孩子犯了錯不要急著批評，老師父母要先問清楚這八個問題

每當孩子闖禍被老師批評，甚至被其他學生及家長告狀的時候，作為孩子的父母，你或許會感到焦慮、頭疼、羞愧，甚至惱羞成怒，迫不及待地想要教訓孩子……

殊不知，這樣的舉動忽略了孩子的感受，不僅難以起到教育效果，甚至可能為孩子下一次犯錯推波助瀾！

可到底該拿孩子怎麼辦呢？只要學會問下面八個問題，再也不愁怎麼教育闖禍的孩子啦！

第一個問題：「發生什麼事情了?」

這個問題看起來不起眼，但是非常重要。許多家長碰到狀況時，會習慣性地下判斷：「一定是你先打他，他才會打你。」「一定是你做錯事，老師才會處罰你。」

如果不讓孩子從他的角度說說事情的經過，很可能冤枉孩子。讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

第二個問題：「你的感覺如何?」

事情經過是客觀事實，但孩子心裡受到的衝擊是主觀的感受，無所謂是非對錯。我們應該鼓勵孩子用語言抒發自己的情感，而不是採用踢打、尖叫、扔東西或咬人等方式來發泄。我們可以在孩子非常小的時候就採取這種方法，幫助孩子認識自己的情緒。

很多時候，孩子只是需要把自己的感受說出來。一旦說出來，哭一哭，心情就會好多了。當一個人還有情緒的時候，別人說什麼他都會聽不進去。要等到他心情平靜下來，才可能冷靜思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去，就需要先認同他的感情，讓他的情緒有個出口。

第三個問題：「你想要怎樣?」

孩子的犯錯行為在成人看起來或許很不合理，但他們的行為一定是想要滿足內心的某種需求。這時孩子已在第二個問題引導下宣洩了情緒，心情得以平復，也更願意跟家長交流，因此家長要在這個時機問清孩子的意圖，以便更有針對性地解決問題。這時不管孩子說出什麼驚人之語，先不要急著教訓他，而是冷靜地接著問他。

第四個問題：「那你覺得有些什麼辦法?」

孩子這時應該已經意識到了自己行為的不當之處，內心也有想要解決問題的願望。在這個階段，家長不要直接給孩子提供方法，不妨跟孩子一起做腦力激蕩，想各種點子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、噁心的、幼稚的……腦力激蕩的重點就是允許任何看似無稽的想法。這時候不論聽到什麼，都暫時不要作批評或判斷。

第五個問題：「這些方法的後果會怎樣?」

讓孩子自己檢視，每個方法的後果會是什麼？家長可能會很訝異地發現，大部分的孩子都明白事情的後果。如果他的認知有差距，這時候就可以跟他好好討論，讓他明白現實真相。這是一個很好的親子溝通機會，但是要避免說教，只要陳述事實就可以了。

第六個問題：「你決定怎麼做?」

孩子一定會選擇對自己最有利的狀況，如果他了解後果，通常會作出最合理、最明智的選擇。即使他的抉擇不是家長期望的結果，也要尊重孩子的決定。

家長一定要言而有信，不能先問他怎麼決定，然後又告訴他不可以這麼決定。這樣他以後再也不敢信任你了。就算他選擇錯誤，從這個錯誤中也可以學習到更珍貴、難忘的教訓。

第七個問題：「你希望我做什麼?」

家長要表明自己對孩子的支持，願意隨時提供幫助，讓他感到不是一個人在面對困難，家長始終在他身邊。這樣也有助於培養孩子對家長的信任感和依賴感，以後遇到問題也會更願意與家長商量溝通。

第八個問題：「結果怎樣?」或是「下次碰見相似的情形，你會怎麼選擇?」

在等到事情過去之後，問他最後一個問題，讓他有機會檢視自己的判斷，在反思中成長。

如此練習幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心了。

問題解決后，要注意給孩子表達「愛」，「愛」的表示在孩子犯錯的時候最容易被忽略，但恰恰是在這些情景中，它是更加不可缺少的。父母跟孩子建立良好的親子關係，是解決孩子一錯再錯的問題的關鍵。每次和孩子充分溝通后，千萬不要吝惜給他一個親吻或擁抱，化解孩子的疑慮和擔心，讓他明白，父母仍然愛他，並且相信他能夠變得更好。這會使剛才的交流溝通變得比什麼時候都有效，會幫助孩子更好地理解錯誤，建立健康的心理秩序，促進孩子的成長和進步。

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