明年安徽省政務服務「一張網」方便辦事創業

原標題:明年安徽省政務服務「一張網」方便辦事創業

全省將打造統一的政務服務微門戶，將以往到辦事大廳才能處理的辦件查詢、表單預填、支付繳費等業務集成到移動平台，還能和第三方服務公眾號聯動，如微信、支付寶等。記者從省經濟信息中心獲悉，《安徽省網上政務服務平台總體建設方案》已經印發實施，進一步提高政府服務效率和透明度，便利百姓辦事創業。

「互聯網+政務服務」讓市場有活力

近年來，省內一些地方和部門積極探索網上辦事和服務，取得了一定成效，但總體來看，還存在網上服務事項不全、信息共享程度低、可辦理率不高、企業群眾辦事仍然不便等問題，還有一些地方和部門尚未開展相關工作，亟須改進和加強。

今後，安徽將規範網上政務服務平台建設，統籌建設全省權威、便捷的一體化互聯網政務服務平台。2017年底前，基本建成面向公眾、開放共享的省級一體化網上政務服務平台。2018年底前，建成市級一體化網上政務服務平台，省、市平台互聯互通，政務服務事項做到「應上盡上、全程在線」， 形成全省政務服務「一張網」。2020年底前，建成覆蓋全省的整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理的「互聯網+政務服務」技術、服務和基礎數據支撐體系。

專家指出，推進「互聯網+政務服務」，是把簡政放權、放管結合、優化服務改革推向縱深的關鍵環節，可以進一步提高政府服務效率和透明度，便利百姓辦事創業，進一步激發市場活力和社會創造力。

群眾「點餐」與政府「端菜」結合

方案中提出，要按照公眾和企業辦事需求，群眾「點餐」與政府「端菜」相結合，將政務服務事項辦事指南要素和審查工作細則流程相融合，減條件、減材料、減環節，實現政務服務精準供給，讓數據「多跑路」，讓群眾「少跑腿」。

創新應用雲計算、大數據、移動互聯網等新技術，分級分類推進新型智慧城市建設。對政務服務辦理過程和結果進行大數據分析，創新辦事質量控制和服務效果評估，提高政務服務的在線化、個性化、智能化水平。

安徽省網上政務服務平台由省級平台、市級平台2個層級組成，縣（市、區）不再建設本級平台。將著力破解「信息孤島」，建成網上統一身份認證體系、統一支付體系、統一電子證照庫，最終實現公眾和企業辦事網上直辦、就近能辦、同城通辦、異地可辦。

通過打造全省政務服務微門戶，建設安徽省互聯網政務服務移動APP平台，將事項發布、辦件查詢、表單預填、預約、諮詢投訴、服務評價、支付繳費、結果查詢等服務集成到移動端，拓展公眾訪問渠道，將便民服務落到實處。該APP可集成第三方服務公眾號，如微信公眾號、支付寶公眾號等。 （合肥晚報 合肥都市網記者 吳奇）