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持續降雨 滬昆方向37趟高鐵動車全部停運!大量旅客滯留昆明南站

持續降雨 滬昆方向37趟高鐵動車全部停運!大量旅客滯留昆明南站

今天一大清早,很多去昆明南站坐高鐵的小夥伴們內心無比崩潰~

因為好不容易從主城來到了高鐵站,卻收到了這樣的通知↓↓

不得以,很多人只能退票!

37趟動車全部停運

今天上午昆明鐵路發布消息:7月17日,受貴州境內持續降雨影響,導致今天昆明經滬昆高鐵前往北京、上海、長沙、南京、武漢、貴陽等方向37趟動車全部停運。同時,上述方向到達昆明南列車也將受到影響,昆明鐵路局提醒廣大旅客關注車站和12306網站公告,合理安排行程。

目前,昆明南站已啟動應急預案,增開退改簽窗口,引導旅客辦理改簽、退票手續,通過車站廣播、LED顯示屏向旅客公布列車停運信息,以及換乘其它交通工具的途徑和時間,並組織人員開展旅客引導和換乘諮詢服務。

原因

據中新網消息:成都鐵路局貴陽車站17日披露,當日上午7時許,滬昆高鐵貴州段關嶺至普安縣區間崗烏隧道因強豪雨致水害隱患,途徑該區段的部分旅客列車停行。

條形碼記者採訪得知,今天(7.17),由於貴州境內持續降雨,導致途經滬昆線的高鐵和動車全部停運。不少旅客趕了個大早來到昆明南站,卻只能退票改簽。

昆明南站售票大廳的退改簽窗口前,排滿了等待退票或改簽的旅客。

方先生原本準備乘八點多的高鐵去杭州,早上七點多就到了昆明南站,一直在候車廳等候,等到的卻是停運通知。方先生說,他只好先坐車到廣州,住上一晚再乘車到杭州。這一耽誤,時間要多花二十多個小時。

方先生:「本來我的車票只需要806塊錢,結果,全部我算了一下,我起碼要多出600多塊錢。我四百塊錢到廣州,又從廣州過去是700多塊錢,然後到廣州我還要住宿一晚。」

不少旅客和方先生一樣,選擇了其它路線或是交通方式去往目的地,也有一些旅客選擇繼續留在昆明,等待通車后再出行。

王先生:「票是侄兒買了送我們回家的,現在走不了就只有回去了,回昆明侄兒家,酒店都退了的。」

據了解,受貴州境內持續降雨影響,昆明經滬昆線前往北京、上海、長沙、南京、武漢、貴陽等方向的37趟動車全部停運,昆明南站增開了24個窗口為旅客辦理退改簽業務。

昆明南站:可以不在昆明南站退票,在全國任何車站均可辦理退票。

當日具體停運車次

G5391、D939、G405、G404、G403、G406、G1525、G1537、G1538、G1535、G285、G1536、G286、G1372、G1373、G1374、G1371、G1375、G1379、G1376、G1377、G1380、G1378、G1421、G1422、G1397、G1398、G2111、G2118、G2113、G2120、G2115、G2122、G2119、G2117、G2124、G2964、G2966、G2968、G2970、G2976、G2978、G2980、G2986、G2980、D930、G2961、G2965、G2973、G2975、G2981、G2983、G2985、G1511、G1514、G2112、G2121、G2114、G2123、G2924/1、G2922/3、G2696、G1698/5、G1696/7、G1684/1、G1682/3、G2116、G2963、G2947、G2949。

據悉,目前,鐵路部門正組織人員對崗烏隧道全力排查、搶修。以上車次需退票、改簽的旅客可到售票區辦理相關手續。在鐵路總公司12306官方網站已購票還未取票的旅客,可在網上直接辦理退票。因售票廳退票旅客較多,以上車次旅客可在30天內在全國任意車站辦理退票。

由於受到影響的旅客很多,等待時間比較長。工作人員表示,辦理退票的旅客不用擠在這一天辦理,也不一定要在昆明南站辦理。

昆明南站值班站長 虞蕾:「可以不在昆明南站退票,在全國任何一個車站都可以辦理退票,但是時間控制在30天以內,也就是大家到了就近車站以後,就及時辦理退票業務了。」

還有一些旅客並不知道自己乘坐的動車已經停運,昆明南站的工作人員在各個進站口都會提醒旅客,及時查看自己乘坐的列車是否在停運範圍內,不要在候車室空等。工作人員表示,旅客出行前請關注天氣情況,關注車站和12306網站公告,合理安排出行時間。停運的列車恢復通行信息也將及時在網站上公布。

另外,7月13日到18日,為方便旅客到楚雄參加火把節、賽裝節,昆鐵增開了昆明到楚雄南的旅遊列車。

記者:劉希希 饒力

編輯:米涼瞎

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