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辦張老年公交卡要等個把月?

原標題:辦張老年公交卡要等個把月?

7日,成都一位老人在乘車時,刷公交老年卡。

製圖 高翔

2月6日,剛滿70歲的成都市民鄭先生來到雙楠路辦理公交老年卡,提交了所有材料后,鄭先生才得知,拿到卡還得等30個工作日。「咋要一個多月?」鄭先生對花這麼長時間感到不解。

記者調查發現,除了像重慶可以當場領卡的,昆明、南京等地雖然也有一定的等待時間,但沒有超過30個工作日。

為何在成都辦張老年卡要「慢半拍」?承接老年卡辦理業務的成都天府通金融服務股份有限公司回應,目前成都老年卡的制卡廠家在廣東,這是由於制卡的工藝和配送造成的。該公司承諾,將在今年下半年優化縮短制卡周期。

A

市民疑問

所有手續辦完

取卡要等30個工作日

「終於可以去辦張老年卡了,以後出去耍就方便多了。」自從退休后,鄭先生就喜歡約起老夥伴兒到處轉轉,出行主要是坐公交,「小區門口就是公交站,很方便。」

由於辦理公交老年卡的「門檻限制」,鄭先生一直使用的是普通次數卡,即乘車消費享受五折優惠、2小時內換乘可免費3次。鄭先生算了筆賬:平均每個月要坐50次公車,每次1元,一個月就是50元,一年下來也有600元,「如果辦了老年卡,一個月有75次免費次數,這筆錢就省了。」

根據成都市中心城區申領規定,申請老年卡,必須年滿70周歲。今年2月1日,鄭先生終於過了70歲生日。2月6日,他帶著身份證、證件照等來到位於雙楠路的成都市公交集團辦理老年卡。

交了證件和20元工本費,原本以為可以領到卡了,但鄭先生只得到一張「取卡憑證」。工作人員表示,30個工作日後憑取卡憑證可以領到老年卡。

同樣是公交卡

為何人家現場可以取卡

「30個工作日?算起來就是一個多月,要等這麼久?」鄭先生很是不解,身份證領證才需要30個工作日,加急的話還可以提前,公交卡難道比身份證還嚴格精細?

鄭先生的家在東虹路,從家到辦卡處中途得轉一趟公交,來回至少3個小時,「原本是便民政策,怎麼實施起來卻這麼多麻煩?」工作人員表示,30個工作日是辦卡周期,制卡需要一定的時間。

「好不容易等到70歲了,以為可以免費坐公交了,結果還得再等一個多月,老年卡難拿啊。」鄭先生跟重慶的朋友說起自己的遭遇,朋友卻有些不解:「怎麼會等那麼久?我們都是現場就可以拿到卡。」

朋友的話讓鄭先生很不是滋味,「同樣是老年卡,為何外地就要快得多?」

B

記者調查

沒那麼長周期

重慶當場領卡

昆明5日後取卡

2月7日,華西都市報-封面新聞記者致電重慶市政府指定的IC卡運行商——重慶城市通卡公司。

工作人員表示,70周歲以上的市民都可以辦理「敬老卡」免費乘坐公交,「只用帶上身份證即可辦理,現場進行拍照,當場取卡。」記者了解到,同樣能現場取卡的還有蘭州。

昆明公交集團官網顯示,相關資料審核后即可填寫《昆明城市一卡通IC卡持卡憑證》,5日後憑證取卡,而且年滿60周歲的老年人持相關資料就可申購愛心卡。

瀋陽70周歲以上的老人可憑「夕陽紅卡」免費坐公交,領取時間為申請辦理該卡之日起10個工作日後;南京辦理老年卡需等待15個工作日,如果想現場取卡,可另付10元現場制卡費。

和成都一樣,廈門領取老年卡需等30個工作日,濰坊老年優惠卡正常辦卡周期為一個月。

辦理老年卡

不少城市將標準降到65歲

除了取卡的時間不一,各地申請辦理老年卡的「年齡門檻」也不盡相同。據了解,全國不少城市都將辦理老年卡的年齡標準降到了65歲。

2010年4月1日起,天津實行65周歲以上老年人免費乘坐公車的決定,有天津常住戶口的老人,到社區辦理敬老卡即可。

在長沙,本市戶口或者有臨時居住證的外地老人,只要年滿65周歲就可辦理老年愛心卡,且首次辦理免費。

杭州70歲以上的老年人才能免費乘車,不過60歲以上的老人,可申購老年優惠C卡,可享受充值加贈優惠,即電子錢包區充值50元,卡內使用金額為100元。

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公司回應

制卡廠家在廣東

卡面信息不一樣

製作時間較長

為何在成都辦一張老年卡比不少城市慢呢?成都天府通金融服務股份有限公司2016年承接了公交集團全部網點服務工作。

2月7日,天府通公司工作人員稱,老年卡與普通公交IC卡不同,上面印有持卡人姓名、性別、身份證號、卡號以及照片等信息,「無法像普通IC卡那樣提前統一製作,因此無法當場領取。」

制卡的時間為何要30個工作日?工作人員解釋:各網點在統計了申請人的資料后統一發送至天府通公司,這一過程需要4個工作日,進行身份複核、信息錄入、證照採集以及照片處理等,需要2個工作日。

這一切完成後,才能集體送到廠家制卡,而廠家位於廣東。「這是通過招商決定的。」工作人員稱,由於每張卡的卡面信息不一樣,製作的時間會比較長,「要18—20個工作日」。卡製作完畢寄回天府通公司后,還有質檢、初始化、預充值等工序,最後再分發至各網點,又要花去5個工作日。

工作人員稱,不同城市制卡周期不同,或與配送以及制卡工藝有關,「比如一些地方卡面的照片是直接貼上去的。」

優化縮短制卡周期

70歲老人可提前一個月交資料

天府通公司表示,之後將進一步了解各地制卡的情況,「借鑒一些好的辦法,今年下半年優化縮短制卡周期。」

對於鄭先生提出的「好不容易等到70歲,還要再等一個月才能使用老年卡」的問題,工作人員稱,2016年12月開始,市民就可在滿70歲前的一個月到辦卡網點提交資料,「這樣可以縮短等待時間。」

至於能否放低老年卡辦卡門檻,成都市交委此前曾回復,「目前成都老年人每月可免費刷卡乘坐公車75次,而成都市政府的月均補貼約為16.7元,按照月票1元購買2次計算,僅夠乘坐33次公車,超出的刷卡次數,實際費用由成都市公交集團承擔。考慮到財政和成都市公交集團所面臨的資金壓力問題,暫不能降低辦理老年卡的年齡門檻。」

全國部分城市老年公交卡辦理時間

重慶 蘭州 立等可取

昆明 5個工作日

瀋陽 10個工作日

南京 15個工作日



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