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2021/12/25
Fintech以及Techfin是近年來金融界最熱的辭彙，科技將如何改變金融業？在不久前舉辦的CCF-GAIR 2017全球人工智慧與機器人峰會上，《財經》新媒體專訪了香港科技大學教授張曉泉，對這一問題進行了探討。
嘉賓介紹：張曉泉教授（Professor Michael Zhang）是香港科技大學資訊，商業統計及運營學系的教授。他於2006年在美國麻省理工學院（MIT Sloan School of Management）獲得管理學博士學位，此前在清華大學獲得管理學碩士，工學學士和文學學士的學位。
《財經》新媒體：你如何如何理解大數據對金融行業的影響？
張曉泉：大數據類似於我們發明了顯微鏡。發明顯微鏡之前，大家看病都去望聞問切，能夠發現的都是表面的疾病。發明了顯微鏡之後才知道，有些病是病毒導致的，有些病是細菌導致的，有些病不知道怎麼導致的。
銀行的信貸業務，以前你只能看對方的年齡、性別、工作，現在通過大數據你可以知道他的購物記錄、有沒有房、有沒有車，判斷更加精準。
但是我覺得這還是low hanging fruit，最容易摘的果子。真正技術對金融市場的衝擊還沒有到來，現在大家都知道人工智慧比較有用，但是怎麼用？仍然在摸索。
《財經》新媒體：對於技術可能造成的顛覆，金融行業是怎樣的態度？
張曉泉：網上有個新聞，說高盛把600個交易員最後裁掉，現在變成兩個。我不知道這是不是真的，但金融業的確挺惶恐的。
以後不一定是工程師替代了銀行家，但技術一定會滲透到銀行業當中，金融人和技術人合作，做出一些新的東西。
《財經》新媒體：金融從業人員應該如何應對可能到來的「失業潮」？
張曉泉：從個人層面，可能真的是有一批人會在未來失業。以前的售貨員，數鈔票速度最快可能會成為優秀員工，後來發明了數鈔機，數得再快也沒有用了。數鈔票的這件事情，你怎麼轉型？沒法轉型。
但是從整個社會的角度，這件事在過去也發生過無數次，這些人一定是能找到新的角度去學習新技能的。
你想一下你的技能裡面有多少是能夠被AI替代的，然後想一想，你能學到一些什麼新的技能？是不容易被AI替代的。
《財經》新媒體：金融行業中，最不容易被AI替代的是哪些部分？
張曉泉：金融里有這麼多不同的分類，信用、貸款、投資、保險、支付……這些環節我覺得都能夠被替代。因為大多數人每天做的都是routine job，你只要一秒鐘之內能想明白的事情，都是能夠被電腦替代的。
所有的AI公司在做的一件事就是，我能不能幫你找到你最需要的答案？大多數人的工作在未來應該是提出問題，技術本身是沒法產生價值的，如何找到一個適合的商業模式讓它產生價值？這就是人的價值。
《財經》新媒體：如果「失業潮」真的到來了，會不會對現有的社會結構產生影響？
張曉泉：自由經濟裡面每個人的價值是由社會來定義的。比方說你年薪一百萬，這就是你給社會提供的價值。如果電腦用10萬塊錢就把這個事做了，那你的工作就是電腦的。所以電腦等於是省下了90萬的社會價值，你失去了90萬的收入。
那怎麼辦呢？我覺得未來是有一個福利社會的概念的。當電腦能夠做越來越多的工作的時候，真的不需要有這麼多人工作。但是人類就會有更多的時間去做創造性的工作，或許會誕生更多的藝術家、音樂家、作家，我覺得也挺好的。
《財經》新媒體：的人工智慧行業在世界上是什麼位置？
張曉泉：有巨大的人口紅利。目前發展得最好的公司，都是因為有無數用戶，促使產品迭代速度非常快。 從這個層面來看，任何跟互聯網沾邊的東西，歐洲都沒辦法跟比。
《財經》新媒體：你認為政府的管控會不會左右這個行業的發展？
張曉泉：政府有一些規章制度，在制定的時候完全是好意，但是隨著技術的發展，也會出現一些問題。
比如在過去，傳統的土地使用權，你擁有的不光是土地，土地上面一直到無窮高的這個空間都是你的。你要是騎馬，不能隨便從別人的土地上路過。
但是後來發明了飛機，飛機飛行的時候一定要飛過無數土地，你不可能去跟所有人簽約，我能不能飛過你的領地？這件事如果用傳統的《土地法》來約束是沒辦法的，後來怎麼辦呢？我們就只能修正之前的《土地法》。
新技術一定會產生對舊制度的挑戰，這是無法避免的，但是舊制度業會隨著技術的發展不斷調整，只是時間問題。
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