溝通，為什麼那麼難？

溝通到底有多難，今天我自己也遇到了一個情況。事情是這樣的，一個朋友讓我幫忙寫篇推薦產品類的文章，出於朋友關係就答應了。寫好之後，到現在過了有一個星期了，她忽然跟我說改好了，讓我發給XXX平台。我當時很奇怪，雖然我跟XXX平台是多年的合作關係，但是她這個是產品推介，這是商業行為呀，我怎麼替她發給對方呢？這是需要商業洽談的呀。然後我也表示，在中間給雙方做個連接，他們再談也是OK的。但我無法替她去跟對方溝通。這個說不通，因為這不是我的工作。而這應該是她與對方的事情。不但關係沒有理清，位置也不對，把幫忙的人裹挾進去本身就不合理，也會造成關係混亂。

之後的溝通就很無厘頭了，她乾脆說是我太較真，她又沒說必須發，只是提了一嘴，完全是我誤會了她。而我的習慣又是工作不同於生活，也不同於個案，必須權責清晰明確，一二三該是什麼就是什麼，有什麼就說什麼。這種含糊不清的岔過去的方式，我會覺得根本沒有誠意，也沒有面對問題本身。因而，我也覺得原則問題不能退讓。

有趣的是，中午三個朋友聊天，另外兩個也都算是干這行的吧，結果另外兩個人也遇到了同樣的問題，一個人莫名其妙最後被懟了一句「你覺得我裝，我覺得你傻，不說了」，另一個也在悶頭無奈說沒辦法，說不清。於是，三個人無奈一笑，咱就干這個的也說不清啊。

但既然都干這行的集體出問題了，那還是得反省一下自己的，所以以前講溝通，咱們講理論，今天咱們講故事，從自己的部分一點點撕開來說開去。

這個事情的不暢程度，對我來說是生平頭一遭。但仔細想想，其實類似的事情還是有的，之前最早的兩個合作方，後來沒有繼續落實，都跟這點有關。

面對工作和做個案寫文章，我幾乎是完全不同的人，做個案寫文章我都是感性與直覺為主，理性為後盾和支撐的。而面對工作，則是理性自我主導，必須清晰分明的。一二三如何落實，哪一攤事情歸誰管，清清楚楚。

所以，別跟我繞來繞去，也別講情懷，別說假大空的話，別講情面，具體到做事上，一定是實實在在的。當然，這也是經驗所致，最初初入這個領域，也沒少遇到以情懷忽悠人的事，覺得是不是這個領域不適合自己原大學部研培養的工作習慣呢？可最後發現不靠譜的實在太多，稀里糊塗搞一團麻，說得特別好，最後什麼都做不下去的比比皆是。所以，還是要堅持自己的工作原則。而我現在選擇的合作者都是實幹型，因為我自己也是如此。

這點大多數熟悉我日常做事的人，尤其是現在的合作方們都是了解的。因此，我們之間關係大多很簡單，不會扯皮，也沒有其他的糾葛，也都很長久。因而，我也更確信這是一個不錯的方式，也就成了我一貫堅持的工作原則。

但是直到今天在這位朋友的就是不談問題本身，就是繞情緒情感之中，我才特別清晰地認識到，我的工作方式從哪裡來，那不只是經驗。還有長達七年的時間，在我導師身邊熏陶的結果。對導師的工作態度我很認同，理性認真負責，對錯誤拒不姑息，比如幾年的實驗，錯了那就錯了，就得重來，沒有別的可說。這是科研所需要的精神，也是確保科研嚴謹性的前提。

而之後我幾乎完全內化了他的這個部分。在我們的概念里，工作就是工作，別談其他的，沒有對錯也不涉及情緒，都是一二三哪裡出問題，直接承認。是我錯了，也一樣。然後很簡單，繼續往下進行。但如果有人來迴繞就是不肯面對自己的問題，我們就會覺得這不是工作的態度。這個態度問題必須先糾正，然後才談得到解決其他問題。

所以，工作的原則性問題，一旦觸及底線，我確實是非常堅持的。這說起來好像也沒有什麼問題。平時大家有同樣的認知基礎也好辦。比如我說，這個關係問題沒有理清楚，先思考一下，然後再談。了解我工作方式的人，都知道這就是你字面的意思，沒有情緒，沒有其他延伸。那就理理清楚，然後解決問題嘛，其實會很順暢。

但今天這位朋友確實讓我看到，很多人的工作態度不是這樣，他們有他們的工作方式。他們遇事會打哈哈，大家你好我好大家好，然後就過去了。而你反覆強調的原則，對他們來說就是過於認真，何必呢。反正我都知道了，改就改，但不能說破，說破了就是難堪。所以，會用各種方式掩蓋和解釋。而如果你不贊同這種方式，那就是不懂人情世故了。而且他們還會以為你在發脾氣有情緒了，甚至是耍大牌。這溝通起來就難了。回想一下，另外兩位朋友出現的狀況似乎也都是類似的。很簡單的事情啊，怎麼就能這樣？

那麼，遇到這種情況，我們該怎麼辦呢？我想，放在以前，我會覺得這確實不是我的問題。我只是幫忙，而且也願意幫你推薦，但你不說清楚，而是想趁機試圖渾水摸魚，然後還倒打一耙說別人太認真，這就明顯不夠厚道，就是原則性問題了。

但今天，忽然看見自己身上的導師的影子卻有一種莫名的感動。他是我見過原則性最強的人，對待學生一視同仁，嚴苛但也公平公正。也許恰恰是因為這樣，所以即便七年沒有任何私交，完全是公事公辦的走下來，導師對我而言還是如師如父的存在。而直到這次我才特別深地覺察到，自己的工作模式，幾乎與導師如出一轍。那種對原則性的捍衛就是他的翻版。然後，忽然就鬆了。

為什麼呢？也許是看到了那堅持背後的東西。為何堅持？是為了我們所追求的理想啊，那是一種對理想和信仰的熱愛，所以才有這樣的絕不妥協的堅持。那麼今天的這個堅持有意義嗎？如果它偏離了最初的初衷，那麼其實就不可以不必堅持了。

同時也看到了另一點，其實我們都沒有意識到，我們的工作方式是西方式的。簡單直接明了，一二三說清楚，不講人情，也不糾葛關係，所以順暢也高效。確切的說，這是德國式的。但現在這裡是。

是的，原則是好的，工作認真負責也是好的。可跟你合作的人不這樣，又有什麼關係呢？他們面對問題的方式可能就是我們看起來的和稀泥，那又怎麼樣呢？這就是他們的成長環境所塑造的呀。而且，也可能，這只是他們不願意直面問題，不願意把自己的問題說清楚，不能承認自己錯了。但也不一定回去不會改正他們沒做好的地方啊。這就是人的習慣呀。而事實上，我們也不能說，我們的工作方式就更高明更好。只能說，它更適合於我們。

我們以為讓別人思考一下，推動別人看到問題，才能真正解決問題，這是為了工作更好進行。但這對對方來說也可能是殘酷的，從來沒有直面過，又怎麼可能突然直面得起來呢？那麼，她自然就會覺得不就一點小事么，怎麼沒完啊，怎麼這麼不近人情啊。各種情緒都來了，糾纏情緒說也說不清。而如果我們在自己的工作原則里也會覺得，你根本沒有看到問題啊，這以後合作還會出問題啊，這不是發現問題的過程嗎，你怎麼這麼不面對？不面對還談什麼其他？那顯然，這就沒法繼續溝通了。

而這個過程中，我們又是否把所有不直接面對工作問題，而是採取其他迂迴的方式，理解成了，就沒有認識到問題，不會改正呢？這也是有的。但其實真的不一定，人好面子，不能承認問題，喜歡迂迴喜歡掩蓋陰暗面，但是還是聰明的。比如，今天這個朋友她是否下次一定還會再幹這種事呢？至少應該打個問號，多給對方一個機會。

或者，即使這樣的人不值得合作了，那就不合作了唄。但沒有必要否定對方的工作方式。也許，以前她就是這麼做的，都成功了呢？那自然她也會有這樣的經驗，而且也沒有別的經驗可供參考。我們可以接受雙方面對工作的態度不一致。也許對他們來說，就是不說破的方式更適合國情和人們的習慣的。

總之，對錯並沒有什麼重要的。重要的是，能夠看到自己在溝通之中，到底發生了什麼。是什麼讓你堅持你所堅持的？了解了這些，你依然可以堅持自己，這也沒什麼問題。但起碼就不會給自己找更多事了，別人有他們的經驗他們的方式。大家可以合不來，也可以不一起做事，我們都可以不贊同他人做事的方式，但各自都有自己堅持的理由。所以，重要的不止是溝通順暢了，而是你更了解自己了，不會再被人輕易影響了。

所以，我們就可以做到，我依然不認同你工作的方式，但我尊重並支持你可以選擇你自己的方式，去完成你自己的工作。只要在這個過程中，你的方式不是以損害他人利益為前提的，那麼，這就完全是正常且合情合理的。

所以，你看，生活永遠是一個活到老學到老的過程。這一點，我們大家都是一樣的。但怕什麼呢？我們大家在一起成長和進步啊，每一次的煩惱都是菩提，都在帶給我們領悟的機會呀。

豐盛課程

療愈空間

慕棉《遇見豐盛的自己》兩天財富工作坊，

我們在北京等你來哦！

你了解自己內心深處的限制性金錢信念與模式么？

覺知到這些模式是如何影響我們的生活的？

你知道如何與家族金錢能量連接嗎？

你知道如何深度轉化家族金錢模式以及集體意識所帶給我們的重大影響？

你知道如何與金錢和豐盛能量相連接，同頻共振，樹立堅定的豐盛意識嗎？

你知道如何吸引更多的豐盛進入到我們的生活中嗎？

療愈空間

助理QQ/ 2092982531

Email: [email protected]