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樂視員工怒懟建行信用卡額度被調至1元,建行這樣回應

針對昨天多名樂視員工網路爆料稱自己的信用卡額度被建行降低至1元,建設銀行信用卡中心有關負責人今天表示,根據樂視公司出現的經營情況變化及可能帶來的影響,依據信用卡章程等有關規定,對部分相關客戶啟動了資信甄別和臨時的額度調控措施。精準核實確認客戶的資信情況需要一定時間。

建行稱,目前,對於經核實資信良好的客戶,信用卡中心已恢復了授信額度,占此次臨時調控客戶的95%,另尚有5%的客戶還在進一步甄別之中。由此給客戶帶來的不便,敬請理解和諒解。

昨天,陸續有多名樂視員工在網路爆料,自己的建行信用卡額度被建行降低至1元,連從樂視離職三年的員工也未能倖免。為此,有樂視員工怒懟建行,「這是建行幹得蠢事「、」堪稱當今金融界第一糗事」,也有樂視員工諷刺稱,「建行的風險意識太強」。

昨天,筆者就在昨天的文章中分析表示,即便樂視公司當前信用有問題,對待員工信用處理應該依據員工的個人信用記錄來進行處理,對於確有逾期和不良記錄的樂視員工,可以考慮調整其信用卡額度,而現在建行不問青紅一刀切地調整所有樂視員工信用卡額度,並且是最低的1元,這種做法有失公允,也損害了用戶的正常權益,試想下,如果樂視員工還在用建行信用卡還貸的話,那他的麻煩就大了,對於這點建行應該有基本的判斷。

不過,建行此次公開回應的速度還挺快,能在第一時間面向公眾澄清事實並快速做出相應處理措施,無論是建行迫於巨大的輿論壓力,亦或是建行自身開始意識到問題的嚴重性並主動整改,可以說,建行這次的危機公關工作做的不錯,希望建行等對剩下的5%樂視客戶再進行嚴格的信用甄別,真正地處理有逾期或者不良信用記錄的樂視員工,而不是把對賈躍亭和樂視的「怨氣」發泄到樂視普通員工身上,針對樂視員工也不應該一刀切處理問題,從而保護遵紀守法、沒有不良信用的樂視客戶的正當權益。



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