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「營銷達人」摩拜:以遊戲化思維引爆用戶熱情

摩拜腳踏車向來是營銷達人:先是聯合招商銀行、華住集團等一眾頂級品牌推出「超級品牌日」免費騎行活動,隨後又圍繞兩會、植樹節等重要時間節點舉行不同城市的免費騎行,引發無數關注。如今,免費不過癮,摩拜腳踏車要給用戶發紅包了。

3月23日,摩拜腳踏車召開發布會,推出「摩拜紅包車、騎車有錢賺」活動。在活動期間,用戶打開摩拜腳踏車APP,除了能夠看到附近的摩拜腳踏車外,還有機會看到帶有「紅包」圖標的摩拜紅包車。用戶掃碼解鎖紅包車后,不僅可以享受「2小時內免費」的福利,而且凡是有效騎行時間超過10分鐘,鎖車后即可隨機獲得1元至100元的現金紅包,並可累計提現至支付寶賬戶。

共享腳踏車+紅包,且看摩拜腳踏車這一手出其不意的營銷路數何在?

「遊戲化」思維引爆用戶熱情

摩拜腳踏車此次推出的「紅包車」,是營銷理論中「遊戲化」思維的完美體現:用戶按照規則,通過一定的努力,獲得數額不定的正面激勵。這種玩法不僅讓用戶獲得了成就感和滿足感,更通過獎勵大小的不確定性增添了趣味,從而徹底引爆了用戶的參與熱情。

紅包現金「核彈」精確打擊

摩拜腳踏車拋出「現金核彈」,不僅讓全體用戶為之瘋狂,也讓整個行業為之震撼。

用發現金紅包的方式鼓勵用戶騎車,摩拜腳踏車可謂「土豪」。不過,這枚現金核彈想要完成的卻是精確打擊:每一個現金紅包都會被精準分配到最恰當的車輛上,目的是吸引用戶自行將車輛騎到捷運站、商圈等用車熱門區域。這樣一來,用戶在獲得現金獎勵的同時,也幫助摩拜腳踏車實現了高效車輛調度,雙方實現了共贏。

隨機紅包令對手無從效仿

摩拜腳踏車此次發放的隨機紅包,並不是純粹意義上的隨機金額。根據官方說明,用戶如果把紅包車騎行到捷運站、商圈等熱門區域,就有機會獲得更高金額的紅包。這種結合了物聯網、大數據和雲計算技術的高科技玩法讓摩拜腳踏車的競爭對手們無從效仿,難以形成有效的反擊措施,只能目送摩拜腳踏車「一騎絕塵」。

不止於營銷,摩拜自身的實力也在不斷增長,並吸引了一眾國際巨頭的青睞。據了解,摩拜腳踏車已經與微軟、沃達豐等國際頂尖科技巨頭建立了深度合作。其中,微軟Azure雲操作平台服務為摩拜腳踏車的海外運營提供技術支持,而全球物聯網行業的先驅企業——沃達豐則為摩拜腳踏車量身打造了物聯網平台解決方案。



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