駐阿里里巴巴營銷經理也正式進駐飛豬公司進行對接,深入開展相應合作項目,這也是飛豬首次接受外部企業派駐。

值得一提的是,香港航空在此前與飛豬已有過密切合作,2014年進駐飛豬旗艦店的香港航空是目前飛豬合作關係最為緊密的地區航司之一。從最初的銷售合作,到開設旗艦店,參加雙十一活動,再到頻繁營銷互動、全網獨家全月大促、開航直播等,香港航空與飛豬不斷拓展合作的深度和廣度,不斷推出新花樣惠及消費者。藉助飛豬,香港航空不但大幅提升了市場份額,更使「很年輕,好香港」的品牌形象被年輕消費者廣泛認知。

貓途鷹(TripAdvisor) 聯合日本航空共同激發赴日旅客日本國內旅行需求

9月11日,全球領先的旅遊平台貓途鷹(TripAdvisor)聯合日本領先的航空公司日本航空宣布達成戰略合作,旨在吸引更多全球遊客赴日旅行,促進日本入境旅遊全面發展。

據貓途鷹(TripAdvisor)全球網站數據[i]顯示,過去四年中,全球遊客對赴日旅遊的關注度以平均每年30%的速度增長,其中以東京、大阪和京都地區為主。此次貓途鷹(TripAdvisor)聯手日本航空,通過推出沉浸體驗式多媒體平台「你不知道的日本故事」,展示大眾路線之外且深受日本當地人喜愛的優質旅遊資源,促進日本入境游持續發展,並吸引全球遊客多次前往日本旅遊。

該平台將於今年十月推出,內容涵蓋日本東北地區、九州、沖繩地區以及關東地區周邊的城市。貓途鷹(TripAdvisor)聯合日本航空還將與當地政府、企業和旅遊機構展開深入合作,進一步提昇平台的內容質量和用戶體驗。

航空

重慶地區首條直飛墨爾本航線10月31日開通

9月14日,由天津航空、澳大利亞旅遊局和重慶同盛假期國際旅行社聯合召開的重慶——墨爾本航線產品及目的地市場推介會在威斯汀酒店隆重舉辦。據悉,天津航空即將在10月31日開通重慶——墨爾本洲際航線。這將是天津航空開通的第一條飛往澳大利亞的洲際航線,也是目前重慶地區首條直飛墨爾本的航線。

此外,針對不同類型的旅客,天津航空也提供了相應的服務產品。乘坐天津航空國際航線的學生旅客,只需要提供學生證等證明材料,即可在原有正常行李額度上,額外獲得23KG的免費行李額;對於首次赴澳的旅客,天津航空聯合重慶同盛假期國際旅行社,整合雙方優勢資源,推出了一系列旅遊產品,「一站式」解決出行需求;另外,天津航空還將提供免費中轉住宿,為旅客提供多維度的保障服務。

川航新開國際航線 廣州3小時直飛甲米

9月1日,川航開通首條廣州出港自營國際航線:廣州——甲米。該直飛航線由空客A320/A321客機執飛,班期為每周一、三、五、七:去程航班號3U8989,逢周一、五於20:15從廣州起飛,逢周三、七於20:00從廣州起飛,23:20到達甲米;回程航班號3U8990,於次日02:10從甲米起飛,05:15到達廣州(以上時刻均為北京時間,甲米時間比北京時間晚1小時)。

甲米位於泰國南部,擁有30多個離島,是安達曼海岸邊最美麗的省份。潔白柔軟的沙灘,溫暖清澈的海水,瀑布潺流不絕,野生動物隨處穿梭,詩情畫意,美不勝收。甲米民風淳樸,物價低廉,特產豐富,新鮮肥美的海鮮皆隨處可見,引人垂涎。甲米海岸附近水質清淺,是理想的潛水勝地;遍布400餘條攀岩路線,是攀岩愛好者的天堂。

德國漢莎集團在北京開設新代表處進一步提升集團在市場的地位

市場對德國漢莎集團而言至關重要,因此,德國漢莎集團執行委員會決定在北京成立集團代表處,旨在幫助德國漢莎集團適應的政策環境,加強與合作夥伴的溝通交流並擴大業務範圍。劉澤思博士(Dr. Matthias Goebel)將擔任新代表處負責人,他將向德國漢莎集團資深副總裁兼國際關係與政府事務負責人Thomas Kropp先生彙報工作。

德國漢莎集團是世界領先的歐洲航空集團,同時也是國際航空公司的合作夥伴。它在市場擁有長達91年的歷史,活躍於航空業的所有重要領域。德國漢莎集團與合作夥伴共同建立了多家成功的合資企業,如維修(MRO)領域的北京飛機維修工程有限公司(AMECO)、深圳漢莎技術有限公司,航空配餐領域的,在多個城市擁有分公司的漢莎天廚公司以及貨運領域的上海浦東國際機場貨運站(PACTL)有限公司等。

「復甦」中的馬航買了16架波音飛機

未來還要加大市場投入

近日,馬來西亞航空和波音公司在華盛頓簽訂了一筆16架飛機的諒解備忘錄協議,其中包括8架737Max和8架「夢想客機」787。按照目錄價格,這筆交易價值30.6億美元,但是一般情況下都會打折。

公司首席執行官Peter Bellew之前表示,、印度、日本和台灣都是他們目前增長較快的市場,馬航會開通更多前往這些目的地的航線。

去年11月,馬來西亞總理納吉布表示,2017年,馬來西亞航空將在開通11條新航線,每周新增35個航班由飛往馬來西亞。

數據顯示,2014年從前往馬來西亞的遊客數量為161萬人次,但是2016年這個數字已經上漲到21萬人次。亞洲航空也看中了市場的潛力,今年5月份,亞航和與光大集團、河南省政府工作組簽署了諒解備忘錄,以在成立低成本航空公司。

阿聯酋航空推出

德國「啤酒節」專屬機上美食

在德國「啤酒節」期間,阿聯酋航空將在德國航線上推出巴伐利亞風味的機上美食和飲品,供乘客在四萬英尺高空開啟德國美食美酒之旅。

阿聯酋航空每天從迪拜三班分別直飛法蘭克福和慕尼黑,兩班分別直飛杜塞爾多夫和漢堡。其中,往返慕尼黑、杜塞爾多夫的全部航班,以及往返法蘭克福每日三班中的兩班均由阿聯酋航空的旗艦機型空客A380執飛。德國啤酒節期間,阿聯酋航空將提供約2.8萬個座位供乘客飛往巴伐利亞州首府慕尼黑,運送的乘客數量足以裝滿啤酒節上四個最大的帳篷。

在所有航線上,為乘客提供具有地方風味的美食一向是阿聯酋航空機上餐食的特色之一。除此以外,在今年9月16日至10月3日期間,阿聯酋航空還特別設計了一份「啤酒節」當季菜單,讓各艙乘客樂享啤酒節機上美味。

英國航空攜手招商銀行推出倫敦機票特惠

今秋,英國航空公司(下文簡稱「英航」)與招商銀行(下文簡稱「招行」)攜手推出特惠,為出遊倫敦更添吸引力。

招行Visa信用卡用戶訂購英航航班可享受票價10%的折扣。優惠適用於由北京、上海出發前往倫敦的航班,並可轉機前往歐洲和英國的其他130多個城市。即日起至2017年10月31日,旅客可登陸英航官網訂購上述特惠。該特惠適用於2017年12月31日或之前從北京、上海出發的航班。

目前,英航提供每周17班直航服務,由大陸直飛倫敦。所有由出發的英航航班,都將飛抵英航國際一流的「大本營」,位於倫敦的希思羅機場第五航站樓。該航站樓主要為英航及西班牙伊比利亞航空公司(Iberia)的旅客提供專屬服務。旅客可以在此輕鬆轉機前往英國的20多個城市和歐洲的40多個國家。

目的地

美國旅遊推廣局2017年廣州、長沙路演推介全新的主題及國家公園推薦線路南加州橙縣於三大城市舉行「歡迎」推介會來自南加州橙縣觀光協會(Orange County Visitors Association)的代表團於今年9月來華舉行推介會,並帶來了「歡迎」訊息邀請遊客前往世界高端目的地「橙縣(The OC)」。該代表團將由橙縣觀光協會首席執行官富毅榮先生(Mr. Ed Fuller)率領,分別在北京、上海和廣州舉行媒體見面會,並與知名旅行社如攜程等旅業精英進行深入交流。

「橙縣觀光協會已在持續投入4年,並不斷了解遊客的旅行偏好、習慣以及怎樣最大限度展示我們的資源優勢來吸引市場。」富毅榮先生表示:「今年的歡迎推介會將是我們向旅遊同業展現橙縣特色的關鍵時機,同時也是向他們汲取經驗專長來確定哪些方面值得我們繼續投入從而使遊客在我們這兒能有賓至如歸,家外之家的體驗。」

2017奧地利國家旅遊局媒體推廣會在京舉辦

2017年9月13、14日,奧地利國家旅遊局於上海和北京成功舉辦推介會,參加本次推介會有5家合作夥伴: 奧地利航空,因斯布魯克市旅遊局和薩爾茨堡旅遊局,奧茨山谷旅遊局,濱湖采爾-卡普倫旅遊局,不但有來自奧地利自然與文化目的地,還有酒店和航空資源。

據了解,2017 年上半年奧地利旅遊業的發展勢頭強勁:上半年接待遊客數量達到 2000 萬人次,住宿遊客數量達到 7250 萬人次,創下了歷史新高。同樣,遊客數量也持續增長。

奧地利作為一個在旅遊業方面擁有悠久傳統和歷史的旅遊國家在 2017 年上半年延續了它的成功史:接待遊客數量總計增長了 3.7% (2000萬),住宿遊客數量總計增長了 2.4% (7250 萬人次)。擁有 850 萬居民的奧地利在 2016 年全年接待了約 4200 萬人次的遊客,其中住宿遊客數量達到約 1.45 億人次。

泰國國家旅遊局任命沛琳為北京辦事處處長

日前,泰國國家旅遊局宣布任命沛琳(Auchalee Kumwong)女士為泰國國家旅遊局北京辦事處處長。

沛琳女士出生於1964年,畢業於泰國藍康恆大學,自2011年起歷任歐洲、非洲、中東及美洲地區市場組處長;2015年起歷任歐洲、非洲及中東地區市場處處長。

以色列旅遊部部長首次訪華 攜手業界發力市場

以色列國家旅遊部部長亞里夫•萊文(Yariv Levin)於本月首次訪華,參加於上海和平酒店舉辦的以色列旅遊局暨攜程旅遊網戰略協議簽署儀式。在中以建交25周年之際,萊文首次訪華不僅見證了中以旅遊市場合作的重要里程碑,也帶來了以色列旅遊的最新動態及戰略部署計劃。據以色列國家旅遊部數據統計,以色列於2017年7月迎來了271,100名全球遊客,比去年同期增長了17%。而來自的遊客成長態勢更為驚人,截止到2017年7月,遊客前往以色列人數累積達到6萬4千人,同比增長66%,再次蟬聯全球成長最快的以色列入境遊客源市場。

以色列國家旅遊部部長萊文先生表示:「我很高興見證了以色列旅遊在市場的快速增長。這不僅得益於以色列旅遊部在豐富的市場營銷活動和打造目的地品牌形象的創新方式,此外,航空公司新開通的直飛以色列航線,也對旅遊市場的增長起到了至關重要的作用。赴以旅遊遊客數量的快速提升,為以色列經濟和就業市場做出了巨大貢獻,我相信隨著推廣活動的持續深入,這一迅猛發展的趨勢將不斷上漲。我們也希望能夠與更多的合作夥伴建立良好的合作關係。」

卡達國家旅遊管理署全面開拓市場

9月13日,卡達國家旅遊管理署(QTA)宣布在開設總部位於北京的代表處,以及上海和廣州均設有辦事處。在代表處開幕之際,卡達也正式躋身政府批准的旅遊目的地國家(ADS),既允許接待來自的遊客,同時也可在境內進行旅遊目的地推廣活動。並宣布與璞富騰酒店及度假村旗下的分支機構——PHG諮詢公司開始合作。PHG諮詢公司是璞富騰酒店及度假村旗下,業務遍布全球且專註於在旅遊和酒店行業提供銷售代理和營銷公關服務的諮詢機構。

卡達代表處將致力於大力加強該組織在開展業務的能力,同時通過對旅遊經營者、旅行社、酒店合作夥伴、媒體以及消費者進行積極宣傳,逐步使卡達在市場中被予以充分認識。

根據卡達國家旅遊管理署首席市場營銷及推廣官Rashed AlQurese先生的說法,卡達在的營銷活動將涵蓋形式多樣的推廣舉措, 包括研討會、銷售拜訪、通過卡達國家旅遊管理署TAWASH計劃的旅行社目的地在線培訓、與旅遊公司的合作夥伴計劃、考察團、媒體宣傳以及一系列形形色色的創意活動,從而提高卡達在遊客心目中的形象及知名度。

巴西簡化遊客簽證手續 新政10月1日執行

據南美僑報網編譯報道,巴西旅遊部近日表示,為吸引遊客,當局簡化公民辦理巴西簽證的手續。公民能辦理有效期為五年的簽證,可多次入境,一般逗留期限為90天,但可再次延長90天時間。新措施將於今年10月1日起實施。

和巴西簽署的簽證協議規定,公民能夠辦理有效期為五年的簽證,可以多次入境,一般逗留期限為90天,但可以再次延長90天時間。新措施將於今年10月1日起實施。

此外,361家巴西旅行社也獲得了政府的批准,可以在巴西接待遊客。

阿布扎比盧浮宮11月11日起開放參觀

布扎比盧浮宮今天宣布將於2017年11月11日起向公眾開放。博物館將舉行一系列公共節目慶祝開幕式,節目包括有著名當代和古典藝術家參與的研討會、表演、音樂會、舞蹈和視覺藝術。

阿布扎比盧浮宮位於阿拉伯聯合大公國的首都阿布扎比,是普里茲克獎(Pritzker Prize)獲得者、法國建築師讓·努維爾(Jean Nouvel)以阿拉伯麥地那(Arab medina)為原型設計的博物館群。參觀者可以在散步道上俯瞰大海。博物館擁有一副180米的巨大銀色穹頂。由8000顆獨特的金屬製作的星星以複雜的幾何圖案綴滿穹頂,當陽光透過時,穹頂下會出現移動的「光雨」,讓人想起阿聯酋綠洲中層層疊疊的棕櫚樹。

博物館將展出來自法國頂級博物館的藝術作品、文物和出借藏品在內的重要藝術藏品。

西澳將舉辦第六屆瑪格麗特河美酒美食節

第六屆瑪格麗特河美酒美食節將於11月16-19日在西澳大利亞州美酒之鄉——瑪格麗特河如期舉辦,50多位來自歐美及亞洲各國的世界名廚將來到風光秀麗、資源豐富的西南部,用當地的頂級食材和優質葡萄酒,為愛好美食的遊客們再次呈現一場難得一遇的舌尖盛宴。

自2012年首次舉辦以來,瑪格麗特河美酒美食節已經吸引了超過160名來自世界各地極負盛名的大廚和鑒賞大師的參與,為8萬多名美食美酒愛好者帶來精彩的美食體驗和豐富的互動活動,獲得了旅遊業界和各大媒體頒發的多個獎項,包括澳大利亞旅遊獎的最佳旅遊活動獎,並於2016年收錄進《孤獨星球》國際美食指南 (Food Trails)。

泰國:芭提雅-華欣-曼谷 構建MICE旅遊金三角近日,由泰國會議展覽局(TCEB)主辦的「2017國際媒體發現之旅」(IMFT2017)媒體發布會在泰國海濱城市芭提雅(Pattaya)舉行。TCEB於現場發布了全新MICE推廣主題——連通泰國:休閑商務的王國(CONNECT THAILAND: THE KINGDOM of BLEISURE),正式向全球休閑商務旅客推出芭提雅、華欣、曼谷三處休閑商務旅遊目的地。

「作為泰國政府4.0經濟發展戰略的重要組成部分,泰國政府鼓勵政府與企業間建立更多的合作與交流,推動泰國成為貿易與學術活動目的地。」 TCEB戰略與商務發展副局長 Supawan Teerarat 女士還表示,TCEB在近期開展的國際交流活動中,充分展示了泰國作為國際休閑商務之旅目的地所具備的無限商機、選擇眾多的會獎旅遊目的地,以及熱情好客的泰國民眾形象。

來自TCEB統計信息顯示,2016財年(2015年10月-2016年9月),共有7692場MICE活動在泰國進行,泰國共接待了來自全球的1,273,465名商旅客,國際MICE產業為泰國經濟創收達102.936萬億泰銖(約29.41億美元)。

多倫多旅遊局啟動全新品牌定位:加拿大中心都會(Canada』s Downtown)

據悉,多倫多在華啟動其新的品牌宣傳標語——加拿大中心都會(Canada』s Downtown),該項目是由多倫多旅遊局於2015年為城市宣傳打造的品牌重新定位計劃。通過這個標語再次展現加拿大人時尚、前衛的旅遊特性以及多倫多的都市風貌。

多倫多旅遊局市場發展經理 Grace Huang 認為,這個宣傳片創意很重要的一點在於不僅是旅遊景點的堆砌。能夠展示多倫多標誌性的體驗是很重要的,但在這次短片中更多是想捕捉靈感、突顯差異、展示城市特色和綜合體驗。

據加拿大統計局數據顯示,2016年年底加拿大及國際遊客旅遊花費增至210億加幣。據多倫多旅遊局數據顯示,多倫多的目標市場遊客在過去五年持續保持增長,包括、美國、英國、德國、、日本、墨西哥和巴西。其中遊客人數突破30萬,位居多倫多海外客源第一位。

麥琴根名品村推出專屬黃金周購物通行證

驚喜低至六折

2017年09月23日至10月14日期間,德國麥琴根名品村將舉辦黃金周購物特別活動,活動期間在麥琴根國際客服中心(International Service Point, Reutlingerstr.58,Dolce & Gabbana旗艦店旁邊)可領取專屬黃金周購物通行證,尊享超值優惠!

憑藉黃金周購物通行證還可在本次活動的獨家合作夥伴處獲得專屬旅遊優惠,這些優惠在活動期間的三周時間內~包括保時捷博物館、梅賽德斯-賓士博物館、斯圖加特國家藝術館、霍亨索倫城堡、歐洲公園、施泰夫泰迪熊玩具博物館等。

配合低至6折的超級優惠,必讓你的歐洲之行充滿驚喜,樂趣無窮,盡情文藝娛樂的同時,還能有更多的預算來購物!快來這裡開心買買買,搜羅歐洲精品,幸福滿載而歸吧!

珠海橫琴創新方

宣布打造足球體驗中心

麗新集團主席林建岳博士9月11日在西班牙伯納烏球場與皇家馬德里足球俱樂部舉行聯合傳媒發布會,宣布旗下麗豐控股有限公司將與足球俱樂部合作,於正在籌劃中之橫琴創新方二期項目內興建及經營一所室內互動足球體驗中心。體驗中心預計在2021年落成。

體驗中心內亦設有皇家馬德里足球會歷史博物館、各種技巧挑戰遊戲及體育娛樂設施,以及不同主題的互動活動區,賓客除可了解更多有關足球俱樂部的歷史、球員資料、歷年所獲得的獎盃外,更可接觸有關足球科學的知識、印製個人化照片及參觀具歷史價值的足球俱樂部收藏品。可以說,體驗中心為不同年齡和喜好的賓客創造了一個趣味性及參與度兼備的互動足球體驗。中心面積規劃大約為12,000平方米,除了各種與足球相關的互動體驗單元,亦兼備特色餐飲設施及零售點。

莫斯科捷運開通支付寶購票功能 吸引遊客

俄媒稱,在莫斯科中央環線上5個站點9月10日啟動了支付寶購票新試點項目,這將使莫斯科中央環線更受遊客的青睞。

報道援引莫斯科捷運新聞處發布的消息稱,為方便乘客購票,中央環線購票窗口貼有中文提示,收費口還裝有專用PIN-Pad設備,可以生成並列印支付所需的二維碼。莫斯科中央環線啟用支付寶購票的5個站點。

據報道,2016年,到莫斯科旅行的遊客數量超過130萬,今年人數還將繼續增長。為了吸引遊客,莫斯科捷運提供支付寶購票服務,首期5個捷運站試點主要集中在去年新建的莫斯科中央環線上。預計明年,莫斯科所有捷運站將支持支付寶購票。莫斯科捷運第一副總裁羅曼·拉蒂波夫說,為方便遊客,莫斯科捷運會全力以赴!

迪士尼亞洲業務將一分為二,北亞南亞兩中心

9月12日華特迪士尼公司發布公告,華特迪士尼國際調整了其在亞洲的管理架構,將亞洲的業務一分為二,分別成立北亞中心和南亞中心。華特迪士尼國際是華特迪士尼公司負責國際業務(公司美國本土以外國家和地區)的部門,但不包括主題公園和ESPN。

北亞中心覆蓋了日本、韓國和的大中華區的業務,原華特迪士尼大中華區總經理Luke Kang將出任迪士尼國際北亞中心的執行副總裁兼董事總經理。南亞中心則融合了迪士尼在南亞地區的幾個區域市場,包括印度、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓和越南。南亞中心將由原迪士尼印度總經理Mahesh Samat出任華特迪士尼國際南亞中心高級副總裁兼總經理。他們二人都將向迪士尼國際主席Andy Bird彙報。

Andy Bird表示,迪士尼國際管理團隊的使命是提升迪士尼品牌在全球重要市場的知名度和好感度,新的管理架構將有益提升區域內業務效率,為公司增長業績、把握機遇提供持續動力。據悉,新的管理架構將取代之前由Paul Candland管理的迪士尼國際亞洲團隊,Paul Candland本人即將退休。

郵輪/酒店

「公主郵輪特約之2017全國郵輪分銷大會」上海站圓滿召開

9月12日,「公主郵輪特約之2017全國郵輪分銷大會」上海站正式開幕。大會組委會旅行社資訊從郵輪分銷多重渠道、營銷創新、主題化發展、海外航線、如何獲客以及加速渠道下沉到二三線城市等多個角度,為大家精心準備一場薈萃業界大咖的視聽盛宴。

公主郵輪區副總裁兼總經理王萍談到,去年到今年上半年大家都覺得郵輪很難,為了提高公主郵輪在的知名度,我們做了一些戰略上的布局,我們大力發展終端消費者的體驗,包括建立我們的客服中心,CRM系統,客戶忠誠計劃。此外,我們與上海春秋、浙江中旅合作,開設了線下體驗店。我們希望幫助合作夥伴更容易找到客人,提供更好的服務。分銷商我們今年做了很多,我們做了21個全國的旅行社的分銷,甚至把更多的資源、時間和精力放到了二線、三線甚至四線的城市。我覺得郵輪的銷售,除了傳統旅行社以外,最大的增長量會是互聯網。

海達路德於9月推出「終極挪威」系列產品

2017年初,挪威首相訪華推動中挪合作在新的起點上再次啟航,赴挪旅行也取得了不俗成績:今年1-5月,赴挪旅行人數同比增長71%,酒店登記人數達81590人次,預計在2018年,熱度還將進一步增長。備受矚目的2018年「地球縱貫線」 發售在即,全球僅50席。

為期88天的史詩之旅將於2018年9月17日從朗伊爾城出發,經奧斯陸中轉飛往格陵蘭,在康克魯斯瓦格登船后,沿著充滿人文風情的格陵蘭西岸南下,跨越戴維斯海峽,先後沿北美東岸、南美西岸一路向南,直到南極,途經66個登陸點、17個國家和地區,並有機會一次拜訪11處世界遺產。

深圳太子灣郵輪母港試行船票實名制

近日,深圳蛇口太子灣郵輪母港已開始試行船票實名制,對購買船票進行實名登記及入網實名查驗,10月1日起將正式實行。

據了解,購票有效證件類型僅包括:身份證、護照、內地居民往來港澳通行證、港澳居民往來內地通行證、台灣居民往來大陸通行證。實施船票實名制后,首先,旅客購票須實名,網站、微信公眾號等線上購票需按要求填寫乘船人有效證件信息;現場購票旅客須向售票窗口服務人員提供乘船人有效證件資料進行實名登記;其次,旅客持一張有效身份證件在同一日期同一航次只允許購買一張實名制船票;再次,檢票上船時必須確保「人、票、證」合一,對於不能提供或拒絕提供有效身份證件的旅客,以及經查驗「人、票、證」不一致的旅客,將不能上船。

對於在公告發布之前已經購買了船票的旅客,蛇口太子灣郵輪母港有關客服表示,乘客在出發前須在現場補錄實名信息。

海達路德發布「終極挪威」系列全面升級產品

即將迎來125周年慶典的全球探險旅遊領軍者——挪威海達路德公司於9月推出「終極挪威」系列產品,在西海岸常規航線中加入挪威沿海美食體驗與斯瓦爾巴陸地探險新模塊,釋放挪威終極魅力:峽灣勝景、北挪威風情、海岸珍饈以及北緯78度的荒野探險。

2017年初,挪威首相訪華推動中挪合作在新的起點上再次啟航,赴挪旅行也取得了不俗成績:今年1-5月,赴挪旅行人數同比增長71%,酒店登記人數達81590人次,預計在2018年,熱度還將進一步增長。

海達路德源自1893年挪威西海岸航線。海岸線是海達路德的家,而創新是海達路德的傳統。面對持續升溫的赴挪旅行需求,海達路德將在其擁有125年歷史的航路上開啟新的變革,在市場推出「北緯78度」、「極光之北」、 「好味挪威」、「羅弗敦巡遊」四款升級產品,並將在未來所有挪威航線中繼續延續美食主題。

星野集團布局市場,「星野界」中文官網現已上線

9月12日、13日,日本度假村管理公司星野集團董事長星野佳路先生攜旗下品牌及酒店代表,與GSA星野美雅國際總經理韓美花女士,分別造訪上海、北京,舉辦兩場「最美日本,從星野開始——星野集團發布會」活動,向全國旅遊同業人士及媒體帶來旗下酒店及設施最詳盡介紹與最新資訊,以及集團針對市場的最新發展戰略,這也是星野集團首次在舉辦品牌發布會。

此次發布會上,星野集團董事長星野佳路先生很榮幸宣布,專為中文用戶打造的「星野界」中文官網: 於今夏正式上線。星野界系列是日本首個日式風格精品溫泉酒店品牌,分佈於日本全國各個精選溫泉勝地,為每一位下榻酒店的旅客打造優雅舒適的入住體驗。

最海島與Club Med戰略合作

打通海島游生態鏈

近日,「發現Club Med * 遇見 Best Island」 Club Med & 最海島全球聯合戰略發布會在深圳舉行。線上OTA、傳統旅行社、旅遊媒體等百餘名旅界從業人員,共同見證了二者的戰略合作。Club Med & 最海島將在目的地房源、旅遊資源等方面進行深度合作,定製化產品將陸續推出,讓旅客在體驗最海島優質產品線路的同時也將感受到Club Med 精緻細膩的服務。

其他

TTM2018(成都)國際旅遊交易會盛大召開

在恰逢「2018中歐旅遊年」以及出、入境游穩步增長的環境下,2018(成都)國際旅遊市場交易會(簡稱TTM2018)將於2018年9月14-16日在西部國際博覽城盛大召開。

TTM2018將成為中部心臟地區,成都,第一個專業、國際化的旅遊展覽會,是旅遊及其相關行業商務會談和合作商機的誕生展會。

9月12-13日在環球中心會議廳舉行的2017TTM國際旅遊採購商務大會為TTM2018首輪宣傳活動。本次大會現場將舉辦超過1,000場預約配對活動,共吸引了美國、英國、德國、義大利、俄羅斯等17個國家和北京、上海、廣州、浙江等15個省市區的旅遊局、旅行社、航空公司、國際旅遊專業媒體等100多家代表來蓉,與特別是西部地區的旅遊主管部門及企業交流洽談,幫助國內拓展國際市場,創新打造新的旅遊線路。世界旅遊、全球奢華旅遊、亞洲旅遊與投資、智慧旅遊與國際會議、亞洲旅遊投資集團等一批來自北美、歐洲、中亞、東盟以及非洲地區的60多位國際特邀買家及京津滬及四川地區的20多位國內特邀買家共同出席了本次活動。

世界旅遊聯盟成立 受全球旅遊業界積極評價

9月11日,乘著UNWTO第22屆全體大會召開的東風,世界旅遊聯盟(WTA)第一屆會員大會全體會議在四川成都舉行。世界旅遊聯盟的成立不僅標誌著在世界旅遊業的話語權進一步提升,同時也得到了全球旅遊業界的積極評價。

隨著世界旅遊聯盟第一屆會員大會全體會議的召開,89家創始會員單位的名單也得以揭曉。據了解,在89家創始會員單位中,內地的會員體系包括企業單位共21家、協會單位6家、研究院所1家、媒體1家。

由此不難看出,儘管世界旅遊聯盟為旅遊協會發起成立,但是包括香港和澳門企業成員單位在內的60家境外會員單位的佔比超過60%。這些會員既有各國全國性旅遊協會、也有影響力的旅遊企業、智庫等機構。

不僅如此,世界旅遊聯盟領導機構中,中方負責人和外方負責人的「2:3」的比例,也體現出對於世界旅遊業的帶動作用,已經不再靠人數的優勢,更多的是,通過旅遊業的軟實力和巧實力去帶動。

國家旅遊局:未來五年出境游將達7億人次

聯合國世界旅遊組織第22屆全體大會於9月13日在成都開幕,以「一帶一路」倡議為契機發展沿線旅遊成為與會各國政府代表的共識,會上發布了《「一帶一路」旅遊合作成都倡議》。國家旅遊局局長李金早介紹,與絲路沿線國家雙向旅遊交流規模超過2500萬人次,預計未來五年,出境旅遊將達到7億人次,也有信心吸引7億人次國際遊客來華旅遊。

另外,《倡議》建議各國在加強「一帶一路」旅遊合作;加強政策溝通,提升旅遊便利化水平;創建旅遊合作機制,提升旅遊交流品質;開展旅遊聯合推廣,充實旅遊合作內容;加強旅遊教育交流,提升旅遊智力支撐;共同應對挑戰,加強旅遊風險處置能力和加強合作,發揮協同效應等七個方面加強合作。

「『一帶一路』跨越東西方四大文明,跨越世界四大宗教發源地,跨越發達國家、發展家、欠發達國家三類經濟體,同時也連接了全球主要旅遊客源地與目的地。目前,該區域國際旅遊總量佔全球的70%以上。」李金早表示。

祖拉布當選UNWTO秘書長讚賞全域旅遊

9月14日,聯合國世界旅遊組織新老兩任秘書長塔勒布·瑞法依和祖拉布·波洛利卡什維利(ZurabPolo-likashvili)熱情相擁。當日上午,在成都舉行的聯合國世界旅遊組織(UNWTO)第22屆全體大會上,喬治亞駐西班牙大使祖拉布·波洛利卡什維利當選為新一屆聯合國世界旅遊組織秘書長,任期自2018年至2021年。

今年5月,在西班牙馬德里舉行的聯合國世界旅遊組織第105次執委會會議上,經各執委會成員國代表選舉,祖拉布·波洛利卡什維利成為下屆秘書長唯一候選人。

祖拉布1977年1月12日出生於喬治亞第比利斯,今年40歲,精通英文、俄文、西班牙文、法文等多種語言,曾擔任喬治亞經濟發展部部長、外交部副部長等職務,現任喬治亞駐西班牙王國、安道爾公國、阿爾及利亞人民民主共和國以及摩洛哥王國特命全權大使,喬治亞常駐聯合國世界旅遊組織代表。他擔任喬治亞外交部副部長期間,積極推動過境手續簡化進程以及深化與包括聯合國世界旅遊組織在內的各個國際組織關係;擔任經濟發展部部長任期內,通過重大政策改革、市場活動管理、基礎設施完善和簽證自由化等舉措,推動喬治亞入境旅遊人數將近翻了一番,為喬治亞可持續旅遊實踐活動和扶貧舉措鋪平了道路,並使喬治亞成為該地區重要的旅遊目的地之一。

國家旅遊局發國慶中秋通知 重點查處強迫消費等行為

據國家旅遊局辦公室消息,2017年國慶、中秋假日將至,各地群眾出遊熱情高漲。為保障全國人民度過一個歡樂祥和的假期,通過旅遊增加幸福感和獲得感,實現假日旅遊「安全、秩序、質量、效益、文明」的目標,國家旅遊局發出通知,要求各地組織假日旅遊值班值守、確保假日旅遊運行安全、拓展假日旅遊產品供給、加強假日旅遊市場監管等工作。

通知要求,各地要提高認識,提前部署,組織假日旅遊值班值守。假日前,擬定值班人員名單,委(局)領導帶班,各處室領導幹部值班備班。假日期間,值班人員不得擅自離開崗位,值班電話24小時有人接聽,對遊客直接撥打值班電話或者通過12301旅遊熱線反映的假日旅遊消費諮詢和投訴要及時予以解決。迅速應對、及時處置假日期間發生的涉旅突發事件,按要求和程序報送國家旅遊局,凡因值班脫離崗位影響聯絡暢通,瞞報、遲報、漏報延誤處置時機的,要追究相關責任。

SPTO與PTI合作推動太平洋旅遊業在的發展

近日,南太平洋旅遊組織(SPTO)與太平洋貿易與投資專員署(PTI)在薩摩亞簽署了《諒解備忘錄》,致力於建立合作夥伴關係,促進雙方共同感興趣領域的進一步發展,以在市場推動和發展太平洋地區的旅遊業。

該《諒解備忘錄》由SPTO首席執行官克里斯ž科克爾(Chris Cocker)與PTI區首席代表大衛ž莫里斯(David Morris)共同簽署。莫里斯先生目前正在薩摩亞的阿皮亞參加論壇領導人會議。

這一夥伴關係源於太平洋島國論壇秘書處(SPIFS)與SPTO共同簽訂的大體化協議,承載著SPTO與PTI的共同使命。雙方將攜手並進、共同努力,關注作為出境遊客和旅遊業投資者的來源地快速發展的趨勢,推動太平洋地區旅遊業在的發展。

該《諒解備忘錄》詳細闡明了未來將就雙方的資源網路和豐富經驗加以整合,且突出強調了與該地區旅遊業和私營部門將發展相關的優先領域、展開聯合活動。

北京多家旅行社因未使用電子行程單被立案9月11日,北京市旅遊委通報了前8月旅遊市場秩序治理工作情況。其中,北京鈺洋國際旅行社有限公司、北京觀光國際旅行社有限公司等多家旅行社涉嫌未使用電子行程單被立案調查。

有業內人士表示,電子行程單雖然可以保障遊客利益,避免導遊私自更改行程、有效治理非法一日游亂象,但電子行程單在實際操作中也會遇到問題,若旅行團根據旅行途中遇到的不同狀況,導遊會適時調整線路,系統很難分辨出是否為正常調整。另外,在電子行程單抽檢方面,相關部門仍需加強對電子行程單的抽查力度,尤其是中小旅行社組織的旅遊團,防止遊客誤入黑旅行社而造成損失。

Sabre發布

2017年亞太商務旅行者研究報告

Sabre公布了其2017年亞太商務旅行者研究報告的調查結果。其中一個關鍵的發現顯示,80%的企業差旅經理現在認為流動性是管理商務旅行的最優先事項;此外,豪華經濟艙也成為最受企業青睞的新興艙位;第三個發現顯示,企業試圖預先掌握那些越來越偏離差旅政策的商務旅行者的相關信息。

根據對該地區19個國家商務旅行專業人士的研究,超過43%的商務旅行者在旅行之前就偏離了公司政策,42%的人則會在旅行期間作出變更。當被問及在其組織中進行商務旅行管理的最優先事項時,80%的差旅經理認為移動性是他們的首要焦點,即通過移動設備進行預訂和行程管理,以及通過即時訊息的方式與旅行者保持聯繫,突出強調了移動為先策略的重要性。在經濟不確定的情況下,豪華經濟艙已經成為最佳替代選擇,節省開支的同時又不會顯著影響旅行者的舒適度。

Google香港發表《智慧數碼城市白皮書》

近日,Google香港委託專業調查公司尼爾森針對香港數碼化進程作全面進行全面調查,發表《智慧數碼城巿白皮書》向企業及政策決策者提出建議。

調查有集中研究共占本地生產總值近一半的四大產業(零售、旅遊、金融及生活)。旅遊業方面,調查顯示消費者的數碼應用最為顯著,除了基本的資訊搜尋,旅遊人士樂於使用更高階的功能,包括實時旅遊支援(如品牌為旅客到埗后提供即時地方玩樂資訊)。調查顯示每10位出遊人士中就有7位會使用智能電話作旅遊相關活動;然而當比較由搜尋衍生旅遊相關消費的轉換率(search to purchase conversion rate)時,桌上電腦仍比智能手機高出35%,顯示港人使用大屏幕比較旅遊資訊時會感覺更舒適,從而更樂於沿該渠道確定交易。

谷歌推出本地化數字支付Tez 鎖定印度市場

9月14日消息,據外媒報道 ,谷歌最快將在下周推出一款名為「Tez」的本地化數字支付服務,其在印地語中為「快速」的意思。它將提供除谷歌錢包或 Android Pay 之外的一套全面支付選項。Tez 將加入對「統一支付界面」(UPI) 以及 Paytm、MobiKwik 等其它消費者支付服務的支持。UPI 是一種獲得印度政府支持的支付系統,所以,Tez 只適用於印度市場。對此,谷歌不予置評。

隨著印度快速增長的互聯網用戶基礎和手機銷量,已經推動印度成為全球第二大智能機市場。另外,谷歌和波士頓諮詢公司發布的報告顯示,到 2020 年時,印度數字支付市場的規模將飆升至 5000 億美元。 因此,外界比較看好印度這一市場。其市場潛力已經吸引 Flipkart、WhatsApp 等科技公司入駐。

Airbnb 參與 AI 人才大戰,提升機器學習能力

最近在一場關於一家人工智慧創業公司的競購大戰中,Facebook意外遇到了一位競爭對手Airbnb。據兩位知情人士稱,今年夏季,Airbnb向Ozlo(該公司打造的系統可以基於溝通來了解人們對於餐廳的喜好)發出了收購要約。但最終Facebook打敗了Airbnb,成功收購了Ozlo,交易價格沒有公開。

據Airbnb知情人士稱,隨著Airbnb不斷延伸其服務範圍,如旅遊、活動、餐廳預訂和禮賓服務,其已開始尋找可以幫助其提升機器學習能力的創業公司。Airbnb希望更充分地利用客戶評論、與房東的對話和產品描述的洞察,使得向住客推薦的活動更加個性化。



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