醫療APP開發將成為移動互聯網最有潛力的領域

消費者醫療APP開發有潛力成為移動APP開發中最具影響力的領域，但進入2017年，傳統供應商仍然只是在努力滿足病人最基本的移動互動參與需求。

醫療APP開發應用缺少產品定位

隨著移動APP開發應用迅速成為我們日常生活的必備工具，54％的患者希望在與醫療保健機構互動時更頻繁地使用智能手機，這並不奇怪。然而，令人驚訝的是，100家最大的醫院通過移動APP應用程序共同吸引了不到2％的患者。

這種差距不一定說明缺乏努力，三分之二的醫院確實有某種形式的面向消費者的移動APP應用程序，儘管這些產品中有不到40％來自於定製開發。真正的失敗似乎在於他們的產品定位。

患者一直將訪問醫療記錄，預約挂號和專家問診作為他們最需要的醫療APP開發應用程序功能。而據調查結果顯示，實現了這三項功能的醫療APP開發應用程序分別在11％，8％和6％。

顛覆性的醫療APP開發將會獲利

由於大型傳統醫療保健機構難以製作出有效的移動APP應用程序，小型、顛覆性的針對性產品解決方案正在獲得成功。通過專註於有吸引力的設計和直觀的工具，在很大程度上獲得患者的認可和好評。

雖然這些獨立的醫療APP應用程序不一定在臨床服務方面提供與醫院一樣的服務，但他們可能通過患者對醫院的不滿意而獲得利潤。據相關的研究報告顯示，7％的患者由於客戶體驗不佳而切換醫療保健機構，我們認為類似的流失率將導致每家醫院每年損失的收入超過1億元人民幣。

無論醫院決定他們將在內部糾正錯誤，還是需要開始與外部供應商合作，醫療APP開發或許是一種成功的解決方案。通過將用戶反饋納入醫療APP應用程序開發流程，醫療保健機構將顯著提高獲取客戶忠誠度的幾率。

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