VR將如何改變我們的世界？

引言

未來五到十年對虛擬現實（VR）技術的意義重大。實際上已經有這樣的跡象：在智能時代中，無論身處何方都不要緊，隨著虛擬現實的發展，不僅讓地理位置不再重要，甚至相隔數千英里的人，都彷彿還在一起，最重要的一點是讓我們有能力體驗前所未有的全新感受。
VR設備已經逐漸市場化，基於VR技術的商業市場與支付市場將是不可估量，金融支付行業有必要及時關注VR技術的發展態勢，並根據VR的特性開展布局。

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行業現狀

隨著 Facebook 收購 Oculus，索尼投入 Morpheus 設備、HTC 攜手三星共探 VR 等一系列事件的發生，虛擬現實技術越來越引發了市場和政府的關注和重視。虛擬現實技術是一種可以創建和體驗虛擬世界的計算機模擬系統，它利用計算機生成一種模擬環境使用戶沉浸到該環境中。虛擬現實技術是人機交互內容、交互方式的革新。

早在「十三五」期間，虛擬現實產業發展就已經被寫入了「十三五」規劃綱要，綱要提出，大力推進虛擬現實等新興前沿領域創新和產業化，形成一批新增長點。2016 年4 月，在工業和信息化部電子信息司的指導下，電子技術標準化研究院組織編寫了《虛擬現實產業發展白皮書》。2016 年 8 月 30 日，國家發改委提出要建設虛擬現實/增強現實技術及應用國家工程實驗室。除了將要建立的國家 VR 實驗室，各地方為了推動虛擬現實產業的發展，也建立了相關的 VR 產業基地，如福建 VR 產業基地、南昌 VR 產業基地等。

儘管虛擬現實技術剛剛起步不久，但是發展勢頭較為迅猛。2014 至 2016 年，VR還處於市場培育期；2017 至 2019 年，隨著廣泛的產品應用出現，VR 已經進入快速發展期；預計到 2020 年左右，虛擬現實市場將進入相對成熟期，大部分技術難題將得到有效解決，產業鏈逐漸完善。目前虛擬現實已經開始逐漸廣泛應用，虛擬現實可以應用於娛樂、消費、教育、軍事等多個領域。2015 年虛擬現實行業市場規模達到 15.4億元，預計 2017-2020 未來四年仍將保持增長態勢，2020 年市場規模預計達到 556 億元，預計 5 年間市場規模將增加 35 倍。

圖：2015年——2020年虛擬現實市場規模及預測

▲數據來源於中商產業研究院、聯訊證券

目前，VR硬體產品全面進入消費市場的條件已基本成熟，VR行業也將隨之迎來新的爆發。同時，國家也看到了VR技術快速的技術進步與巨大的應用價值，各級政府部門相繼推出了一系列扶持政策，國內VR行業將迎來良好的發展時機。各種有遠見的主流科技公司早已開始VR產業的戰略布局。

➤科技公司的戰略布局

VR產業格局主要是硬體廠商與平台搭建者合作打造硬體和平台服務平台，聯合中小型公司在頭戴設備、輸入外設、內容製作工具、遊戲研發、影視製作、工具軟體研發等方面進行技術與內容創新，從而形成VR生態閉環。目前市場中，Oculus、暴風魔鏡等少數早期入場的巨頭廠商已經搭建完整生態系統。

國內的大型科技公司大多從平台搭建的方向入手進行布局，例如：百度在百度視頻中推出的VR頻道聚合了市場優質VR內容鏈接，包含VR視頻、遊戲、資訊等內容；騰訊計劃為VR產業開發者提供一個開放的、標準化的平台，騰訊提出自主研發硬體設備，利用騰訊用戶基礎的優勢，為開發者提供硬體、內容、營銷全套服務；阿里成立了VR實驗室，根據自己的電商平台業務，進行垂直內容平台打造，目標是讓用戶在網上購物時擁有猶如逛品牌商店一般的沉浸式購物體驗。

VR應用火熱

VR技術最大的奧妙在於軟體應用，能否帶領大眾去體驗不同的虛擬空間，取決於各個領域的技術人員能否根據不同的需求來打造不同的虛擬空間去服務於大眾。

當智能手機技術成熟后，各種手機應用軟體開發進入井噴式發展一樣。VR來襲，許多傳統行業都需要面對新的變革。如今VR行業聯合各種傳統行業聯合致力於將VR技術應用在生活中的各個領域廣泛普及，開發各種VR應用內容，形成VR+各種行業的產業應用。目前火熱VR應用開發主要集中在VR+遊戲、教育、影視、社交、購物等領域。然而「VR+」應用都還處於初級研究探索階段，目前未出現影響力廣泛的內容產品。因此，「VR+」應用對於所有相關公司仍具有巨大的研究價值和發展機遇。

7月27日，新一屆 China Joy 如約開幕，在本屆 China Joy 上 VR 熱度不減當年，大廠們對 VR 的支持力度相比往年沒有絲毫減弱，遊戲與硬體廠商紛紛推出自己的最新作品。

在本屆 CJ 展上 AMD 可謂是出盡風頭不僅帶來了自己的最新的 VR 專屬晶元AMD Ryzen 銳龍 3 處理器，還聯合大朋、HTC、Pico、Hypereal等 VR 硬體品牌為玩家帶來優質的 VR 體驗。此次發布的銳龍處理器分別是 AMD 銳龍 3 1300X 和 AMD 銳龍 3 1200，AMD 銳龍 3 處理器完成了銳龍家族處理器核心數量從四顆物理核心起步的戰略布局，是 AMD 全民四核」的願景在 VR 的體現。除了鋭龍晶元外 AMD 還展示了 VR 直播Radeon Pro WX 7100 顯卡、ZCAM 專業級全景 VR 相機、Radeon LOOM 產品，我們認為 AMD 在此次 ChinaJoy 的 VR 布局全面，涵蓋範圍之廣，從硬體到內容，從影視到遊戲再到直播，充分顯示 AMD 對 VR 的重視，有了晶元廠商的大力支持，VR 硬體性能完善指日可待。

未來企業級應用場景分析

1. 傳統零售將不會被「互聯網製造」消滅

受到互聯網電商的衝擊，實體店越來越不景氣，生意慘淡關門浪潮不斷。通過VR技術可以將線下實體店1:1真實場景還原在互聯網上，在家裡也可以讓消費者身臨其境的體驗逛街，足不出戶逛遍大街小巷。「VR+購物」將成為繼移動互聯網購物的新一代購物方式。用戶使用VR頭盔可以進入到自己常去的大型步行街進行逛街購物，可以對物品細節進行觀察甚至進行使用。更多的商品可以採用定製的形式進行生產銷售，用戶對物品的尺寸、材質等信息提出自己的想法，進而進行定製生產，這將減少物品過多生產浪費。

2. 品牌將會藉助VR技術來提高客戶忠誠度

品牌與VR是為彼此而存在的。企業及品牌可以為客戶提供以故事為主題的VR體驗，在教育與娛樂中吸引客戶。這種做法將會為品牌與客戶打造全新的關係，讓客戶成為積極的參與者，而不是被動的旁觀者。對於品牌來說，最困難的部分在於讓客戶獲得真正的感覺，而沉浸與互動式的VR體驗則能讓客戶獲得更深刻的體驗。

3. 遠程會議將會發生變化

之前的電話會議可能是現代企業中最令人厭惡的事情之一了：盯著扁平的屏幕，對著一張張像素化的臉龐圖像，進行著有延遲的對話。而虛擬現實會改變這種情況，取而代之的是更有親身體驗性與自然實感的會議。隨著這項技術的發展，未來我們有望體驗到結合表情、視線交流以及其他人類特有元素的新型會議。這將會使得我們的遠程辦公生活更美好，會議也更有效率。如果這種形式完全成熟起來，甚至有可能大幅減少出差的需求。

4. 對於需要嘗試是否合適的產品來說，將會提高其電子交易量

虛擬現實技術將會與增強現實技術一同給在線購物帶來巨大的影響，其中之一就是需要試用的產品（無論是衣服或是傢具）。如果能夠「看到」這些東西來決定是否合適，將會掃除購買者的顧慮，並推動目前停滯不前的在線購物。購買前先看一下這個沙發跟你的起居室搭不搭，這種體驗真是太奇妙了。

5. VR技術將會改變教育市場

藉助針對各個層面的教育應用，包括為大學課堂所開發的應用，虛擬現實可以使得學習的過程更豐富、更有趣，並能夠通過一些不同的方式，解決人們在現有課程中無法單獨解決的問題。如果哪家公司能夠提供使用VR技術的教育產品，將會擁有切切實實的機會。

6. 產品的設計過程會有所提高

VR技術將會提高設計產品的能力。通過VR和模擬技術，人們無需待在同一間屋子裡就能進行用戶測試，而且隨著反饋速度更快，修改的速度就能更快，從而降低總生產成本。

7. 人們將有機會獲得「無處不在」的體驗

在大多數人的想象中，企業的VR用例非常有限，我預測，近期將會出現的大型應用會在電子商務行業。目前，無論是對商店還是消費者來說，電子商務中最大的問題就是實物與預期不符。有了VR技術，使用者就有機會「無論身在何處」都能操作產品，並更好地理解他們所要購買的產品。同理，預訂酒店、汽車、旅行與探險也是這樣。虛擬現實將會把全世界都送到你的面前，就像互聯網那樣，只不過這次在各個方面都更加細緻化。

8. VR會對房地產行業帶來提升

「VR+房地產」：沒人願意看著圖片就把房子買了，但很多人也不想挨個跑遍所有房子。VR技術為這些人提供了很好的途徑，可以切身近距離觀看地產，卻又不用花費太大力氣參與。對於用戶提供360度全景沉浸式看房體驗，使購房者不用再約時間去真實樓盤看房，減少了看房過程的繁瑣與糾紛，提高了時間使用合理度與交易效率。購房者帶上VR頭盔，進入房地產開發商開發的VR樣板房系統，可直觀感受房間布局與內部結構。用戶對環境設施、房屋結構、門窗位置以至裝修方案提出自己的意見，可以大幅度提高生產生產效率。通過這種方式，房產中介可以在減少實地查看的同時，增加營業額收入。對於房地產行業來說，這可能是更有效率也更安全的經營方式。儘管目前還是手機上的應用和實地探查佔據上風，但VR技術有潛力改變我們對房地產業的投資方式。對於能夠協助房產中介，以更及時更友好的方式獲得房產實時圖像的公司來說，這裡存在著巨大的機遇。

9. HR部門可以100%遠程作業

無論在面試過程中、培訓中還是簡單的會議中，僱員與HR部門的互動都能更多一些。而且無論置身何處，都能像坐在一起一樣繼續開展相關的工作。舉個例子：無需再詢問僱員情境性問題了，只需將他們放在相應的VR情境中，觀察他們真正的反應即可。這將會使得HR的工作達到前所未有的新高度。

10. VR技術會影響健康與醫療行業

通過VR技術，可以如同真實場景一樣展示可能的未來，從而帶來巨大的轉變。運動員和醫生已經在利用OculusVR之類的硬體（被Facebook收購）來展示要實現的目標了，包括完美的健康與體能。人們最終將能夠超越自身，獲得勝利、打敗疾病或者達成完美的計劃。

11. 將會帶來沉浸式的在職學習體驗

個人對於能夠促進學習和企業環境下關係建立的虛擬現實應用最有興趣。通過面對虛擬觀眾，你可以練習公開演講的技巧；通過在虛擬化的辦公室中工作一周，你可以體驗在日本的公司是如何經營的；而且你可以通過虛擬形象，定期面對面與老闆進行遠程交流。如果去除了實際上或地理上的限制，你能學習或教授的知識數量將會有爆炸性的增長。

12.全新的虛擬現實旅遊體驗模式，將改變人們的旅遊方式

VR旅遊藉助VR頭盔，將景色、文化、歷史等以3D交互視頻的形式，360度全景式呈現在用戶眼前。用戶可以藉助虛擬現實來實現預覽、規劃、演示的目的，更輕鬆的指定行程和計劃。對於感興趣的目的地，能夠選擇性的體驗其民俗風情和景點特色，進行真實旅遊前的一次預觀光，將比從互聯網搜尋旅遊攻略更有效。全新的虛擬現實旅遊體驗模式，將改變人們的旅遊方式，成為未來旅行、觀光、文化傳播的一種重要發展方向。

➤金融行業VR支付

電子商務領域，未來的應用場景豐富，應用價值很高。金融支付企業應當及早布局，研究新型VR支付認證方式，聯合行業夥伴，構建並推行VR支付平台，引領VR技術在電子商務領域的應用。

重視VR支付應用前景，開發新型支付方式

金融支付企業應當重視VR支付的應用前景，抓住機遇，及早布局，加大投入，儘快開展VR支付認證方式與VR支付平台的研究與開發，搶先佔領業務市場。VR支付的體驗是與VR內容場景息息相關的。金融支付企業應當從VR應用場景入手，構建VR支付場景原型，為提升VR支付的體驗提供場景基礎。研究所物識別技術，結合VR設備，開發出具有良好體驗的VR支付方式。

加強產業聯動，構建VR支付平台體系

從行業標準入手，是推行解決方案的重要方式。使用視頻宣傳、VR應用線上體驗、展會線下體驗等形式對新型支付方式進行影響力宣傳，聯合VR行業巨頭共同發行VR設備生物識別解決方案標準，為支付方式提供硬體支持。

在完成VR支付認證方式之後，聯合行業夥伴，構建VR支付平台，共同推進VR支付。使用平台介面，開展VR場景運營試點，構建成功案例。並及時了解用戶反饋，通過多次迭代使支付認證方式與平台更佳完善。

策劃並推進VR平台的宣傳工作，為自己樹立良好的正面形象。發布VR支付白皮書，提升影響力，引領VR技術的商業化應用。

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