阿里巴巴「讀光者」OCR光學字符識別幫助視障群體

將圖片資訊化為語音 用耳朵「讀取」資訊

「讀光」是一款由阿里巴巴達摩院團隊打造的雲產品，透過多年不斷整合前沿技術和行業經驗，打磨出能夠承載跨行業應用的技術架構，形成完整的圖像文字定位、文字識別和文字理解的技術體系，為阿里巴巴集團各個業務方提供高性能、高穩定性的文字識別服務。經過多年的技術沉澱及實戰經驗，「讀光」的識別準確率和處理性已經處於業界的領先水平。雖然新款智慧型手機一般具備手機朗讀功能，不過，圖片資訊目前並不能被識別出，而達摩院的OCR技術，讓手機淘寶具備了自動識別圖片的能力。2018年，淘寶天貓正式推出「聽圖購物」的程序，將「讀光」應用至購物體驗之中，它能夠精準地把圖片中的資訊轉為語音，讓視障用戶能夠靠聽力購物。

達摩院資深算法專家、阿里巴巴OCR技術負責人王永攀介紹，阿里巴巴的技術團隊從2010年就開始致力於解決圖像中的文字問題，「只要你打開（手機）旁白功能，OCR就會在這樣的一些應用程式裡面，自動的去把讀光OCR開始啟動起來。讀光的閱讀速度非常的快，在我們聽來全是電頻的聲音，但對他們（視障人士）來說非常流暢。」

善於聆聽的阿里無障礙服務

阿里巴巴致力於改善無障礙服務，很多時候出發點都是來自一些生活細節。2010年底，一眾淘寶工程師前往一位視障按摩師的家裡，切身體會視障人士的實際使用環境，深入意識到點點螢幕的簡單操作，對視障人士而言卻是困難重重。隨後，淘寶成立「無障礙實驗室」，啟動網頁的無障礙鏈路改造、支付驗證碼改造等等。2014年，手機淘寶誕生，針對手機端的無障礙改造從淘寶延伸至天貓、支付寶、釘釘、高德地圖等阿里巴巴的多個產品之中，為視障用戶在網上開拓一條新盲道。隨後「無障礙」測試被寫入淘寶的產品規範，而淘寶也成為中國首個將訊息無障礙測試納入產品發佈常態化流程的互聯網產品。簡而言之，手機淘寶每個版本和功能發佈前，都會預留一定時間交由無障礙團隊進行測試，確保視障人士的使用體驗。

今年，阿里巴巴集團成立「訊息無障礙委員會」，覆蓋10個阿里巴巴業務及14個不同的產品部門，除了不斷完善阿里巴巴各款產品的無障礙化外，該委員會也在技術探索、行業發展、標準制定、倡導宣傳等方面發力，相關成果也多次入選訊息無障礙行業白皮書及案例彙編等。在阿里巴巴，無障礙不是一項錦上添花的功能，而是眾多應用的標準配備。阿里巴巴工程師們相信，技術的發展應該讓人跨越殘障帶來的鴻溝，而不是帶來新的不平等，再小的群體也應該獲得平等享受科技便利的權利。

資料由阿里巴巴提供