隱私條款簡略 用戶信息泄露后無法「善後」 互金平台的用戶隱私保護為何如此「不負責」

如何把握個人信息保護和信息合理應用之間的適度平衡，一直以來都是全球徵信業發展的一個焦點議題和共性難題。

在立法、監管、技術等方面存在不足的情況下，信息化時代的到來也給個人信息保護帶來了很多新問題、新要求和新挑戰。

近年來互聯網電商行業泄密事件頻頻出現，重大典型的包括：「噹噹網」賬戶多次遭盜刷，「1號店」員工內外勾結泄露客戶信息，騰訊7000多萬QQ群遭泄露，攜程技術漏洞導致用戶個人信息、銀行卡信息等泄露等等。

當你在選擇一家互金平台時，是否會擔心自己的信息被泄露甚至賬戶資金被盜？市面上，這麼多互金平台，其隱私政策透明度到底如何？

互金平台隱私保護哪家強？

近日，南都選取200家常用金融類網站和A P P，對其隱私政策透明度進行測評。結果顯示，互金平台的隱私政策透明度整體偏低，超過9成集中在較低或低的層級，甚至有22家沒有提供隱私條款，且條款本身存在文本雷同、安全保護措施缺失等問題。

（圖片來源：南方都市報）

測評結果顯示，僅有京東金融、支付寶、招財寶和娛樂寶四家平台的隱私政策透明度高；小米金融、口碑掌柜、銀聯商務緊隨其後，透明度較高；而透明度較低和透明度低的平台加起來達到182家，超過總數的90%.這也直接導致200家互金平台的平均分僅為32.5.

值得注意的是，有4家平台的透明度進入最高層級，而這4家平台均是互聯網旗下產品。

招財寶——螞蟻金服旗下的金融信息服務平台。

京東金融——京東集團旗下子集團的金融產品。今年6月，京東金融在內的50餘家金融機構組成了新金融領袖的社交與合作平台——新金融聯盟在會中發起「個人信息保護聯合倡議」活動。旨在呼籲國內眾多平台響應監管號召，加強自律，推動行業穩健發展。保護個人信息隱私權益，保持業務透明度，防止個人信息被過度採集、不當加工和非法使用。

娛樂寶——由阿里巴巴數字娛樂事業群聯合金融機構打造的增值服務平台，與支付寶同屬阿里旗下。

支付寶——最新版的《支付寶服務協議》規定，如果用戶連續12個月未使用自己的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行註銷。

個人隱私滲透嚴重 急待規範

隱私權是指與公眾無關的、私人的事情，不為其他人所知所用的權利。在現行法律中，只有《侵權責任法》第二條明確提出隱私權並將其確定為民事權益。從《憲法》到《刑法》等其他單行法律、法規，雖然也都有與隱私權相關內容的表述，但都沒有直接援引隱私權的概念。

大數據時代，信息抓取技術的運用使用在人們在進行網路活動時，身份信息、手機號碼、地址、網路搜索痕迹、手機軟體的實時定位、社交動態等。在用戶不知覺中，已經被數據化儲存到資料庫中了。金融機構通過個人的基本信息、投資經歷、交易數據、信用數據等，對個人進行多維度判斷，從而獲得詳細的個人畫像。

目前消費金融的空間很大，互聯網消費金融的空間也還很大，有很強的動力。但在這樣的前提下，更應該關注在發展過程中，消費金融機構存在的一些問題。在大數據運用時代，個人在資料庫中將是一個「透明人」，個人隱私呈現透明狀態，隱私不再是隱私。

由於互金平台收集的用戶信息除了基本的個人信息比如姓名、手機號碼以外，還可能要求用戶填寫身份證號、收入、投資風險偏好等敏感信息，按理說個人信息保護力度和範圍都應該比較大。然而，測評結果並非如此。

在200家平台中，只有9家平台明確界定什麼是「個人信息」和「個人敏感信息」；而將隱私條款中涉及收集敏感信息的部分單獨列出或重點標識的，也僅有19家平台。絕大多數平台的隱私條款都只是概括性的描述為「註冊時填寫的個人資料」，但事實上，一旦用戶使用平台服務，被收集的信息會遠遠大於平台聲明收集的範圍。

收集的數據,包括用戶的收入情況、存貸餘額、資金流水等等,實際上都是用戶的私密性和敏感性信息。一旦出現這些數據泄露,很容易成為大事件,嚴重的,會影響到企業的生存,甚至會對整個市場、社會帶來危害。

四部門啟動隱私條款審查 支付寶、京東有大動作

7月26日，中央 網信辦、工信部、公安部、國家標準委四部門聯合宣布啟動隱私條款專項工作，並於8月24日結束隱私條款評審，其中首批評審的10款網路產品和服務中就包括了京東、淘寶和支付寶平台。

隨著消費金融的快速發展，借款人個人隱私保護急待規範。為保證用戶的個人信息安全，中央網信辦、工信部、公安部、國家標準委等四部門啟動了隱私條款專項工作，首批對對京東、淘寶等十款網路產品和服務的隱私條款進行評審，並於8月24日結束隱私條款評審。隨後，支付寶、京東等紛紛更新了服務協議或隱私政策。

近日打開京東賬戶的登陸界面，在登陸框的最上面有一行字：依據《網路安全法》，為保障您的賬戶安全和正常使用，請儘快完成手機號驗證！ 新版《京東隱私政策》已上線，將更有利於保護您的個人隱私。

這些更新的隱私政策基本都加了如下一些條款。比如如何收集個人信息；如何存儲個人信息；如何共享、轉讓、公開披露個人信息等。

更新后的隱私政策、服務協議除了對用戶的信息採集、使用更透明外，對賬戶新上線的一些功能也可圈可點。比如京東增加了用戶賬戶鎖定、解鎖和註銷功能，並提供給用戶30日後悔期。

支付寶也增加了註銷賬號的功能，其服務協議中顯示，用戶連續12個月未使用支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過，將被強制註銷。

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