孩子情緒異常，回家卻啥也不說？ 5個技巧第1個就超管用

這樣問，孩子才肯說

來自凱叔講故事

作者 | 東道瑜 主播 | 默聲

很多大人跟孩子之間的對話永遠都是：「功課寫完了沒？」「琴練了沒？」「今天考了多少分？」其實，這種情況很難稱作是聊天，它往往以問句始，以斥責終。

久而久之，孩子自然不願意與家長交流。

如何才能讓孩子吐露真言呢？我來為大家介紹五個技巧。

一、問「小」不問「大」

年齡小的孩子很難理解抽象問題，所以提問必須具體，最好就細節提問。

例如，將「你今天在學校過得如何？」 改成「你今天在學校上了哪些課？」

這樣，當孩子說出自然、音樂、國語的時候，你就有機會接著問：「喔！那自然課今天教了什麼？」「喔！那音樂課呢？」如此，你便了解了他的在校狀況。

孩子剛上學時，我們之間的對話通常都是從提問生活小事開始的：

「今天的營養午餐（或點心）有哪些？」「你們班上誰吃得最多？誰吃得最慢？」

「你今天早上去學校跟誰玩？早自習在做些什麼呢？畫畫課畫些什麼呢？」

「你們班最多人喜歡的男生是誰啊？你喜歡誰呢？」

因為問題簡單具體，孩子回答起來也不會感到壓力，所以聊天很容易持續下去。

二、從別人的事談起

「從別人談起」是一種比較容易打開話匣子的聊天方式。

孩子剛入學時，我曾這樣問他：「你們班上最調皮的是誰？」他告訴了我一個名字。

「他做了些什麼事惹老師生氣呢？」

孩子如數家珍地說：「上課講話啊！還有昨天用東西丟同學的頭！」

「那老師怎麼處理？」

「老師罰他站啊！」

「站多久？」

「站到下課啊！很慘的！」

「啊！真的啊！好可憐喔。都不能坐下，腳一定很酸。」

「對啊，下課也不能出去玩！」

「哇！你們老師這麼凶啊？」

「還好啦！有一點凶。」

「那你有沒有被老師凶過？」

「沒有！我很乖。」

「喔！好險！所以你都沒有被老師罰過站嘍？」

他遲疑了一下。

我趕緊說：「你也被罰過站啊？好可憐。你有沒有哭？」

他搖搖頭說：「沒有。」

我接著問：「啊！老師這麼凶，你都沒有哭啊，很勇敢。」

「不是啦！我不是被這個老師罰的，我是被體育老師罰的。」

「喔！也是講話嗎？」

「是啊。不過還好，只是罰站一下！」

於是，通過這樣一段對話，我大致了解了他在學校處於什麼樣的位置，對同學的行為有什麼樣的看法以及他的處理方式。

三、不要「否定」，只要「同理」

很多大人在跟孩子聊天時，總是習慣性地否定孩子的感受。比如，當孩子說：「自然課無聊死了」的時候，我絕對不會說：「自然課不無聊啊！天氣、氣象是一件很有趣的東西……」相信我，只要你這麼一說，孩子立刻就會把他想說的話都咽回去。

想讓孩子說得更多，你必須保持語調中立，並對他的感受表示理解。所以，我會接著問：「喔，自然課很無聊啊，那你可以告訴我，是什麼讓你覺得無聊呢？」

「我本來以為自然課是可以做實驗、看酒精燈之類的，結果卻是坐在教室里上課！無聊死了！」

這樣聊，你就可以知道孩子更多的想法，了解他的需求，進而幫助他解決困境。

前陣子有個媽媽告訴我，當孩子向她抱怨：「啊！功課好難、好多！我都考不好」時，她明明已經很溫柔地回答他：「考不好有什麼關係？成績不是那麼重要啊！」，但兒子還是生氣地說她不了解他，然後拒絕聊天。

這種情況，孩子其實需要的是媽媽的理解，而不是對他情緒的否定。假如，他媽媽說：「啊！考不好心情一定很不好，你現在一定很難過，你要不要說說你的苦惱？」我相信她兒子的反應一定會大不一樣。

四、只要「傾聽」，不要「說教」

還記得女人們聚在一起聊三姑六婆的場景嗎？她們罵婆婆、罵老公，聊得熱火朝天，就是單純地想發泄不滿。所以，聊天要回到聊天本身，對孩子要多「傾聽」，少「說教」。

在聊天過程中，說教是最忌諱的事情。多詢問、少評論，多說「你」，少說「我」，這樣的聊天才能持續下去。

舉個例子。

孩子說：「媽，XXX今天打了我。」

「喔，為什麼？」

「因為我要玩恐龍，他不准我拿。」

「那你怎麼辦？」

「我就去玩別的了。」

「你怎麼不告訴老師呢？我不是教過你，人家欺負你，要去告訴老師嗎？你也可以跟他說，公用的東西大家都可以玩！媽媽不是跟你說過嗎？」

聽到這句話，孩子的反應一定是緊閉雙唇，不想再多說一句了。

此刻，你不妨繼續追問：「喔，那你心裡有沒有覺得很不舒服？」或者說，「那你還想玩恐龍的話，該怎麼辦呢？」

這樣，他才會告訴你他的真實想法：「還好啦！我想他先玩也沒關係，等他玩完了，我再玩就好了啊！」，或是「我很生氣啊！所以我就跟他說：『我不跟你玩了！』」

所以，想讓孩子放心地說出心裡話，你一定要練習「不評價、不說教」。只有做到這兩點，孩子才會願意與你分享。這樣的聊天，才是放鬆、快樂的。我在做志願者時，每周都要與至少一個孩子交談一小時。很多孩子到最後是不願意離開會談室的，可見，他們是多麼渴望聊天，只是缺少可以聊天的人。

五、運用肢體語言，增進親密關係

適當的肢體語言，能讓孩子感受到你對他的重視，鼓勵他繼續說下去。

平時和孩子聊天時，我會以平行的目光注視他。如果孩子還小，我就蹲下來；如果是個大孩子，我就拉著他的手坐下來和他說。

孩子對肢體語言是很敏感的。當我忙碌著收衣服、做飯，沒有看著他說話時，孩子一定會抗議：「媽媽，你都沒有專心在聽！」

其實，大部分孩子都喜歡親密接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順他的頭髮，拍拍他的背等等，這些肢體語言，可以顯著地增強聊天效果。

另外，兩人聊天時所坐的位置也會影響談話的效果。例如，跟孩子坐在同一邊，比坐在相對位置要好；兩人躺在地上講話，要比坐在地上好。讓孩子一邊畫黑板一邊聊，可以讓他們更容易卸下心防。

另外，在跟年幼的孩子對話時，注意不要隨意發笑。不論他的話多麼幼稚、多麼奇怪，你都要保持誠懇、一本正經，否則孩子很容易因為被嘲笑而不願意繼續聊天。

我的孩子最近很喜歡讓我猜他們班上小朋友的座號，我每天都很認真地猜，雖然早已經知道答案。此外，他還會時常表演唱歌，而我每次都會做他的忠實觀眾，對他的演出表現得興趣盎然。

最後要提醒大家的是，假若孩子一時說出一些令你驚訝、反感的事時，切記要「不動聲色」 。在真相未明或者尚未想出應對之策時，你需要繼續保持朋友般的傾聽，這點非常重要！「說教」或「講道理」，是要跟聊天分開的，只有這樣，孩子才會暢所欲言、無所不言。

作者：東道瑜，本文轉自公號「青欖家長地帶」ID：educool，由中外頂級教育專家搭建，每天邀請學霸爸媽分享教子心得、教育專家傳授教子錦囊，並組建了專家團隊免費為家長解答教子難題。轉載已獲授權。

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