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奢侈品牌賣生活方式的招數,你看懂了嗎

高端品牌自有高端招數,至於其中策略,有時我們猜測,有時則是看不懂。前不久看新聞得知寶格麗(BVLGARI)旗下第4家豪華酒店將於今年9月在北京開業,而涉足奢侈酒店經營的又何止寶格麗,譬如「奢侈品牌酒店頭一號」——范思哲(Versace)於23年前便將Palazzo Versace酒店開在澳大利亞黃金海岸,還有蘭博基尼(lamborghini)、路易威登(LV)、阿瑪尼(Armani)等奢侈品牌,亦是早早的將目光轉向全球的酒店生意或其他行業領域。這樣集中扎堆酒店業的現象確實鮮見,但此般跨域經營的方式令人匪夷所思之餘又能迅速被公認而追隨,或許因為,它們都是最擅長詮釋並引領潮流的高端品牌。

設計元素:從色彩到藝術形式不變的是格調

奢侈品牌跨領域經營酒店從本質上說,擴張的只是產品線,永遠不變的是其品牌的格調,只是通過空間設計融入品牌的元素。譬如,有著濃烈色彩、張揚花紋、高調得耀眼的范思哲品牌,其同名酒店無論是空間抑或只是一塊香皂一件浴袍,都會烙印上屬於范思哲的奢華與美艷;還有路易威登在馬爾地夫的「白馬酒店」,僅就網路圖片來看,其空間設計融入周邊靜雅海景的同時,也保留了它高雅的單一色調,他們以灰褐、純白織物和原木來布置裝飾,而處處可見的名家跨界藝術作品則顯示它的高格調;再如,迪拜標誌性建築哈利法塔內的阿瑪尼酒店,據說酒店內的硬體設施是由阿瑪尼先生一手包辦的,酒店的細節設計亦是嚴格遵循阿瑪尼的設計理念——精簡的、低調的奢華氣質。

與奢侈品牌酒店相較而言,陶瓷行業也有不少有格調的品牌逐漸在設計發力,甚者能夠代表趨勢,而「國際瓷磚趨勢代言品牌」ICC瓷磚(由北美最大陶瓷生產運營商Interceramic投資,於2010年進入,屬北美高端瓷磚品牌)則是趨勢代表的佼佼者,無論是產品設計或空間展示,皆由ICC瓷磚國內外團隊共同完成,以保持屬於ICC品牌的統一格調,連展示空間內的軟裝設計也是ICC瓷磚總經理漢貝托先生親自操刀,而ICC瓷磚總部展廳(位於陶瓷總部)在2015年開業之時更是邀請了國內知名設計師、藝術家,以「流體·感觀」為命題用瓷磚創作設計藝術裝置,融合設計與藝術的美,彰顯ICC品牌的「國際、創新、差異化」理念。

可見,奢侈品牌酒店與ICC瓷磚有著諸多共通之處,具有品牌統一格調的設計元素都是品牌形象的一張張立體名片。

ICC瓷磚總部外立面藝術裝置

銷售方式:由櫥窗到生活體驗圍繞的還是服務

巴厘島寶格麗度假酒店被萬眾矚目,應該是藝人林心如霍建華、楊冪劉愷威選取作婚禮之地曝光時所給予的加分,當下不少明星、名流的生活行為方式,都會成為大眾所渴望追尋享受的目標。可見,高端消費群體從原來櫥窗消費帶來的即時性快感已升華為優化生活住行的極致服務體驗;從原來用各種品牌LOGO包裝自我而被笑稱的炫富,到如今選擇入住奢侈品牌酒店來凸顯自身的生活方式及態度。由此可見,奢侈品牌酒店透過極致的生活方式服務,再一次提升其品牌格調的同時,亦會被認同它的消費群體追尋買單。

ICC瓷磚副總經理兼國內營銷總經理區波成先生曾經表示:「櫥窗展示是ICC瓷磚特有的風格,而如今我們還有多種場景體驗式空間,透過ICC瓷磚體驗式場景空間,消費者可以到此歇息品嘗我們的點心及咖啡,由此開啟他們對我們品牌的感知度,在每一個值得考究的細節中享受ICC瓷磚帶來的尊貴服務品質,體驗品牌文化詮釋的生活方式,以此吸引擴大我們的目標消費人群。」除以上所述咖啡點心區之外,據了解,ICC瓷磚從2010年第一代總部展廳開始便保留展示不同的室內花園模擬空間,甚至還有以HOME為主題概念的模擬空間,不一定是購買瓷磚的消費者才進店」,讓消費者通過生活方式的體驗或更深層的互動體驗來提升對高端產品的認知。

無論是櫥窗展示銷售或是生活體驗銷售,產品銷售的前提都是以消費者為導向,為消費者提供極致的生活體驗服務。

ICC瓷磚吧台體驗區

ICC瓷磚書吧體驗區

產品定位:在單一品牌形象中實現多元化輸出

范思哲首席執行官Gian Giacomo Ferraris在談及品牌戰略時曾說:「我們的戰略定位是希望能夠觸及那些挑剔的消費者,讓他們對范思哲的生活方式有一個全方位的體驗。」品牌形象是單一的,其最初的產品系列也是單一的,但隨著不同消費者對產品價值可望多元化的追求之下,奢侈品牌也在潛移默化的豐富其單一形象之下的產品系列。這裡的產品系列多元化並不單指櫥窗產品,而是奢侈品牌延續其品牌酒店后所引申的不同主題空間,通過生活場景的延展滿足更多消費者的追求,從而進一步鎖定相關的目標消費群體。

早在6年前,ICC瓷磚便以敏銳的行業嗅覺,觀察到消費者未來的需求——延長產品線(含木紋磚系列、仿古磚系列、全拋釉系列、3D藝術系列、時尚系列、水泥磚系列、砂岩系列七大系列),實現消費者一站式採購的便利;在輸送產品時,不會直接引導「外來東西都好」的理念,而是在產品設計中融合了國際趨勢與傳統元素,傳遞出屬於ICC瓷磚品牌的ICON(形象),詮釋出一種品質、精緻、舒適的生活方式。據悉,ICC瓷磚總部展廳將於10月份升級完畢,屆時將會呈現更多從紋理、規格上進行深化的產品,為消費者提供更多元化的選擇。

ICC瓷磚商業區域模擬間

在遊走終端十多個城市做調研時,小編便多次從不同品牌的代理商處聽聞對方對ICC瓷磚品牌的讚美,曾遇一名平面設計師說:「我喜歡ICC瓷磚品牌的格調,雖然我是反對抄襲的,但凡要找設計靈感時還是想翻看下他們的廣告頁面,以此來觸動屬於我的靈感和方向。」由點及面,這應該也是一種對潮流品牌的認知與追隨。



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