01
大學剛剛剛畢業的時候,工作是最不好找。沒工作經驗,社會經驗少。但是總不能一直靠家人來維持自己的生活吧,所以開始自己找工作,開始時我一直在找自己的本專業工作,但找了很久,他們都需要有經驗,所以沒公司願意留我。
再到後來,我就放棄了找自己本專業的工作。我找銷售類的工作干,因為很多人說銷售可以磨練人,而且還能賺大錢。
抱著這種想法,我進入了第一家公司去做銷售員。
怎麼說呢,感覺銷售類的面試是最好過的。
面試的時候,老闆隨便問了點東西,然後直接跟我說前6到7個月就1500一個月,能接受就干,不能接受就算了,在我這裡都是這樣的。
還跟我講了很多東西,業務員熬出頭,現在的收入都是多少,一個月幾萬塊。
剛畢業那會,人很單純,我就這樣蒙蔽的進了公司。
公司是做整個省內和省外的產品分銷,有劃分好的區域,一個人負責一個區域,而且我們還有個好聽的職位,叫區域經理。
剛進到公司的時候,根本就沒有人管我,也沒有人教我,就僅僅給了幾個網站和一大堆的資料,讓我自己看。
前一個多月,我每天早上上班的時候,竟然是搞整個辦公司的衛生。
現在想想,我都不知道,那時候是什麼讓我堅持下來的,如果換做現在估計三天都待不下去。
在公司,真是太閑了,因為你根本就不知道你要做什麼,也不知道該做什麼,更不知道要怎麼做。
公司給每一個業務員,配好筆記本和電話,同時會給一些合作客戶的名單。
然後,就讓你打電話給客戶,根本沒有話術之類的。反正就是讓你自生自滅,自己成長。
當時我根本不敢給客戶打電話,我本來就是一個比較內向的人,這還不是重點,重點是我很多東西都不懂。
到第三個月開始,和幾位老業務員,出了幾次差,大概知道了一些東西。
第四個月,就開始自己慢慢的打電話,安排出差,約見客戶。
出差碰見的人,形形色色的都有,初出茅廬,任人宰割。常常把客戶的玩笑和敷衍的話當真。
明明見面答應好的合作,等我一回公司,就人影都沒有了。
也不知道什麼是客套話,什麼是真話。慢慢時間久了,一次次從自己失敗中學會分辨那些話是真,那些話是假。
男孩子就好多了,但也不排除有女客戶對你有非分只想。
尤其是女孩子單獨出差,可能會遇到很多的問題,比如客戶想占你便宜。想睡你,這個社會本就是這樣,什麼行業都存在潛規則。
我經歷過止癢的事情,而且還不止一次。但是千萬不要妥協,在公司福利範圍內,可以多給他一些回扣,但是要賠上自己絕對不行。
我當時想,能用錢解決的問題,就用錢解決,解決不了的問題就算了,大不了少賺點么。
在這家公司呆了差不多快一年了,同事關係處理的很不好,我總是被排擠,所有女同事一起排擠我,包括所有部門銷售後勤採購等。
老闆又不捨得給錢,我也實在呆不下去,就離職了。
在離職后,我總結了自己失敗的幾個原因:
1、關於薪資,談現在,不談未來。用一句話說就是:好的老闆跟你談錢,壞老闆才跟你談夢想。
2、與同事相處不好,是因為說話太直接,其實就是情商低,經常在當眾場合讓其他女同事下不來台。惹得她們嫌棄我。
3、業績不好,是因為不夠勤快,專業能力不足。
02
辭職之後,到了第二家公司。
還是做銷售,這一次由於不想出差,就專門找了一家家電銷售公司。
這一家,員工比較多,公司制度相對還算完善。不是老闆一個人說了算。
有自己的經理,前期會給你培訓,教你話術。
我吸取了之前的教訓,把上面的三點問題處理的還算過得去吧。
然後在這家公司工作了不多一年之後,我覺得沒有什麼前途就又辭職了。
干過差不多兩年的市場后,對客戶有了一定的掌握度和分析,知道很多東西不能急,就像賺錢。
接著到第三家公司,還是電話銷售。
這家公司跟第二家公司差不多,但是獎勵更多一點,金額也更多。
有規範的入職培訓,另外公司氛圍特別好,大家都不偷懶,都在努力工作。
下了班大家都可以玩得很開心,是一個特別年輕有活力的團隊,我喜歡這裡。
公司每個月都有業績排名榜,冠軍就是榮譽。我想拿第一,最重要的是,我想拿10000、8000的獎金。
我每天早早的到公司,經常提前四十多分鐘到。打掃衛生,開好電腦,開完早會,別人可能還要半個小時,進入狀態,而我已經開始工作了。
一天不停的打電話,尋找意向客戶。遇到不懂的問題,就問自己的經理,有時候我的經理被我問得要煩死了,但是還是要問。
大部分的同事,兩個月還沒搞懂的產品知識,我用不了一個月就很熟了。
上到兩個星期班的時候,我看見經理跟總監晚上總是留下加班。因為想賺錢,我就每天自願,留下來跟他們一起加班,經常到8、9點半才回家。
打完電話,將客戶,分類。回訪,有些客戶你打了電話,他不一定記得你,通過聊天,讓他認識你。
晚上通過聊天工具回訪,很多客戶下了班都是有空的。
等他記得你是誰,做什麼的,那麼下次有需要肯定會第一個想到你。
每天感覺時間不夠用,打不完的電話,跟蹤不完的客戶。反正我感覺我們組最忙的,吃飯都是爭分奪秒。
第一個月,只出了兩單的業績,是經理幫我跟蹤下來的。新人不專業,也不懂怎麼讓客戶買單。
但是,我不想永遠做一個只會拿著話術打電話的人,我要做一個能獨立完成銷售流程的人。
於是將自己在與客戶聊天當中,回答的不好的點記下來。不懂的問人,或者找資料,寫總結。
給自己定具體的目標,年、月、季、周再精確到每天,你今天要達成什麼,是打完400個電話,還是找到5個意向客戶。
每天把工作安排的滿滿的,到第三、四個月,沒有什麼起色,但是到了第五個月。
我就開始爆發了,看著自己的排名進入前五名,第四,然後,看跟第三相差多少。只看名次在我前面的,最後,第六個月我拿了公司第二名。
等到第八個月,我拿到月冠。加上公司的獎金、提成、基本工資共15380。這是我第一次拿過萬的工資。
我的業績基本上完成小組的65%以上,我成了小組裡的紅人,人家越誇你,你越自信,越自信,你就做的越好。
到了後來,領導沒事就讓我給新人培訓,給同事分享銷售技巧。慢慢的,我的培訓能力也上去了,很意外的收穫。
公司有一個好處,客戶基本是長期合作的,你開發了客戶,他只要一直跟你合作,你就一直有提成,銷量可能會受到影響。
03
經過一年的客戶積累增加,到年底的時候,我的收入基本上都在一萬五以上。後來當了經理,底薪直接增加到了4500,提成的高了2個點,最主要的是可以拿團隊的業績提成。
這樣我的工資基本上保證在兩萬五+,旺季的話3萬左右。
就這樣,我用了三年的時間,完成了月薪1千到3萬的跨越。
曾經有一個朋友對我說:覺得我天生就是吃銷售這碗飯的。
只是他不知道,我在做好這件事之前,已經失敗了很多次。我無數次懷疑自己不適合做銷售,很多次想放棄。
這個世界沒有什麼工作是適合什麼人做的,只要願意去學習,去堅持,總會有一道成功的大門向你開啟的。
誰不是在無數次失敗中,吸取經驗和教訓,繼續前行。