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互聯網+公交 不投幣直接刷手機 貫徹新理念新突破

6月26日起在北京房山線啟動「刷手機乘車」項目試點。與此前捷運移動支付不同,此次試點項目不需要使用者更換手機卡,只要所用手機具備移動支付功能,就可免去排隊買卡和充值煩惱。

北京捷運實施的「乘車刷手機」的正規名稱叫「手機一卡通」。顧名思義就是將一卡通與手機合二為一,讓市民出行不必攜帶實體一卡通,刷手機即可暢行北京捷運,擺脫原來找卡、忘卡的煩惱。

這是一次有益的嘗試,也是一次與互聯網時代的深度融合。

具體來說,「乘車刷手機」有著很多方面的好處。

其一,節約了人力資源。對於票務的管理來說,各地交通出行工具有著各種各樣的辦法,有需要購票的,有需要投幣的,有需要查票的,這些都需要更多人力資源進行監督和服務,這樣一來,在傳統的購票乘車模式之下,就不可避免的增加了工作人員的辛苦程度。

其二,方便了百姓生活。管理部門的人員因為「刷手機乘車」減輕了勞動強度,而百姓也因此方便了不少。以往的時候,無論是持有車票還是購買月卡,都必須攜帶「實票」乘車,有的時候因為慌張,「實票」可能就遺忘了,或者是中途丟失了,帶來了不少困惑。能夠憑藉手機進入車廂了,就紓解了這種煩惱。而且人人都有手機,也就更加方便了。

其三,破解了逃票現象。憑藉「實票」進入,給逃票、假票留下了空間,儘管監管部門採取了不少的辦法,推出了不少的措施,還提高了處罰的標準,甚至有的地方會將逃票納入社會徵信系統,但是依然有「任性的主兒」逃票。依靠科技手段,實施「刷手機乘車」,在技術的層面減少了這種逃票的概率。

「刷手機乘車」的嘗試是一次公共管理的創新。但是,這種創新的辦法不應止於北京的一家捷運公司,也不應止於乘坐捷運。在互聯網時代,這種便捷的乘車辦法,應該推而廣之。

在乘坐飛機的時候,在乘坐動車的時候,在乘坐輪船的時候,在乘坐汽車的時候,都應該給市民更多的選擇,是憑藉「實票」乘坐,還是依靠刷手機乘坐,要讓市民自己選擇。延伸了來說,其實這種刷手機的模式,還應該在各行各業推廣,比如遊覽景區的時候,那些在網路預約購票的遊客,是不是也該給他們一個「可以刷手機進入景區」的便捷選擇呢?

「乘車刷手機」刷出的是便捷的新生活。科技時代,期待「乘車刷手機」成為公共管理的普遍現象。



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