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智能音箱噱頭大於實質 阿里巴巴AI路在何方?

智能音箱噱頭大於實質 阿里巴巴AI路在何方?

近日,網路上出現大批有關阿里巴巴人工智慧神秘新品的宣傳,其中不乏「比肩亞馬遜Echo」、「挑戰蘋果HomePod」等宣傳口號。當網友們滿懷期待想看看阿里此番到底推出什麼令人震撼的新品時,真實的答案卻讓人有點啼笑皆非——轟轟烈烈造勢之後,阿里要展示給外界的,似乎只是一款智能音箱……聯繫到之前阿里巴巴在人工智慧領域缺乏清晰的戰略規劃、技術積累相對薄弱,外界對這款尚未發布的智能硬體普遍持觀望、懷疑態度。甚至有聲音認為,此番阿里巴巴對智能音箱的炒作,是一場為旗下人工智慧實驗室造勢的AI秀。

(阿里巴巴人工智慧實驗室在微博為即將發布的智能音箱做宣傳)

目前,智能音箱市場前景廣闊,國內外電商都將其看作保持用戶粘性、增強用戶體驗的入口級產品。面對競爭者紛至沓來的現狀,阿里巴巴很難心如止水,試圖通過這款即將發布的產品入局。然而,阿里巴巴已經錯過市場先機:亞馬遜在2014年推出智能音箱Echo,累計銷售額已經突破10億美元;京東與訊飛聯合推出的「叮咚音箱」也有不錯的成績……而且,雖然智能音箱看起來不複雜,但是背後卻需要語音識別、語義分析等多項人工智慧技術的支撐。此前在智能硬體領域鮮有建樹、整個人工智慧研發不成體系的阿里巴巴,又如何完成智能硬體的研發?

據悉,這款尚未發布的智能音箱由阿里巴巴人工智慧實驗室研發,此次也是該實驗室首次走進大眾視野。據自媒體「量子位」報道,阿里巴巴人工智慧實驗室主要成員來自一個已經被調整解散的團隊阿里M工作室,該團隊解被散前主要的研究方向就是智能音箱,無論是體量、科研實力還是資金投入,都很難與百度研究院、騰訊人工智慧實驗室等獲得全公司上下資源傾斜的研究機構相提並論。

此前,由阿里M工作室核心成員創建的智能音箱品牌Rokid,曾在去年發布過幾款產品,但是在市場上都沒有什麼起色。目前,阿里M工作室剩餘團隊成員在阿里巴巴人工智慧實驗室研發的智能音箱,其底層技術很可能與Rokid類似。除了擁有更多的宣傳預算和更大的媒體聲量外,單論產品品質阿里智能音箱對Rokid恐怕不會有太多優勢,未來在市場上很難掀起波瀾。

實際上,「很難掀起波瀾」的似乎不只是阿里智能音箱,阿里巴巴在整個人工智慧領域的研發都面臨著比較尷尬的現狀。由於馬雲曾多次公開唱衰人工智慧,發表「人工智慧太幼稚」一類的言論,導致阿里巴巴在前期缺少對人工智慧的布局,人才主要靠挖角、技術主要靠收購,尚未形成自身的AI核心競爭力,遠遠落後於百度、騰訊,在某些垂直領域甚至比不過科大訊飛、搜狗等公司。

人工智慧上的劣勢正在給阿裡帶來越來越深的困擾。尤其近兩年來,為了顯示自己在AI領域沒有掉隊,阿里經常匆忙落地一些很不成熟的技術,危害用戶安全。例如,在今年315晚會上,央視就曾曝光人臉識別存在重大漏洞,一張應用電腦軟體處理過的照片,就能輕鬆騙過人臉識別。外界普遍認為,央視所指就是支付寶的人臉識別技術。此外,也曾有支付寶用戶反饋,在自己的賬號上刷別人的臉也能成功付款,一度引起網路恐慌,也使人們對支付寶的人工智慧技術產生了強烈的懷疑。

那麼,聲勢浩大的宣傳之後,智能音箱是否會重蹈阿里在面部識別上的覆轍?目前我們尚不得而知。不過,從廣告成效上看,網友對阿里巴巴人工智慧實驗室似乎並不感冒:在推廣近半周后,該微博賬號僅獲得770個冬粉關注。也許,在經歷了樂視那般虛無縹緲的PPT營銷之後,網友對待自說自話的廣告、推廣已經失去耐心。因此,如果阿里巴巴想借智能音箱做場AI秀,怕是打錯了算盤,單靠炒作早已無力拯救阿里在人工智慧上的慘淡現狀。

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