建行將樂視員工的信用卡額度調低到1元，這合理嗎？

這兩天，樂視員工信用卡額度被銀行降至1元的新聞刷爆朋友圈。

新浪微博網友"白雲飛"爆料說，自己的建設銀行龍卡信用卡額度在上周六被調降至1元錢。隨後，又有多位樂視員工爆料，稱自己的信用卡被銀行無故降低額度。

這一事件經媒體報道后，不斷在網上發酵。26號，建行方面稱，調降信用卡額度系資信甄別和臨時額度調控措施，經過核實后，樂視部分員工的建行信用卡額度已恢復。

從法律角度說，銀行隨時降低信用卡持卡人的信用額度，這本身並無不可，這是銀行依法擁有的權利，也是責任和義務。

《銀行卡管理辦法》明確規定，「發卡銀行應當對信用卡的持卡人的資信狀況進行定期複查，並應當根據資信狀況的變化調整其信用額度。」「發卡銀行有權審查申請人的資信狀況、索取申請人的個人資料，並有權決定是否向申請人發卡及確定信用卡持卡人的透支額度。」

銀行規避風險無可厚非，但是，只是因為信用卡持卡人是樂視員工，或者曾經在樂視工作過，就「一刀切」的降額是不是合理？樂視經營出現問題，員工(甚至包括前員工)就應該跟著遭殃嗎?

與常規降額相比，此次樂視前員工被降額有著自身的特殊性。一方面，它是個人信用卡因公司經營狀況變動受到影響；另一方面，此人3年前已離開樂視。銀行是否有權利區別對待持卡人，調降樂視員工信用卡額度?

建行降額的依據前面已經說過，換言之，信用卡被降額的原因多出於持卡人本人有一些不當的用卡行為，比如發生嚴重逾期或存在信用卡欺詐、套現等行為。

在樂視員工的案例中，如果僅僅是因其所在的公司出現了經營問題，就被認定個人"資信有問題"，這個推論是不恰當的。也就是說，如果持卡人僅僅因為曾經在樂視工作過且該信用卡也不是由樂視辦理，而持卡人被建行任意降低的行為屬於銀行的工作失誤，可以向銀監會投訴。

也有一些聲音說是，因為辦卡的時候，很多人並不符合條件，樂視出來批量擔保的，以至於在銀行作出此舉動。如果是這方原因，建行此舉就不需要承擔責任，但目前沒有任何這方面的報道和消息。

如果只是因為在樂視時辦的信用卡，就不分青紅皂白，一律先把授信額度降到1元再說，然後再根據客戶資信情況，該恢復的恢復，不能恢復的不恢復。這樣的做法，對於建行這樣的大銀行來說，未免有些業餘。

銀行完全可以根據個人用卡記錄，針對樂視員工信用卡啟動資信甄別，這樣既控制了風險，也不至於讓客戶反感，讓輿論反感。很明顯的是，此次銀行的做法一方面傷害到了所涉持卡人的感情；另一方面，經過媒體報道，對於銀行的品牌形象也有一定負面影響。

從此次事件中我們發現，國有大行在人們的心中的形象和信譽已經大打折扣。在互聯網金融興起的當下，隨意地調低客戶的信用額度會給客戶很壞的使用體驗。