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手機國內漫遊費取消 噱頭大於實質

日前,三大運營商相繼宣布,9月1日開始取消手機國內漫遊費,這意味著堅挺了23年的「化石費用」終於要徹底跟消費者說再見了。然而,消息傳出后,很多用戶紛紛吐槽,稱手機國內漫遊費取消套路太多,缺乏真誠。

漫遊費取消暗藏貓膩

取消手機國內漫遊費的呼聲由來已久,但多年來沒有任何的實質性進展。今年3月份,國務院總理李克強在《政府工作報告》中提及,今年網路提速降費要邁出更大步伐,年內全部取消手機國內長途和漫遊費。隨後,三大運營商迅速行動,公開表態稱今年10月1日前取消漫遊費。

眼下,三大運營商提前一個月取消手機國內漫遊費,這似乎值得表揚。從各地網友的反饋來看,漫遊費取消背後依然貓膩重重。在新浪科技《三大運營商:9月1日起取消手機國內漫遊費》的報道後面,1700多條評論中,反應取消漫遊費實則是變相提價的占多數。

微博昵稱「這微博沒人要」的廣東用戶這樣評論:廣東的表示,以前市內0.15元,長途0.29元,現在新套餐統一0.25,是漲了還是跌了??????畢竟長途很少打,主要還是市內的!!!

江西南昌的微博用戶「米斯特--LUO」表示:真不要臉,移動很早就停辦了其它業務,只能辦理全球通套餐了,因為只有全球通套餐是不需要漫遊費的!所以這個政策對移動有什麼影響。

類似的吐槽還有很多,事實是否像用戶反饋的那樣呢?事實上,早在3月份三大運營商承諾10月取消手機國內漫遊費后,很多地區的一些2G套餐就停止辦理了,新入網用戶只能辦理3G或4G套餐。從資費上來看,2G套餐最低消費不過十幾塊錢,而4G套餐的最低消費標準至少要幾十塊錢起。

顯然,手機國內漫遊費取消更像是噱頭。不可否認,手機國內漫遊費是取消了,可用戶的通話成本卻提高,這已經違背了政府提速降費的號召。毫無疑問,手機國內漫遊費取消著實缺少誠意,而流量漫遊更是套路滿滿。

流量漫遊何時能夠取消

如果說手機漫遊費是一個時代的產物,那麼流量漫遊則是三大運營商激烈競爭的產物。準確地說,流量漫遊,是網民對本地流量套餐和省內流量套餐的形象化稱呼。由於國內流量資費比較高,激烈的競爭之下,為了搶奪市場,三大運營商推出了低廉的本地流量套餐和省內流量套餐,提升競爭力。

以聯通來說,國內1G流量大約在60元左右,省內1G流量只有10元,而本地1G流量也就5元左右。單純考慮價格的話,本地流量更具競爭力。所以,在用戶抱怨流量資費太高的市場背景下,三大運營商打破了流量只有國內套餐的陳舊思路,推出了本地流量套餐和省內流量套餐。不可否認,省內流量套餐和本地流量套餐,資費低了,消費者得到了實惠。可是,省內流量套餐和本地流量套餐同樣有一些貓膩。

現在,很多消費者的手機套餐中都包含國內流量,然後再訂購本地流量包或省內流量包,貓膩隨之出現了。當用戶在非漫遊狀態使用手機上網時,消耗的卻是國內流量;用戶在外地出差上網時,仍舊使用國內流量。很多用戶購買本地流量包或省內流量包,就是怕出差時國內流量不夠用,在本地上網能夠使用本地流量。結果,三大運營商的計費系統中,流量機制是優先使用國內流量,而不是本地流量或省內流量,這顯然是不合理的。

三大運營商優先使用國內流量的不合理機制,迫使用戶在購買了廉價的本地流量套餐包或省內流量套餐包后,再購買昂貴的國內流量包。坦白說,這有點強制消費之嫌。在技術上,優先消耗哪一流量套餐也是三大運營商可以識別的。所以,疊加了國內流量和本地流量,卻優先消耗國內流量的做法,運營商有強制消費之嫌。

在三大運營商宣布9月1日取消手機國內漫遊費后,不少消費者紛紛呼籲取消省內流量和本地流量套餐,並降低流量資費。手機漫遊費,如此不合理,在20多年後才取消。那麼,流量漫遊這個霸道消費條款,何時能取消呢?

歸根結底,三大運營商宣布提取一個月取消手機國內漫遊費,沒有得到消費者的喝彩,反而更多的是吐槽,癥結在於取消漫遊費缺少誠意。一邊是國家提速降費的號召,一邊兒是運營商的資費貓膩,誰為消費者做主?



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