「國字型大小」公益團隊是怎樣煉成的？

「請問水主任在那裡？」 近日，一位瘦小的老人出現在溫州市人民醫院門診3樓，拿著一封感謝信挨個詢問醫護人員。他的信很快被轉到了該院婦產科超聲室主任水旭娟的手中。

原來，從2014年開始，溫州市人民醫院的公益團隊——「超女來了」都會在每月20日前往市區手肘頭巷24號看望這位80多歲的孤寡老人。

2016年，溫州市人民醫院超聲團隊創立了國家級青年文明號。在創立的過程，已經成立5年的「超女來了」公益團隊無疑成為其中的一大亮點。她憑藉其獨特的義診模式及超人氣的影響力成為溫州市人民醫院的一張靚麗的名片，在2016年還榮獲「感動溫州十大人物」稱號。

愛心接力本：一寫寫三年

周冀寧老人家住市區手肘頭巷24號。由於視網膜部分脫落，他僅能看到少許的光線，一直靠著低保生活。

一個偶然的機會，「超女來了」了解到老人的情況，決定要發動更多的力量來幫助他。

怎麼樣才能去真正幫助到老人，而不是走過場的形式主義呢？「超女來了」最後討論出一個方案：所有自願報名的「超女」每3~5人一組，每月輪流去探望和照顧老人，探望結束，把情況和對下次來探望人員的囑託記錄在「愛心接力本」上。

轉眼3年過去了，他們的愛心陪伴活動沒有一次中斷過.因為老人的視力和聽力障礙，大伙兒都是用記號筆在紙上寫下鴿子蛋大小的字與老人交流，陪他聊天；老人腸胃不好，吃不得油膩難消化的食物，他們就給老人煮餃子、蒸蛋羹。

老人還成了「超女來了」微信群里的「網紅」，每次去看望他后，大家都會把他的近況發布到群里，有什麼困難，大家立馬在群里獻計獻策。老人家的拖鞋破了，立馬有人表態要提供拖鞋；老人家愛看養生類的書，半小時功夫就搜集了好幾本養生類書籍；看到老人家的煤氣爐不安全，立即就給買了適合老人使用的電飯鍋給送過去……不知不覺，老人成了群里聊得最多的一個話題。

老人總是很感激大家的幫助，雖然他看不清每個人的長相，但是他卻記得每個到訪者的名字和特點，誰喜歡看書，誰給他帶的拖鞋，誰會做菜……有這麼多人的陪伴，老人覺得特別滿足。每次離開時，老人必定是送到小巷子口，再三感謝他們的到來。

水旭娟說出了「超女來了」團隊的心聲：「從金錢上來衡量的話，我們給予老人的幫助應該說是微不足道的，但是在老人看來，我們的聆聽、交流，我們給予的關心恰恰是他真正需要的溫暖『陪伴』。我們也很想謝謝老人，是他讓我們明白，『陪伴』對於一個人的意義。」

公益也遠行：最遠到青海

26歲的藏族二胎媽媽雅瑪已經懷孕6個月，青海當地醫院的B超醫生告知她胎兒的情況需到上級醫院進行進一步檢查。然而醫生所指的上級醫院位於西寧的省級三甲醫院，從格爾木市坐火車到西寧至少要9個小時。

幸運的是，溫州來的婦產科超聲專家水旭娟主任來到了格爾木義診。活動當天，雅瑪驅車1小時來到格爾木市人民醫院。經檢查，雅瑪的寶寶一切安好，大家都為這個結果感到高興。

8月4日，溫州市人民醫院公益團隊「超女來了」遠赴青海省格爾木市，為高原的婦女同胞送去高端義診及健康理念。加盟「超女」的還有溫州市人民醫院心血管內科主任醫師姜文兵、婦科副主任醫師王曄、消化內科副主任醫師林細州及麻醉科溫新意醫師。姜文兵介紹，「超女來了」公益團隊走進青海，這是醫院在「雙下沉，兩提升」工作上的一次創新舉措，改變以技術幫扶為主的模式，探索實行在醫院文化、醫院管理和醫療質量管控等方面多形式、多途徑的緊密型合作模式。

超女團隊為格爾木地區帶來的不僅僅是公益項目及服務技能，更多的是給當地醫務人員傳授精準的醫療手法和與時俱進的醫療理念。8月5日下午，格爾木市人民醫院在水旭娟主任的指導下首次開展了兩例輸卵管超聲造影術。同時，姜文兵、水旭娟還為150多位當地的醫務人員進行授課。

姜文兵介紹，當地大部分中老年婦女患者都不是真正意義上的心血管疾病，更多的是一種功能性疾病。對於這樣的患者他們要充分交流溝通，推廣「雙心醫學」（雙心醫學又稱為心理心臟病學，是研究和處理與心臟疾病相關的情緒、社會環境及行為問題的科學）在當地醫療機構的實踐和運用，避免患者多專科輾轉檢查。

對於所有服務過的對象，「超女團隊」都會建立一對一的「健康檔案」，並進行後續的跟蹤服務。截至目前，「超女」已經開展活動34次，受益人群近1.3萬人次，金額達56萬元，志願服務總時數4745小時，行程9000多公里。

愛心漂流書：讓愛更流動

在溫州市人民醫院門診婦產科超聲室的等候區，記者發現不少人在看書。這在低頭刷手機的群體中，特別引人注目。記者不由好奇：你們都自己帶書過來看嗎？旁邊一名孕婦笑著告訴記者：這是醫院提供的！

原來，在溫州市人民醫院各個門診，設有多個圖書漂流點，來醫院的病人和家屬能隨時隨地取閱，無須原地歸還，真切感受到圖書「漂流」樂趣。

在今年的4月23日「世界讀書日」， 「超女來了」發起了「書籍漂流」活動，動員愛心人士捐贈書籍，並通過「超女來了」義診活動將書籍「漂流」至愛書之人手中，讓書籍在流動中發揮作用，激起大家惜書、愛書的情感，掀起讀書熱潮。

在活動中，溫州市圖書館在館內設點進行募捐，為「超女來了」書籍漂流募捐到129本書籍。溫州市少泳校二4班的同學們、心遠齋的愛心人士踴躍捐贈，共捐出各類讀物300本，涵蓋自然科普知識讀物、歷史類、文學類、少兒讀物類、故事類等。所捐書籍由「超女」們進行整理歸類並登記，其中56本少兒類書籍放置在溫州市少年兒童圖書館內分館（市人民醫院10號樓4樓），剩餘書籍目前放在婦產科超聲室的愛心書架上「漂流」。

參與捐書的學生家長紛紛說，舉辦這樣的活動不僅讓孩子讀過的書派上了新用場，而且把大家的書放在了愛心書架上，讓那些等待產檢的孕婦媽媽以及陪媽媽來產檢的大寶寶閱讀，感到很有意義。

溫州市委宣傳部宣傳處處長南閣評價說，「超女來了」是個公益醫療組織，有平台、有資源、有對象，關注大家的身體健康，也需要關注他們的精神層面；同時，一個公益項目需要更多的元素來支撐，才能更加豐滿。