全家攜手台新銀行打造首家科技金融實驗店！佈局人臉辨識支付、導入自助結帳

全家便利商店近年來積極發展數位轉型，建構讓店員更輕鬆、店舖更有趣的消費場域，並提供消費者創新消費體驗；今日再宣佈攜手台新銀行，以「多元支付佈局強化」為核心概念，於全家台鑫店打造全台首創科技金融實驗店，結合科技設備與創新金融服務，提供可遠端開戶發卡的VTM視訊櫃檯、可存款/繳費找零的零錢存款機等創新服務，並開啟人臉辨識支付佈局，初期將透過行銷活動測試辨識精準度，並同步推進人臉辨識支付技術研發，待取得主管機關同意後，將提供民眾便捷快速的數位支付體驗。

不僅如此，該店舖也進一步導入自助結帳，民眾可透過悠遊卡、My FamiPay支付，在尖峰時段無需排隊即可快速結帳。此外，全家自有錢包My FamiPay即日起也擴大支援信用卡，加入台新銀行信用卡，預計今年底、明年初My FamiPay線上支付即可開通，將串接「全家」商品預售系統，未來在手機選購咖啡、鮮乳等商品，將不必再到店舖櫃檯結帳，透過手機即可選購、支付一次完成。

全家便利商店總經理薛東都表示，數位轉型是當今零售業最重要的課題之一，通路業者必須活用科技設備，滿足消費者更快速、虛實更無縫接軌的數位體驗。

台新銀行總經理尚瑞強則表示，台新與全家便利商店是關係深遠的策盟夥伴，除了在全台「全家」店舖設置超過2,200台ATM外，信用卡刷卡機、電子錢包等各類新型支付工具亦持續導入，這次由台新與全家便利商店聯手打造的複合店，更是突破過去分行服務型態，首創國內銀行業與便利商店結合的創新商業模式，相信將會帶給消費者耳目一新的消費體驗，雙方也將透過數位科技的運用，期待發揮互相導客的效果，並與客戶共創三贏。

全家便利商店積極佈局多元支付，目前支援30種非現金支付工具，為同業之最，消費者可依自身偏好選擇，其中全家自有行動錢包My FamiPay可同步累積全家點數，成為全家會員購物最佳幫手，除既有國泰信用卡可綁定使用，即日起擴大導入台新銀行信用卡，台新銀行440萬卡友皆可使用。

此次推出的台鑫店位於上班族聚集的商辦區，亦導入自助結帳機舒緩人流，消費者只要確認是否為全家會員，再刷取商品條碼後，即可選擇悠遊卡或My FamiPay結帳，再添購物結帳便利性。

薛東都表示，「全家」線下支付佈局已然成形，為提供消費者廣、深兼具的數位支付購物體驗，My FamiPay將進一步串連線上、線下購物體驗。在廣度上，將持續擴大合作銀行，讓顧客更多元選擇；深度上，則將延伸My FamiPay應用範疇，預計今年底或明年初將正式與全家「商品預售」服務串連，打破以往消費者於手機選購商品後，仍需至實體店舖櫃檯結帳現況，未來選購、付款將可一次完成，不再受時間、空間限制，帶著手機就可到店舖搞定生活大小事。

延續科技概念店讓店員更省力、顧客購物更有趣的核心精神，全家台鑫店也擴大導入電子標籤、輕鬆補貨的抽取式貨架等設備，每兩週換檔可較一般店省下約2小時工時，相當於一年可省下52個小時。

另外，被全家視為新一波「座位商機」的VR虛擬實境商店也同步推出2.0版，除既有永豐餘生技、PEKOE專館，擴大引進里仁、天和鮮物、Life8、夏普等廠商，透過VR虛擬實境技術，消費者可更快速在線上體驗實體商店的環境，讓消費者選購商品更簡單，享受虛實更無縫接軌的購物體驗。

為慶祝全家與台新跨界合作，即日起至9/30只要使用MyFamiPay綁定台新信用卡即送大杯冰拿鐵乙杯，若綁定卡別為台新銀行Fish悠遊聯名卡，至今年12/31前於全家消費則享5%現金回饋無上限，持續推升非現金支付比例。此外，同步推出台鑫店專屬活動，即日起至9/14只要於台鑫店刷台新銀行信用卡/MyFamiPay台新卡，消費滿百元即加贈全家點數200點。

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