揭秘！中國最大企業家社群是這樣運營的！

企業家是一個特殊的群體，他們的有效社交，有多廣？有多深？這不僅是社會上各企業家社群共同面對的課題，也是正和島持續發展所要正面應對的課題。

部落作為正和島上大圈子裡的小圈子，是正和島上的社群代表之一，一直在不斷實踐並探索企業家的有效社交、深度社交。歷經4年多時間，部落社群在企業家群體社交領域取得了哪些實踐成果？對於企業家社群運營有哪些思考和啟發？

第一部分

信任與互聯網催生正和島部落

社群是互聯網、移動互聯網技術推動下，人們實現更加便捷、自由的網路化交互的典型。是主動體驗、主動參與，主動融入的過程。

而關於自組織，控制論專家羅斯·阿什比1947年在《自組織動態體制的原則》有闡述說，自組織是一種自然的過程，是在混亂無序的體系組件間的局部相互作用下建立起的整體秩序。

正和島部落可以明確定義為企業家自組織社群，是基於信任，在自組織基礎上，依託正和島平台發展起來的。2012年6月，那時社群概念還沒興起，微信還沒有群組功能，正和島卻已經建立了基於信任的企業家互聯網社交平台。

最初加入正和島的企業家被稱為拓荒島鄰，這些島鄰在正和島上自發組織、參與了很多活動和小圈子，如正和春宵、溫暖委員會等等。隨著時間的推移，2013年初，正和島將這些小圈子統一命名為「部落」，原始社會的部落可以稱為人類最早的社群形態，正和島上的「部落」可以說是互聯網時代最早的社群形態。正和島部落的牽頭人就稱為酋長，最早的部落有正和島溫暖部落、正和島優蘭匯部落，正和島非創意不傳播部落等等，而仉長雷、彭學平、曹秀華等一些拓荒島鄰成為部落最早的酋長。

部落一開始也是自由生長，是正和島大社群里企業家自發、自主推動的結果。 正和島精益製造部落酋長王洪艷回憶當時成立部落的場景：「在2013年正和島新年家宴之際，我們幾個島親（註：島鄰之間也互稱為島親）開了個籌劃會。島不就是很開放、很平等，大家很自在嗎！有個部落最好了，大家在上邊組成同一個圈，志同道合，有共同語言。」

作為部落酋長之一的曹秀華剛開始對於部落也是懵懵懂懂，她完全沒想到，幾年之後自己發起的非創意不傳播部落成為了正和島上最典型，具有特色的自運營部落之一。

自此之後，部落進入快速發展階段，自然形成很多不同類型的部落，如興趣愛好類部落：一起走、行者無疆、賽艇、茶緣、藝術團、攝影、太極禪等；學習類部落：讀天下、頭啖湯商學院、人力資本、強基因等；行業類部落：精益製造、大農業、教育、大健康、大消費、科技等；還有文化、思想綜合類部落如非創意不傳播部落；以年輕企業家為主的部落如創二代、青年部落，女性企業家部落優蘭匯部落等等。總之，經過幾年的新舊更替，正和島部落發展到100多個。

正和島部落的產生，不斷迭代，其實也是自發地從無序走向有序的過程，正和島部落是典型的企業家自組織。

第二部分

從正和島部落看企業家有效社交

現如今，正和島部落群已發展成為企業家自組織最系統、最廣泛的試驗地。它開闢出以信任社交為基礎，藉助互聯網技術的發展，產生出快速有效社交、事件社交，凝聚出不少持續有效的企業家圈。現今發展的特點，可歸納以下幾點：

01. 發展出足夠數量的部落，有利地形成了金字塔型的生態

社會關係與興趣愛好的多元結合促進了各式部落的產生與發展。經過4年多的發展，正和島認證部落有100多個，每個部落都有自己的特點，有自己的性格。從橫向上看，大體可分為交往型、知識型、興趣型、功能型；縱向上可分為區域型、行業型。

活躍非凡的部落，各具特色的部落，逐漸安靜退出舞台的部落，這一不斷沉澱的過程，只有在正和島這一平台、有足夠多成員的社群中才能不斷實踐，繼而分層。

正和島溫暖部落，島上最暖心部落，酋長仉長雷和溫暖哥賈洪雷一同用最溫情的方式溫暖每一個島鄰。正和島非創意不傳播部落，島上最具人文情懷與創意思想的部落，女神秀秀酋長引領跨界互動，倡導商業美學。正和島精益製造部落，製造業人追求極致與突破的組織，酋長王洪艷和製造業的島鄰共同升級製造業。正和一起走、行者無疆部落，用走路和跑步連接企業家。正和島新三板部落、正和島大農業部落、正和島讀天下部落、正和島養生會部落、正和島太極禪部落、正和島高爾夫總隊、正和島茶緣部落、正和島科技部落、正和島國際文化創意產業聯盟……

02. 部落的核心成員，他們與正和島同步摸索著企業家社群如何打造、如何完善

正和島部落經過幾年的沉澱和發展，已經生長出了一些核心成員，他們也成為正和島的活躍島鄰，與正和島一同探索著社群的更好發展。

一個典型——正和島非創意不傳播部落，在酋長的帶動下，部落已經摸索出一套屬於自己的運營方式：

第一，無中心又聚中心。成員之間沒有等級機制，但必須有一個影響力中心，這個中心可以是一個人，也可以是一群人。影響力必須依靠公德形成並凝固。

第二，無秩序又有秩序。有序代表每天的內容是有規劃的，但在規劃的內容之外，大家又可以自由交流，這又是無序的表現。

第三，線上線下相結合。這個社群有虛擬的線上部分，作為常規的紐帶對社群進行維繫，還要開展相應的必不可少的線下活動。

第四，一定要有一個大家共同認可的價值取向，牽著大家往前走。

除此之外，溫暖部落酋長仉長雷，教育部落酋長賈洪雷，深耕於養生會部落、互聯網俱樂部的秘書長邱國金等島鄰也都提出過很多對平台發展價值非凡的建議。

03. 共同完成許多有影響力的事件，通過部落帶動了正和島品牌的傳播

不同的部落都自組織完成了許多事，還有很多在社會上形成了一定的影響力，它們都不是正和島平台直接發起或承辦，卻深深打上了正和島的烙印。這是部落本身的發展，更是對正和島品牌的傳播與推廣。

2016年11月的這次走訪，不少活躍島鄰提及較為興奮的事件有：

@第一屆正和春宵的前後故事及後續發展。起因及過程是怎樣的？為何有如此的粘性及超級影響力？怎樣確定了「真、善、美」主題及之後的循環？仉長雷、鄭芮、曹秀華、賈洪雷、邱國金都有講述。

@2015年8月的「創3戈壁行」，正和島行者無疆部落在10多個參與機構中脫穎而出，行者無疆部落秘書長任軍成為行知探索舉辦的戈壁徒步活動11年來，首位連續4天的冠軍獲得者，由此，正和島行者無疆在戈壁徒步群體廣為人知。

@2015年春節，在澳洲部落酋長鄭芮的細緻完美安排下，10多位島鄰走進澳洲，度過了一個難忘的春節。「年三十的晚上，芮芮租了一艘遊艇，在澳洲過春節的四五十位島鄰和家屬一起聯歡。傍晚時分，悉尼歌劇院門口專門為我們燃放起了煙花。」一起走部落秘書長邊傑記述了這一段難忘歷程。

@史船是正和島新三板部落的秘書長，2015年他寫了一本關於新三板發展與挑戰的書——《資本陷阱》，100多位島鄰寫了推薦語，行業影響很大。

……

第三部分

從正和島部落看企業家社群運營

《社交紅利》提出社群運營三要素：信息、交互和關係鏈。信息（內容）是社群維繫核心，這裡的內容不僅僅是指的學習型社群提供的知識，它包含了圍繞社群定位提供的一系列有價值的信息。關係鏈是構建社群生態的前提，成功的社群最終都會形成一種生態。

吳曉波做吳曉波頻道一年多，有一萬多冬粉，吳曉波本人總結社群運營的三點：有態度的內容；圈層化互動；共享中互利。每個人在社群中是一個獲利者，也是一個貢獻者。通過共享和互利，讓這個社群變得更加長久。

正和島部落已建立起較為成熟的信息平台，不同類型的部落圍繞不同內容展開。部落的本質是一個自行運轉的生態圈，也有自己的經驗和套路。從部落的運營可總結出企業家社群運營比較顯著的方法論。

01. 有標準才有特色，制定標準和執行標準同樣重要

企業家社群早已有之，不同行業不同區域的商會歷史悠久，各商學院EMBA群非常活躍，正和島因為提出自己的標準而特色鮮明。

正和島的五戒六規成為衡量誠信的一把標尺，「信任」是正和島的根基，部落也一樣。史船對正和島的五戒六規印象深刻，「把『標準』這個詞作為一個企業家平台建設的基礎，這讓我印象特別深刻」。後來在清華大學的同學會上，史船還特意分享企業家組織把『標準』作為第一要素的觀點。

許多島鄰提到正是因為有「標準」，才覺得這個組織獨具特色。陳東升、劉學林、周平等都提到，有進入機制，就要有退出機制，嚴格把關正和島的標準，把好信任社交這一大門。

部落的發展也是因為有這明確的標準和規則。例如，部落成立要嚴格按照流程完成：搭建班子，撰寫簡介、章程、規劃，最後一步還需要酋長手簽一份運營規則。這才能完成部落的成立。成立之後的部落也都有各自明晰的標準。

正和島非創部落是制定標準並嚴格執行規則的典範，「非創意不傳播章程（總則）」，「非創意不傳播部落微信群公約」等較為健全完整的規則出爐，是非創得以成為正和島最活躍及有影響力部落的重要原因。按照非創的規定，「超過三次發表不當言論，超過兩周不參與議題互動並無特別說明將被請離」曹秀華坦言在執行規則過程中也會得罪人。

邱國金在養生會、互聯網俱樂部、南極會、新三板部落都有較深的參與，經歷了從部落的構想，激情碰撞到部落成立、運營等過程。

邱國金認為，一個部落要想形成凝聚力，首先它要有非常好的架構，這個架構包括酋長，秘書長等，各司其職。正和島有100多個部落，其中也有相對沉寂的，究其原因，多數是因為沒有一個合理的組織架構，沒有嚴格執行標準。

02. 心人物的帶動——要有一個人作為部落的靈魂

除了內容，社群最重要的就是人，即使是自組織社群，也少不了一個核心人物的帶動，一個自組織社群若要持續發展下去，一定有一個靈魂人物。正和島的靈魂人物自然是創始人劉東華，部落的靈魂人物就是各位酋長或秘書長。

自從2013年2月非創建立以來，酋長曹秀華就成了部落的核心人物，尤其是運營初期，從規則的制定、維護到線上分享、活動的組織，都要她親自出馬，在公司里的助理也成了部落運營的助手。最開始的一個月，她稱之為「野蠻生長」的階段，完全是摸索，一個月之後部落逐漸有序，而之後長達兩年的時間基本是酋長主導運營，兩年的發展，曹秀華也意識到一個人的力量是有限的：「這樣的形式可以讓部落持續走下去，但是產生的新內容很有限，我的想法也是局限的」。2015年6月，非創暫停了兩個月的運營，進行部落的重新思考和升級，結果誕生了輪值制，每周一位輪值主席安排當周的內容和互動形式，就這樣部落真正變成了大家的。如今的非創，生長出了很多學習班，已經成為正和島上的一個聚思想、生創意、產內容的重要陣地！

如曹秀華有著同感，行者無疆部落酋長虞琬茹也經歷了部落由無序到有序的過程，從一個人到一群人的發展。部落在上海發起，如今在北京、廣東、浙江、江蘇等地都設立了分支。

03. 線上相互認識，線下深入交流，線上線下一個都不能少

互聯網時代，尤其是微信興起之後，線上的重要性不言而喻，也有很多人認為，組建一個微信群就是成立了一個社群，其實不然，線上固然重要，但是代替不了線下面對面的深入交流與學習。

正和島自誕生以來就是線上線下相結合，微信還沒有興起就在正和島客戶端上很活躍了，微信興起后又多了一個線上交流的渠道。部落也一樣，每一個部落成立之後都會有自己的群組，定期或不定期安排線上分享，線上的功能是相互認識，彼此留下初印象，分享內容的沉澱也是有價值的沉澱。

而線下則是提供深度交流的場景，正和島部落有著各種各樣的線下活動：知名企業的實地走訪、行業的討論會、企業的私董會、讀書會，甚至是日常的一次聚會，每一次線下見面都加深了彼此的了解和信任，讓部落的粘性更高，持續性更好。

在社群運營過程中，我們總是在不斷自問：信任如何解決？自主性如何解決？交互工具如何升級？新形式、新方法、新創意如何產生及落地？通過線上線下方式不斷完善這些問題的答案，社群持續活躍發展。

04. 強大平台的支撐，背後的平台及運營團隊是社群發展的保障

文章最開始就說到自組織，也把部落定義為企業家自組織的社群，然而不能忽略的一點是，自組織的部落是建立在正和島信任平台基礎上的，社群的發展離不開一個強大的平台支撐。

就像各自部落制定的規則一樣，正和島制定部落成立及註銷的規則，投入團隊資源一對一服務部落，組織部落間的交流與互動，定期播報部落大事，評選年度優秀部落……

部落作為正和島社交生態中的一個組成部分，其發展也離不開與平台其他社交模塊的交流互動，如分佈在各個省市的島鄰機構，部落與島鄰機構，一橫一縱搭建起正和島大的社交生態系統。

從前面看，每一個出色的社群都是光芒四射，而看懂一個社群，要從後面看，看其背後的平台支撐，看其背後的生態系統。

結語：2016年被稱為社群瘋狂生長年，2017年社群的發展將更加理性，基於社群發展的經濟模式將被深度挖掘。對於正和島而言，社群的運營也將更深入，部落升級2.0，以行業為入口進行深度社交運營，更加精準鏈接價值。作為一個互聯網社交平台，正和島也將投入更多運營資源，而對於企業家社群的研究也會持續下去，關於部落未來的發展，相信隨著正和島經驗的積累與不斷創新，會更加清晰並有代表性。

走訪的島鄰名單為：

溫暖部落酋長仉長雷、非創意不傳播部落酋長曹秀華、行者無疆部落酋長虞琬茹、教育部落酋長賈洪雷、精益製造部落酋長王洪艷、新三板部落酋長陳東升、秘書長史船、天津島鄰林健、澳洲部落酋長鄭芮、非創意不傳播部落常務秘書長許毅文、周平、養生會部落秘書長邱國金、行者無疆部落秘書長任軍、藝術團酋長薛曉燕、數字營銷部落酋長劉學林、精益製造部落秘書長肖捷。雖然這些島鄰只是參與部落的一小部分，但他們確是部落發展各個階段的典型代表，不同行業，不同時期參與到部落社群中，真實還原部落發展脈絡，深刻思考部落未來走向。在此一併感謝以上部落酋長、秘書長對於本文的支持！