樂視電視酒店智驛系統全面升級 開啟酒店運營新模式

近日，樂視超級電視所搭載的智驛酒店互動系統將開啟全面升級。

這是一次涉及全國2000餘家酒店、20萬間客房的統一行動，數十萬計的超級電視將搭載全新的"智驛酒店視訊集成服務平台2.0"版本，為住客提供更加豐富多樣的服務。

目前，樂視超級電視入駐酒店正在以月均100家的速度高速增長。樂視生態發力酒店市場，要歸功於一個部門的成立及獨立:前樂視商用事業部，如今的樂視商用公司。據樂視商用公司負責人王征介紹，該公司是樂視控股集團唯一的既有技術團隊又有營銷團隊的部門，而在整個彩電產業，這樣的部門設置也並不多見。

商用營銷團隊為酒店提供高配的超級電視產品;而技術團隊則通過智驛酒店系統，為酒店提供一整套智能化解決方案。在兩個團隊的高效協作下，樂視提供的不再是單一的電視服務或智能電視服務，而是一個酒店、住客、第三方服務商、樂視共融共生的平台和一套完整的酒店互聯網生態系統，從而為酒店創造了全新的盈利模式，並協助酒店降低運營成本、提升用戶滿意度。

樂視超級電視的操盤手、樂視致新總裁梁軍近日在一封公開信中稱，這幾年樂視通過顛覆的商業模式、盈利模式、營銷模式和領先的研發模式、產品價值，讓超級電視成為智能電視第一品牌，將傳統電視行業從夕陽產業變成朝陽產業。這是因為樂視一直在堅持著一貫的理念:極高配置和性能、硬體成本定價、大屏運營、Open Eco生態開放戰略。

這些理念也會一一延續到酒店業務內。

在硬體上，超級電視產品堅持高配高性能，以為後期的運營、運維打好基礎。

在運營方面，智驛2.0系統可實現UI界面及內容的定製，即根據酒店整體VI體系定製酒店專屬的UI設計，充分體現酒店的整體服務環境。

還可根據酒店自身的服務項目、服務內容、風格設計進行欄目定製和板塊定製。對酒店定製界面進行優化排版，並根據酒店要求進行欄目的擴展。

更為突破性的創新是，智驛系統實現了第三方系統的對接、影音主題客房的運營，並為酒店打造了商旅酒店O2O平台。

通過樂視雲平台，超級電視既能夠對接酒店的系統，從而實現住客入住登記、退房管理、客房點播付費等功能，也能夠接入第三方APP，讓超級電視升級為酒店智能家居中樞，實現住客語音控制空調、窗帘、燈光等設備。

超級電視+智驛還讓酒店、住客更加方面的接觸到周邊服務，智驛系統會根據本地特色，整理餐飲、娛樂、旅遊、商鋪等信息，打造本地服務O2O業務平台。

綜上，超級電視與智驛為酒店用戶提供的已經不再是簡單的電視硬體產品或簡單的用戶運營服務，而是提供平台(雲平台、O2O平台)+系統(智驛)+硬體(超級電視)+軟體(第三方APP)+內容(影音體驗)的完整酒店互聯網生態系統。

王征說，樂視為酒店業務提供的解決方案已經進入了產業的第三大階段，第一階段是將產品賣給用戶;第二階段，是為商用用戶提供運營服務;第三階段，是深入的介入到商用用戶的運營中，不但為住客帶來價值，也為酒店創造全新的盈利模式和增值服務。

這表明，樂視酒店業務的營收也將通過深入參與商用用戶運營實現，而非簡單的硬體售賣或者服務售賣，這意味著前期酒店可以以較低的成本享受樂視獨一無二的服務，所以樂視才會快速席捲全國酒店。

截至目前，樂視已經全面入駐香格里拉、萬豪集團、鉑濤集團等等酒店集團;裸心谷、裸心堡、隱居等等度假酒店;三里屯CHAO、當代蔓蘭、美豪等等精品酒店;以及漢庭、桔子水晶、全季等等舒適酒店……2017年，是樂視超級電視Open Eco大屏生態開放戰略全面落地的一年，隨著越來越多的優質合作夥伴加入樂視大屏生態，樂視將會為酒店和住客提供越來越多樣的服務。對於樂視來說，酒店業務將成為其新的戰略增長點，王征表示，未來，樂視還會在酒店行業繼續加大投入，以鞏固現有的佔位優勢。