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這是我人生中入住的第二間文華東方酒店（Mandarin Oriental Hotel）， 但這間卻是全世界第一間文華東方酒店，歷史超過50年。 從香港回台灣已經將近一個月，咀嚼了這四天三夜在香港文華東方酒店的點點滴滴， 一直到現在都還可以漾出甜蜜的微笑，就可以知道這是多麼愉快的住宿經驗啦～ 也就是因為住得太開心了，照片拍了好多，總共有三四百張～ 依照歐巴桑碎念的個性，只好把這間飯店的介紹切為四個部分兩篇文章篇幅來仔細介紹。 這篇文章會有四個部分：客房、餐廳、SPA及公共區域、早餐； 下一篇文章會仔細介紹第一天入住時享用的米其林二星餐廳Pierre。 　 　 　 香港文華東方酒店：海景客房(Harbour Room) 　 不負超五星級飯店的美譽，香港的文華東方酒店不只是地點好， 服務更是讓入住過的賓客豎起大拇指。 從入住的那一刻起，無時無刻都能體會到這間年過半百的飯店，處處以客為尊的細膩。 飯店入住手續是由服務人員「一對一」地帶房至房間，在房間的書桌前辦理。 不必在櫃臺前罰站，更有隱私和尊重，是入住時讓人感到尊榮的第一個驚喜。 　 在到香港文華東方酒店入住前，我在網路上稍微做了一點功課， 看看房間的樣子，當時，對這間飯店，並沒有太多「憧憬」， 因為照片呈現的感覺就跟以往我住過的奢華飯店感覺「差不多」。 巴里島的寶格麗、杭州的四季、杭州的安縵法云、東京的半島酒店我都住過了， 所以覺得「這應該也是差不多的奢華酒店吧？！」 入住四天三夜之後，我只得心服口服地豎著大拇指給個讚，加上超五星的評價。 的確是個值得大家至少來住個一次的好飯店！ 　 就從我住的房間開始說起吧！ 我住的這個房間叫做「海景客房」是 香港文華東方飯店十幾種等級中的其中一種。 價格從四千多港幣起跳>>> 看房價。 這個房間最大的特色就是「有一區可以眺望維多利亞港」的區域。 這個區域一邊是短版貴妃椅，另外一頭是書桌， 中間是張有著東方味道的小圓几。 圓几上放著幾百倍我也不太清楚的望遠鏡 可以很清楚地看到維多利亞港另外一頭（尖沙咀）的動態 辦理入住手續時，服務人員跟我要了一張信用卡押著當保證金， 並詢問我要喝什麼迎賓飲料，我點了一杯綜合果汁。 不久後，有人送果汁來，細心地還加了紙杯蓋。 小沙發上我一次都沒躺上去（我到底在幹嘛？） 上面放著我的皮包、相機、雜物～ 另一頭是一張不大也不小的書桌區域， 這個桌子、這張椅子都是有SOP的！ 我原本以為這是隨意擺放的，後來幾天回房間， 發現房務都幫我把椅子調成這個角度才知道： 原來這張椅子非得這樣45度斜放著～ 可能是讓我不必拉椅子就可以直接坐下又好轉向書桌吧？！ 且這張書桌裡面太多太多有趣的東西…. 雖然用了幾個小時後，桌面就被我搞成這樣，但是不減在書桌上尋寶的樂趣。 在真皮桌墊旁塞著一張紙條（等會介紹紙條裡面的文字） 桌角有電話（床頭也有，這是基本配備），還有一個黑色的電器盒。 這個小紙條是Press Reader（電子版）的介紹，是不是超級方便？！ 我覺得要是我老公那電子控來住這裡，應該會很開心！然後立即下載App～ 書桌前方的影音系統、插頭等我在東京的文華東方酒店已經「哇～」地讚嘆過了， 所以這次沒有這麼讚嘆。但還是要稱讚一下「萬用插頭」的設計，很便利！ 書桌的左邊有一堆文件夾是飯店簡介及客房服務介紹。抽屜裡面還有秘密驚喜～ 原本書桌長這樣，電話前面是「便條紙盒」， 便條紙旁有高級MO（Mandarin Oriental 文華東方）的鋼珠筆。 這個便條紙盒是個聚寶盆說，因為我第二天把筆拿著出門， 結果第二天晚上回房間時，紙條盒子裡面又多了一枝筆！ 我以為這是錯覺，晚上又把它拿起來，結果隔天又出現了！媽啊～ 在插座旁，有一個CABLES的電器盒，打開一看….. 裡面是幫外國客人準備的轉接頭（好細心！！！） 還有網路線（完全不必開口找房務要） 且網路線之外，還有一條特別可以連結音響的音源線； 這條音源線讓你可以把手機中的音樂放到房間的音響裡。 第一天我看音源線是for iPhone4的，當時心想：算了！沒辦法聽就算了。 沒想到隔天那條線變成 iPhone5 的音源線！！！！ 天啊～～～他怎麼知道的啊？！ 是我的充電線洩漏秘密嗎？！ 這電話也很神奇，因為上面有我的名字！這有啥？！ 很多飯店在入住時都會有「歡迎詞」在電視上。 但，這電話在來電時，會顯示對方的房號和名字， 這就好方便啊～ㄎㄎ！ 另外，快捷按鍵也是很方便的設計。 連電話號碼也直接顯示在螢幕上，非常貼心，是不？！ 抽屜裡面的文件夾裡林林總總各式各樣， 有快速退房流程、信封、信紙、明信片， 還有「貼紙」！！！竟然有貼紙！！！！ 啊～這些禮物，我當然是帶回家當紀念品啊～ 你看看，茶包啊、貼紙啊、鋼珠筆啊…. 全部都是聚寶盆生的。 這裡面最特別的一張紙是這個：Printing of your boarding pass（列印登機證服務） 買尬！我還真沒有住過這樣的飯店耶～竟然有「列印登機證服務」。 且，這張紙在入住的三個晚上中，前兩晚都沒出現（只躺在抽屜的文具夾中）。 最後一天晚上，就跟著開床小禮物和遙控器一塊放在床上。 你們說，這是不是超貼心的服務？！簡直是細心到一個極致～ 抽屜裡還有文具箱，我拿了好幾個魔鬼氈做的捲線器。那真的很好用啊！ 而且虛榮地印著文華東方的扇子圖案，是個超讚的紀念品，是不是？！ 　 看港景的區域跟房間中間有一個窗簾分隔，這是最近裝修飯店的新趨勢， 好像很多飯店都用拉式的窗簾來分隔不同功能的區域，像是工作區和睡覺區。 床還不錯睡，床單跟東京的半島比，還是有差距，有進步的空間。 也跟我在家裡睡的床單比起來遜色一些，不過這是飯店啊…… 在第二天晚上，我還在靠近枕頭的地方看到床單上的髒污（不是我弄的）， 不曉得是沒換到乾淨的床單還是怎樣？！ 總之，床單這方面，我並沒有辦法給滿分。 床也是弄了五六層，層層疊疊接近我豌豆公主的評分標準。 （我記得有錄影，邊錄影邊介紹，但現在竟然找不到影片＠＠） 床和浴室之間有穿透有分隔，以電動百葉窗做為穿透和分隔，另外還多一層簾子可以拉上。 床邊的兩張床頭櫃擺著既現代又符合東方風格的極簡燈座， 牆壁上和床頭櫃上各是電動窗簾、燈光強弱的中控台。 一系列的黑色和銀色現代感中，連鬧鐘也挑了色系相同的電子鬧鐘。 我一次都沒用就是了～ 還是習慣把手機中一次調三四個起床時間，才叫得醒我。 這我從來都沒搞懂，反正就是按按按，按到自己想要的燈光就是。 床頭櫃上都會有礦泉水，整個房間裡最不缺的就是礦泉水。 我水喝得不太多，所以房務都不太需要補水。 但整個房間「到處都是水」，床頭櫃各兩瓶、浴室也有，電視旁也有！ Bonaqua（可口可樂相關企業，太古公司出的礦泉水） 每天在房間整理後，枕頭就是這個樣子，大大小小一大堆。 現在來開「電視櫃」那塊吧！ 液晶螢幕是基本，一直播放著文華東方酒店的過去和現在。 厚厚的雜誌上方是CD片，左邊一個鼎，右邊一張卡片和一份禮物。 如果喜歡，想要帶回家聽，紀念品店有賣這幾片CD喔！ CD真的可以放出來聽，有一張聽起來很放鬆，好像在做SPA時聽的舒壓音樂。 卡片上是香港文華東方酒店的專屬扇子圖案。 全世界各家文華東方（MO HOTEL）都有自己專屬的扇子和圖案。 我家還有從東京文華東方酒店帶回來的扇子呢！（住宿時送的） 卡面後方是一份「香港文華東方酒店五十週年紀念品」， 從去年(2013年)起，只要入住的客人都可以收到一份這個文華酒店50週年的紀念禮物喔～ remedy balm collection 護唇膏組，好棒的禮物！ 很精品的保養品包裝，上面還有扇子圖案。 就連飯店給的press kit也有50週年的紀念圖案 以USB來儲存資料，非常方便且環保。因為這可以重複使用啊！ 好攜帶又有紀念價值！ 電視櫃下方也是小叮噹的神奇寶箱，放了很多mini bar中該出現的東西。 其中比較特別的（這個跟東京的文華酒店一樣）是： 煮水器的底座做得非常安全，直接嵌在書桌旁的拉盤上。 （桃園的富立登酒店也是這樣的設計） 迷你吧中的食物和飲料全部收費，只有茶包是免費的。 價格列得很清楚，想吃就吃，付錢就是。 高貴的飯店就會有高貴的定價喔！（苦笑） 零食挺多 茶包是免費的。不只是杯盤，就連下方的拖盤都超有氣質！ 靜音冰箱是高級飯店的必備，Dometic是各高級飯店的靜音冰箱首選。 香檳、烈酒一應俱全。 各式各樣的飲料，但我每天都吃好飽啊！一瓶也喝不下。 烈酒的選擇也很多 這鼎不知道是在哪裡看到過（難道也是東京的文華？） 我一看就知道這是冰桶（還是我的第六感太準？） 鼎很講究，連夾冰塊的夾子圖騰都還搭配著鼎上的雕刻，太厲害了啦！真的很佩服。 就是冰塊啊！每天都會換喔～即使你都沒用，房務幫你開夜床時還是會幫你準備。 整個就有「家裡的管家超貼心」的錯覺～明明只是住飯店，卻好希望家裡能有這麼貼心的管家。 歐買尬！我寫了兩百多萬字，終於來到浴室了，我都感動得快哭了啊～ @@ 浴室絕對是享樂飯店的評分重點之一，香港這間文華東方的始祖果然沒讓我失望， 我的第一間文華東方是「東京」，那間也讓我非常驚豔，只是我一直都還沒有時間分享（飛踢）。 以黑色為基調的陳穩色佈滿整間浴室， 推拉門的設計節省了很多空間。 一拉開浴室的百葉門，看見牆面的黑色大理石。 「哇！花很多錢啊～」是我的第一個想法。 浴室洗手台上的旋轉鏡子是雙面的，其中一面是電視哪！ 邊刷牙還可以邊看電視，有沒有這麼日理萬機？！ 再來就是這個豪華到月球表面去的淋浴間 歐，天兒啊！我好愛這個淋浴間啊！ 水壓強大到剛剛好，採用的五金應該是所費不貲啊！ 手把部分琥珀色的塑膠是拿起來「完全不冰你手」的選擇啊～ 可以上下擺動調整SPA水柱位置的另外兩個出水口也只需要把出水選擇的位置旋一下， 就可以立刻在房間享受SPA，有沒有這麼奢華？有沒有？？？？（好想大叫） 另外，那面鏡子是怎麼一回事？！是把我家浴室搬來文華東方了嗎？！ 本人的浴室也有這樣的鏡子說，哈哈！所以超級有熟悉感的。 Hermes的備品就沒什麼好特別提了，反正高級飯店都用這牌。 蓮蓬頭的出水口面壁也是SOP的一環，加上那個可以坐著的椅子設計， 唉呦～ 武功有沒有這麼高強啊？！一百分、一百分啦！！！ 如果這間浴室必須扣一分的話，就是東京有免治馬桶，這裡沒有。 扇子LOGO永遠對著客人的浴室毛巾 踩腳墊也是將扇子形狀折出來對著你 掛在浴室掛架上的浴袍也有扇子（當然） 隨時都會補滿的香皂、乳液 文華東方之所以讓大家「揪感心」而愛上，房務的精緻化自然功勞很大！ 你沒想到的，他們都替你想到了。 你習慣把乳液拿到床頭邊在床上抹，隔天不只是洗手台旁會補上乳液， 連你放在床頭的那一份也同時再補了一份！有沒有這麼仔細？！ 浴室裡面也有礦泉水（泡澡時邊泡邊喝用？還是漱口用？） 一滴水垢都沒有的漱口杯上面還有紙杯蓋，底下則是燙熨平整的麻布杯墊。 從沒用過「有段數」的水龍頭，這是有緩衝的水龍頭開關耶！我也想買一組回家用～ 第一天晚上，我在晚餐前拿出化妝包放在洗手台上。 等到晚餐用完回房，房務也來開過夜床了， 我的化妝包就被這白潔無暇的小毛巾上啦！ 再隔一天，我灑得滿洗手台的哩哩摳摳也被整齊地擺放在這裡。 我要房務、我也要管家！！！！！ 浴室外面有兩處燈控，一個是靠近大門邊的總電源和對外溝通的警示燈。 門邊有兩個櫃子，其中一個是衣櫃。 衣櫃裡面有睡袍，很舒服的睡袍，不過我沒穿。 衣架子也有專屬的LOGO，附帶一提，這裡的衣架很多，用都用不完。 拖鞋也是一個大賣點，小雙和大雙在外包裝就標示清楚了。 打開來看，黑色紅色標著M字樣的拖鞋也超受歡迎的！ 另外一個櫃子中放著NESPRESSO咖啡機 膠囊很保守地給了濃度強、中、弱（無咖啡因）的三種咖啡膠囊 很慷慨地給六個，我很想喝，但是每天都沒空喝。 因為每天在外面都吃太多東西啦～ 電子式的保險箱 萬用袋（？） 這是蒸汽熨燙機，我也是這半年才接觸這產品，好用得不得了，愛翻了！ 每天晚上，開夜床之後，拖鞋就會被擺成這個角度。 /有沒有似曾相識的感覺？就是書桌旁的椅子啊！ 角度、角度，角度真的很重要～ 燈光也會被調整成最適合休息的亮度。 床頭櫃上會多一個杯子，床上則有每天的小禮物。 （這個在東京住文華東方酒店時也有！） 第一天送的是薰衣草泡澡放鬆精油 第二天送的是房間噴霧 第三天送的是趕走時差的滾輪 因為第三晚已經是入住的最後一天， 所以除了小禮物、遙控器之外，後面還有列印登機證的需求單。 超貼心的啦！ 處處貼心的舉動還在我的MacBookAir旁，多了一張擦拭布。 也是文華東方的專屬用品耶！唉幽威雅～太威了啦！ 除了擦拭布之外，還有被我搞得一團糟的電線，房務也幫我用整線器理好纏好。 好感動啊！！！ 講到禮物，每天晚上回房間，我都在期待電視旁的小禮物。 第一天送的是50週年的護唇膏一組； 第二天送的是巧克力還有香檳。 我都沒吃完….. （真的每天都被餵食得非常飽） 我住的是 1424 房，面海，離電梯也不太遠。 另外一個貼心的設計是在門邊，這是重視房客隱私的飯店特有的服務。 在東京住文華東方時我就注意到了，這次住香港一樣有這樣的服務。 這叫做 Valet Box 服務說明都在房間內找得到。 就是這個…. 如果你不想讓服務人員走進你房間， 就可以利用這個來送餐、送洗衣物等。 飯店是一個回字形，每一個樓層都有不同的顏色和主題。 走廊上的布置也都不一樣。 　 豪華客房 豪華套房也有不少人喜歡入住 比起我入住的海景客房，豪華套房比較古典風味。 電視、迷你吧都一樣！ 浴室被這個洗手台分為兩部分 浴室所採用的五金都一樣，只是浴室磁磚的顏色不同，這裡比較淺色！ 浴缸也不太一樣 　 接著來套房： 這是套房等級的角間，房間坪數比較大，備品也不一樣。 ACQUA & PARMA是套房等級使用的備品品牌 洗手台是獨立的圓形設計，且套房都是「雙套化妝台」。 浴缸採用比較古典味道的款式 就連飯店M層的洗手間裡也是用套房等級的備品喔～ 　 你喜歡香港文華東方酒店嗎？！ 在我把另外三部分：餐廳、SPA及公共區域、早餐及米其林二星餐廳Pierre寫出來之前， 來回答我你最喜歡香港文華東方酒店的哪一點？！就有機會抽中Hermes備品一組喔！ 　 　 延伸閱讀 香港的庶民小吃：必嚐經典聰嫂甜品與新興甜點Lab Made [香港，有意思！] 香港文華東方酒店Mandarin Oriental Hotel Hong Kong 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