艾瑞數據：易到3月月活數穩居網約車行業第二

艾瑞數據：易到3月月活數穩居網約車行業第二

科技聚焦 2017-04-12 10:26

艾瑞諮詢最新發布的2017年3月移動出行市場的數據顯示，易到3月月度活躍用戶數485.97萬人，憑藉著較高的認知度、良好的服務體驗穩居移動出行應用第一梯隊，緊跟滴滴。

根據CNNIC最新發布的第39次《互聯網路發展狀況統計報告》，截至2016年12月，網約計程車車用戶規模達2.25億，較2016年上半年增加6613萬，增長率為41.7%，網約計程車用戶在網民中的佔比為30.7%，比2016年年中增長8.4個百分點；網約專車用戶規模為1.68億，比2016年上半年增加4616萬，增長率為37.9%，專車用戶在網民中佔比為23.0%，比2016年上半年提升5.8個百分點。

移動出行已成為大眾生活的剛需，居民消費水平正在升級，在專車領域則表現為人們出行不僅僅對價格敏感，更多的升級為對產品產品敏感。儘管如此，因為網約車各地新政落地，市場上主流的幾家專車平台的月度活躍用戶總數連續四個月下滑，從2016年12月的約1億次，下滑到2017年3月最新的7500萬次。網約車限外限車政策嚴格落實，導致網約車供應減少，而給乘客出行帶來的壓力，短期內很難緩解，這對於用戶打車出行的影響可想而知。

月活量直接體現出平台的用戶粘性與運營狀況，艾瑞3月的月度活躍用戶數據顯示，易到的月活用戶數是除滴滴外其他網約車平台的3.2倍。易到月活量級，側面體現出易到平台運營穩健，狀況良好。

在月度用戶總使用次數方面，易到3月月度用戶總使用次數為4564萬次，易到月度用戶總使用次數更是除滴滴外其他網約車平台的整整4倍。在一系列大力度的充返促銷的活動拉動下，易到的日活量和訂單量保持平穩增長，尤其是在315國際消費者權益日當天，易到發放總值1億元的全民紅包，更是傳遞了回饋用戶、紮根服務的決心。

各大網約車平台積極探索新的利益增長方向，為公司可持續性發展做鋪墊。2017年，易到一方面啟動了「星火項目」戰略計劃，其中包括在全國業務城市開設100家線下服務綜合體——「易到之家」。另一方面與如福特等老牌汽車廠商戰略合作，並加入Splyt全球出行聯盟，開啟國際化擴張之路，圍繞共享生態持續吸引用戶。截止目前，易到專車註冊司機已超600萬，用戶已超4000萬。易到仍然以超30%份額穩居純專車市場第一的位置，豪車、商務車、接送機服務市場表現優異。

在業內人士看來，隨著移動出行習慣的養成，補貼對於網約車平台日訂單和活躍用戶規模的拉動作用正在逐漸減弱。隨時隨地能夠打到車，並且享受安全舒適的服務才是乘客最為關心的。未來用戶在選擇出行服務時也將更多地去綜合考慮便利、舒適、安全、價格、車主服務、等待時間、打車成功率等多個綜合因素，因此網約車平台也應該把更多的資源和精力應用於司乘效率的匹配和用戶體驗的提升上。