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這份亞馬遜爆單秘籍,你非看不可!

老話講的好,知己知彼,百戰百勝。想爆賣,只優化推廣還不夠,買家網購習慣知道嗎?消費心理了解嗎?不清楚這些怎麼讓他們乖乖掏錢?近期針對亞馬遜平台,圈內人士實測了一批美國資深買家的網購習慣和消費流程,小編將滿滿的乾貨總結如下。

Filter的重要性

外國買家在購物時,沒有太多關注首頁的圖片廣告,而是直奔主題的在瀏覽框輸入想買物品關鍵詞,然後馬上用到亞馬遜左側Filter篩選器來縮小選擇範圍。

越來越多的買家選擇prime發貨的產品,自發貨產品被大部分買家直接過濾,賣家辛苦選品和優化的listing沒有備選就out了。

如下圖。點擊勾選☑Prime,我們會看到一個子選項框:Add on item 和Exclude add on item按鈕。

當買家選擇Add On Item,但購物金額不足35美金時,亞馬遜是不免費送貨的。所以如果你的產品因為價格過低有Add On Item的標誌,會大大增加買家排除在外的可能性。

賣家可適當的上調價格,刷新頁面,直到Add On Item標誌消失,才會是標準的prime 配送產品。

Review星級重要性

Review質量在購買過程中發揮非常關鍵的作用。但鑒於近期亞馬遜的收緊政策,現階段賣家獲取Review方法主要是利用以前積累的資源進行測評,或者利用催評軟體和高效催評模版結合,增加產品的review數量。

豐富產品屬性的重要性

買家購物過程中會選擇左邊Filter的產品款式和材質,每個人做listing的時候都會說要填滿。但是不同產品的側重點不同。

我們觀察一下亞馬遜類似產品對比框的屬性,就知道哪些屬性是必須要填上去,這樣可以幫助亞馬遜快速收錄,匹配和定義你的產品,並與客戶需求相匹配推送展示。

價格的重要性和定價技巧

實際調查中,買家們普遍運用了右側價格工具,選擇了由低到高展示。這個行為打破了亞馬遜買家對產品價格不敏感的傳說。亞馬遜買家和其他平台、國家的網購達人保持著高度一致,那就是用最少的錢買最好的貨。所以,這裡談幾個產品的定價技巧。

A一個Listing的多個變體可以設置多個價格區間。

Lilter裡面有個價格篩選器,一部分買家在購物的時候已經有了一個心理接受價格,比如他今天就只想買一個10美金以下的手機殼,或者買一個10-19的手機殼。如果你一個listing的2個變體佔領了2個價格選擇區間,那麼入選幾率又會更大一些。

B尋找價格競爭度薄弱的區間,然後佔領這個區間。

舉個例子:某賣家發現某產品價格都集中在16.88--19.88,除此便是高端產品,價格在30-40。於是他把質量一樣的產品定價為20.99,最後成功的變成了這個類目點top 10。

C關注精確匹配競品的價格變化,調整定價策略。

新品上架初期,產品的排名不佳,沒多少review的情況下可以採取低價策略,當listing的排名和整體質量提高以後,可以適當提高價格,獲得更多利潤。產品上架中後期,關鍵詞的高排名,大量正面評價Review和豐富的Q&A可以減弱價格上漲的影響。

D多變體的流量漏斗模型。

買家在進入到我們多變體頁面的時候,如果2個變體的屬性相似,買家會傾向於價格低的產品,而且推高主推變體的流量和轉化率,主推變體的排名會高。

舉個例子:搜索iphone case,首頁第6位出現這款手機殼,顏色是藍色。

我們點擊進入店鋪

可以看到藍色的價格是所有變體最低的,根據市場上手機殼銷售的大數據,黑色是所有顏色中最熱賣的。但實際藍色的銷售排名遠遠高於手機殼的流行色黑色,這驗證了價格優勢給藍色變體帶來了流量傾斜,從而使的他的訂單量和轉化率的上升。

其他變體頁面在這裡相當於一個引流頁面,其他變體進來的流量在Listing內部先進行來一次過濾,然後導向到主推變體(藍色)。

從購物心理學上講,在屬性類似的前提下,消費者的注意力會更傾向於價格低的那個產品,比如說一個藍色一個紅色,我們要主打藍色的話,我們把藍色定為9.9美金,把紅色定為11.9美金。如果藍色的設計,顏色更好,同時價格又更低,那麼客戶潛在購買的幾率會增大很多。

廣告和關聯

買家在購物中對於listing底部亞馬遜推薦廣告,以及其他買家看了又看、買了又買的產品非常關注,所以關聯推薦流量的價值賣家一定要重視。

亞馬遜產品類比框

亞馬遜會根據listing屬性描述,價格和銷售歷史對像類似的產品進行類比框對比,讓消費者有更多的選擇性。我們必須觀察本類目產品的屬性要求,做到豐富而精彩。

舉例,以下產品一些重要屬性缺失:

Q&A

最後,測試的買家們大多表示,買手機殼這種便宜產品是不會看Q&A部分的,但是那種技術性強的產品會看看其他客戶對產品的一些問題。所以我們也要重視Q&A的作用。

根據買家關注點,競品Review和Q&A準備一些針對客戶痛點,解決心中疑惑和憂愁的Question,增加頁面停留時間,展示產品優勢,打消疑慮,提高轉化。

最後,這份美國買家購物習慣的測試報告雖不能代表全部買家,但是它具有一個非常大的參考性,對我們的產品優化有很大的指導意義。有針對性的進行一些優化,投其所好,才能最大限度的提升銷量。



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