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附近餐飲小程序要怎麼做?

附近餐飲小程序要怎麼做?

5月19日消息,摩拜腳踏車在北京發布會公布腳踏車活躍用戶量,尤其是3月底全面接入微信以來,摩拜腳踏車月活躍用戶量環比增速超過200%,每日新增註冊用戶超過50%來自微信小程序。想一想摩拜以前的月均流量和接入微信小程序后的月均流量,你看到小程序背後的力量了嗎?

2017年,餐飲業終將是不平凡的一年!智能時代來臨,智能化地減少成本、增加互動性。

小程序異軍突起,然而,餐飲+小程序到底如何玩?

被視為「APP殺手」的小程序1月9日凌晨終於正式上線!

對於廣大的餐飲老闆來說,公眾號、個人號還沒搞明白呢,小程序又來了。今天好多餐友微信問我,小程序這麼牛逼,對我們餐廳到底有什麼用?

一、小程序是什麼鬼?

張小龍這樣解釋道:小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用「觸手可及」的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。也體現了「用完即走」的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。

也就是說,你今後基本上無需往手機里下載APP了

入口就在平常大家刷朋友圈需要進到的「發現」界面。

對於微信的運用,相比小程序,O2O君認為這兩個產品更接地氣:

1、微信買單(微信支付)

2、本地廣告投放(朋友圈廣告)

微信支付其實早就在運用,但都是第三方。現在微信支持商家用自有的微信支付後台,免開發直接生成,款項直接進入對公賬號,沒有賬期!

小程序為餐飲業帶來新機會與新突破,下面給各位餐飲老闆暢想下小程序的應用場景!

二、小程序能給餐飲帶來什麼?

下面說個案例:

潮汕小吃在廣州比較出名,不過也是得看地段,在廣州天河這邊有家潮汕小吃,店面位置在在一個小廣場的最裡面,他家的味道好,分量足,價格公道,小編經常去他們家吃,不過因為裡面比較遠,想象一下廣場外面都有這麼多吃的店面,裡面的會好嗎?

面對這種情況,老闆也沒幹坐,一直在想辦法吸引客戶。大眾點評、美團、口碑……只要是告訴他能夠展示他們家店鋪的平台,他都是馬上入駐,不過效果也都是寥寥無幾。5.10號微信小程序開通「附近的人」,小編那時候去他們家吃飯,但開玩笑問老闆要不要做一個,老闆仔細問了之後感覺說不錯,果斷的做了一個出來。很快,微信審核通過,他的小程序展示在周邊。

老闆很興奮,把小程序二維碼列印出來貼在店裡,每一個消費的人都熱情的讓他們掃一下,去領取優惠券,通過小程序下單。附近的消費群體主要都是上班族,對新事物接受程度高。通過小程序,這家潮汕小吃的生意明顯好起來了,並且主要是周邊其他家餐飲店都還沒做,在他們家附近搜索,只能看到他家是做餐飲的,其他的都是銀行等生活服務類的。所以通過微信小程序找吃飯的地方,只能找到他家。為了避免客戶從外面往裡面走的時候,會被前面的店鋪分流走,老闆還在自己的小程序裡面接入會員卡和積分商城的功能,提高客戶的粘性,這一招也很有效,雖然沒有挽留住每一個客戶,不過直接通過小程序最終到店的比例還是非常高的。

小程序凸顯出后互聯網時代對線下渠道的重視程度,而餐飲恰巧是極度側重於線下服務體驗。

場景1:

顧客路過你家店門口,或利用LBS地理位置功能,掏出手機掃一下小程序的二維碼,馬上就能知道店裡是否還有座位,賣什麼菜?甚至直接點菜付款,進去找個位置就可以等吃了。

場景2:

公眾號跟小程序的結合將好的內容進行傳播時,可以實現精準打擊,在激活沉睡用戶上功效顯著。比如要推送某新店開業新品首發,公眾號精美圖文煽動性強,從而勾起用戶的消費需求,頁面中置入小程序二維碼直接進行預約點餐,更滿足人性的即時需求。

具體而言

1、推薦

無縫的連接,使朋友之間的推薦美食、好店更方便,獲得朋友的推薦更簡單,推薦的到達效果提高十倍以上;

2、約飯

以前約飯好麻煩,還得轉發到微信里balabala。以後只需要在小程序里即可完成選擇買單等功能,並能直接通知朋友,無需切來切去。

包括AA制吃飯,一個團購的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款,太特么方便了。

3、詢問評價

現在只能在大眾點評上看固定的評價,將來卻可以直接在小程序里問來過的朋友,當天的體驗究竟如何?一方面可以直接找到來過朋友,另一方面可獲得的諮詢豐富程度遠超點評簡單的文字評價。

4、外賣分享、拼單

辦公室的外賣分享成為可能,無需在群里和私聊里問來問去,你只需要發起一個「同購XX便當外賣」的活動,然後等著看到這個活動的同事自動加入並付款即可。

5、同好社交,各種不同口味的人群之間的社交

而社群運營的價值也更加直接,同樣口味的朋友有福了。辣友可以直接約火鍋、肉友直接約擼,怕胖族直接約吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因為裡面一定有跟你同樣口味愛好的人。

6、衝動訂單

「深夜發吃報復社會」是一個困擾廣大吃貨好幾年的問題,以後再也不怕了,看了流口水直接進去買單,這樣的體驗完爆老體驗:再切到另一個APP,然後搜索半天點擊無數下才能找到那個店,那個套餐,才能買到,最蛋疼的是,微信付錢的時候還特么得再切回來。

三、小程序的「小問題」

小程序首先需要有開發能力,餐飲企業大多不具備,需藉助第三方;

小程序不能直接分享到朋友圈,但可以分享二維碼,也可以通過微信消息和微信群分享。

小程序是純粹的一個場景工具,微信會讓你用完「不得不走」。在你最需要的時候出現,用完它就會自己消失,這對顧客來說是相當的放心。

但對於商家來說,以前慣用的那些營銷手段和微信,全部都過時了。因為,他沒有和客戶之間,發生訂閱關係,所以,你不能用來加粉,不能推送,不能搞排名,不能去刷屏了,不能分享朋友圈。

你別指望用戶對你印象不好的情況下,可以留存。所以考驗商家的不僅是線下運營,更注重線上運營能力,高手對決的時代來臨。

這一點是微信的小心機,當你的小程序開始運行時,你就必須要通過公眾號來增加用戶的留存,步驟將會是這樣:

對於餐飲企業來說,傳統的POS系統功能龐雜,小程序支持地址導航、投訴、菜品展示、加水、加菜、催菜、結賬、呼叫服務員等功能,基本包含了一個餐廳與顧客的所有互動和服務內容。

但也是因為剛剛推出,目前商家只是簡單地把一些APP的功能轉移到微信上。相信未來會有無限的想象空間,期待各位餐飲人帶給消費者更多的驚喜。

最後,無論如何也要與用戶發生連接,想一切辦法讓做用戶分享、收藏、評論、點贊等動作,花以前十倍的成本也在所不惜,一定要在第一波就累計最大數量的關聯用戶。

因為餐飲電商的社交紅利來了,小程序這個超級颱風能帶給你的收益,可能遠大於十倍!

隨著微信小程序不斷發展,各行各業對小程序的應用也越來越廣,值得注意的餐飲行業對小程序的使用更是勢如破竹的快速增長中。這也促使更多的商家將會藉助微信小程序開發工具「正品應用」進行無需代碼的組件拖拽式搭建,快速開發自己的小程序

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