HR必看乾貨 |如何解決人才招聘問題的痛點

每個企業的HR都希望自己能夠做到精準識才，為企業招聘到最合適的崗位人才。

但現實是，在招聘和培養後備力量的過程中，HR在短短的時間內想要了解一個人的心理狀況是一件非常困難的事情。而在培養後備力量方面，HR更多地憑經驗，並不能以數據的樣式呈現給老闆，這個人到底適不適合花時間和精力栽培，是令每個HR拿不準的事情。

老高根據工作坊開展之前對於受邀HR的需求調研，最終將分享內容確定在兩個方向。

第一：如何精準識才，規避企業用人風險、提高組織效率。

第二：如何科學進行人才盤點梳理，幫助企業梳理人才隊伍，優化人才結構。

各位HR小夥伴們請注意，以下開始敲黑板，划重點分享乾貨啦！！

在如何精準識才，規避企業用人風險，提高組織效率方面，寇老師從如何檢視員工的心理健康、如何規避員工肇事性格、如何發現員工職業興趣、如何測試員工工作效能、如何發現員工的工作價值觀，如何發現高潛質的後備等6大板塊逐層展開，以實際案例深入淺出地挖掘HR在人才招聘及員工崗位安排上的問題痛點並給出解決之道。

一 如何檢驗員工的心理健康

檢視員工心理健康的重要性：一個人的心理健康良好是對於一個成熟的人參與工作最基本的要求。沒有一個企業願意僱用一個心理健康有問題的員工。檢視員工的心理健康不僅在對老員工心理健康及時關注和關懷時需要，更在企業招聘時有必要性。

HR在招聘時，可以通過觀察和測試來檢測面試者心理健康良好性。抗壓性差、適應性差、人際交往緊張與敏感、心理失衡、人際敏感、敵對、偏執、焦慮、抑鬱、情緒失調是檢測面試者心理健康是否亮紅燈的重要方面。

抑鬱症有何癥狀？觀察面試者是否目光比較獃滯迷離，發獃只是轉瞬之間的事情，如果一個人一直在發獃，那這個人便極有抑鬱症的徵兆 。

如何驗證應聘者是否充滿焦慮？讓其在一個屋子等候足夠長的時間，焦慮的人會不停的在走，變幻位置。

員工抗壓性比較低的表現：在他眼中做什麼都是一件非常困難的事情，經常掛在嘴邊的話就是：老闆交給的工作實在是太難了。

面試者的適應能力是好還是差？可以通過詢問對方對上一個公司和老闆的看法得出大概結論。一個適應能力差的人會表現出對周圍的人看不慣，對周圍的事看不慣，所以在提到過去經歷時，適應性差的人會對過去公司和老闆表現出深深的不滿和抱怨。

對於心理失衡的人，HR在招聘時需要三思。心理失衡之人，對於比自己強的人不服氣，對於比自己弱的人看不起。認為自己的付出得不到認可，認為自己的付出和得到不成正比。總是覺得別人對不起自己。所以心理失衡的人一定是一個是非的人。

人際敏感和容易和同事關係緊張的人存在表現：若同事在聊天，人際敏感型的人就會認為在聊她，要麽會在心中暗暗不爽，更甚至會當面爆發。敵對：就是人們常說的杠頭，性格具有攻擊性 敵對感比較強。偏執：認為誰說的都不對自己說的是對的，上級的命令不聽從 下級的意見 聽不進。

二 員工肇事性格的表現

員工肇事性格指員工的性格特徵與崗位工作特性相衝突，員工可能因性格原因造成工作風險，而影響工作績效和企業利益。

如何檢驗員工是否是肇事性格，通過五項人格測驗便可清晰知曉。五項人格測驗包括對以下五個方面的檢測：情緒化、責任感、宜人性、開放性，社交性。以下崗位員工若具有這些特徵，HR要小心，這些正是肇事性格員工的體現。

而正常合理的不同崗位員工在五項人格測驗中應當呈現的結果，見下表：

三 發現員工職業興趣的重要性

職業興趣是一個人對待某項工作的態度，對工作的適應能力，表現為有從事相關工作的願望和興趣。根據大量的研究和統計，最終將員工的職業興趣分為6種類型。包括現實型、常規型、研究型、社會型、企業型，藝術型。

每一種類型的人員行為特徵決定著每個員工適合從事的崗位不同。HR可以根據檢測，在招聘過程中發現適合企業需求的人員類型，真正實現崗位的精準匹配。

尤其是在面對90后的應聘者時，他們更關注的是平等、民主、參與，更願意得到鼓勵。而不是強勢風格的領導。而在90后開始成為企業人員構成的主力時，越來越多的公司在打卡，在做團隊建設 ，講究人性化。所以HR也需要及時地了解員工的職業興趣和方向，才能幫助企業留住人才。

四 測試員工工作效能的方式

工作效能是指員工在單位時間內，完成特定工作的數量、質量、速度的水平。員工的基本能力水平與員工在實際工作中的效率及工作質量存在顯著的相關關係。企業如錄用基本能力水平較高的員工，則員工更夠更快的適應工作、習得工作相關的知識與技能，並呈現相對較高的工作績效。員工的基本能力水平測驗主要從以下四個維度：

語言理解與表達：對語言文字進行理解加工並通過書面形式闡述個人觀點及態度的能力。

數量關係：被試者快速發現數量間關係和基礎數量運算的能力

判斷邏輯推理：根據已知條件，運用規律得出結論的邏輯推理、演繹推理能力。

資料分析：對語言文字進行理解加工並通過書面形式闡述個人觀點及態度的能力。

五 員工的價值觀分類

工作價值觀是員工所追求的與工作有關的目標，也是員工從工作有關的活動中想得到的事物。工作價值觀影響員工的工作意願和目標，還會影響其工作努力程度和表現。根據樣本人群常模數據，最精準的績優人群行為數據，MTS識才通將員工的工作價值觀分為四大類，八個細分。

及時了解和發現員工的價值觀，就能夠更具針對性地針對每個員工需求進行崗位匹配和調配職位。尤其是在企業變革過程中，了解員工的工作價值觀，會使得HR在人員調配和取捨更具科學性，而非依靠感覺和經驗。

六 發現高潛質後備的方式

高潛質指員工具備從來從事某項工作所需要的高度穩定性心理特質，但缺乏相應的知識、技巧或經驗。只要對其進行知識技能培訓，並使其增加崗位經歷，就能夠在未來崗位產生高績效。

以上6大板塊，應用場景重點是在招聘和員工崗位匹配時，HR需要考慮和參考的地方。