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你想創業嗎？或是猶豫不決？ 世界上只有兩種人，想不開去創業＆安分不創業。然而，創業就像在黑暗中摸石頭過河，難道沒有可參考的方向嗎？ 我們可以去書店找答案，關於創業有滿滿的書單可以看。但是書上的案例，大多是成功學和理論框架，難道沒有多領域可參照的實作框架嗎？ 此時，就該找牛人問明白。XDite就是個創業老司機，歷經部落格平台、接案公司、線下爆滿GrowthHack講座、線上全棧營、ICO.info，到目前最新的OTCBTC，簡直就像火箭升空的成長速度。 這次參加Xdite的Growth課程，就是以OTCBTC為實戰案例，帶出許多精彩的方法框架＆血淚史，以下我將以從 0分 神速成長至 75分 的順序來分享。 尋找創業題目 創業的開端大多有兩種情形，一種是憤而離職，然後創業題目就是原東家的商業模式，新老闆還心中默念“肯定做的比原老闆好”！另一種是擁有新點子，迫不急待想下場比劃驗證一番。 這兩種創業題目都不保證會成功，但是有提高成功率的創業題目挑選準則。 Xdite 的 ICO.info 被中國政府關停後，面臨挑選創業題目的抉擇。此時只有三個選項，分別是 幣幣交易所(99%選擇)、日本法幣交易所(75%選擇)、OTC交易所(15%選擇)。 因為沒有幣幣交易所的經驗，還有超多家在競爭 ; 而日本法幣交易所牌照核發困難＋需要日本銀行支持，最後 XDite 選擇最少人的 OTC交易所。 OTC 的業務，當時市面上僅有 LocalBitcoins 一家，而且網站體驗效果極差;根據十倍領域理論(詳下)，要超越 LocalBitcoins，簡直輕而易舉！ 創業題目挑選準則： 風口上，誰都能飛 細分壟斷(參考書籍 : 創業就是要細分壟斷) 時機大變(臺灣是時間暫停器！) 自己擅長 人口基數大的國家 : 美國、中國大陸(語言統一的共同大陸) 抓住10倍領域 : 消費者高估手中原方案有3倍好處，創業者高估自己的方案有3倍好處，所以至少要10倍 > 3×3=9，才有機會做大。 0分 >> 20分(Minimal Viable Product) 在區塊鏈的世界不火速成長，就會被拋下。所以，Xdite預計要在一個月內把網站上線， 這樣高強度的工作內容，除非有一群超強的團隊才能完成。 那麼好的團隊該如何打造呢？還記得Xdite在臺灣和大陸都有Rails全棧營，其中最好的學生送去一流的公司。然而，Xdite留在身邊的，卻是擁有相同價值觀的夥伴。 就算再缺人，也不輕易招募”價值觀不同“的人員，寧可外包也不妥協(挖角外包也不錯)。 有了好團隊全力支持，還需要專案管理的能力，此時把珍貴人力精準投放(廣告!?)就十分重要，Xdite把OTC簡化成”幣淘寶”+”阿里旺旺”，並且把次要功能(多角色、多幣種、多語系)按住不動。 徹底執行 大目標拆解成小項目，並且逐步完成的步驟(先不跟團隊說還有大坑，防崩潰 XD)。 快速達成MVP準則： Jobs to be done(參考書籍 : 創新的用途理論) 解決正確的問題 控制複雜程度 跟時間賽跑 20分 >> 40分 把產品正式上線前，還需要徹底優化才能端出場，畢竟用戶離開就很難再回來。所謂「欲練神功，必先自宮」，就拿出 Onboarding 框架(下圖)來自宮吧！ 經過團隊內部自行檢討，至少列出100條問題後，就開始著手解決問題。接下來，就邀請Alpha / Closed Beta / Open Beta 使用者 提供真實回饋建議，這樣能讓產品快速迭代，用一個月的時間，迭代出六個月的效果。 產品迭代準則 : 預先產品迭代(On boarding框架) 自己團隊內部測試 開放少部分忠實客戶測試 至少找到100個問題 40分 >> 60分(Product Market Fit) 經歷內部封測後，就要面向真實市場測試，此時會有更多問題瘋狂湧入。尤其是真金白銀的交易所，任何一點閃失都會造成極大不信任，線上客服就發揮作用了! 還記得老闆的第一任務是招募”對的人”，第二任務就是上火線接客服，還有什麼比公司負責人親自回覆來的安心。 面對海量的問題Bug，該如何排序重要權重呢?最簡單的方法，就是最多人抱怨=優先處理級別。但有時單一Bug還牽扯到許多環節，就要搭配指揮官任務系統，讓團隊一起解決一件事情，而不是個別指派細小任務。 優化的用意就是不再犯同樣的錯誤，把重複出現的問題作成FAQ，就是省時增加信任感的好方法。搭配重複機械式的流程改成自動化，讓團隊的火力集中在最重要的問題。 優化準則 : 親自回客服(採用線上即時客服) 早上抱怨，晚上改進上線 一週只做一件事(參考資料 : 指揮官任務) 每週穩定成長7%(Growth) 競爭對手永遠只有自己 不斷的優化、優化、再優化 不斷的自動化、自動化、再自動化 75分(Referral) 把NPS拉高到70分後，就要用力推廣網站。此時花的推廣費用，因為流失率下降，每一分錢都有十足的效果。 所以，分別在 Onboarding(事前、服務中、事後) 都埋下Referral種子。 被推薦人註冊就提供紅包BTC，完成身分認證&第一筆交易就有第二個紅包，而推薦人也同時獲得獎勵，這樣輻射狀的拓展新客戶。 但僅獲取新用戶並不夠讓公司活下去，還需要真正的核心用戶(80/20法則)。此時推出高門檻的限量活動，就能夠篩選出核心用戶群。 因為5次交易的高門檻，除了養成使用習慣外，更間接促成 核心用戶的串聯互相刷單，因為微信群的封閉圈關係，只有用戶的推廣最能打穿，更何況是高資產的秘密小圈圈。 用註冊紅包獲取散戶買家，搭配永久千一活動獲取大戶賣家，還差一把火就徹底燃燒。最後推出OTCBTC的平台代幣，這跟普通的會員點數不同，核心用戶有優先承購的權利，並且代幣可對價交易，不像死水的會員點數，代幣被預期會增值上去。 發行代幣還有另一層用意，就是把買家&賣家利益綁定在平台上，平台發展好 = 手上的代幣就會增值，用戶從推廣者的角度變成小股東!瞬間增加一群高品質業務員啊。 Referral 三連環 : 第一招 註冊紅包 : 以Airbnb為例 第二招 永久千一活動 : 高門檻限量活動，篩選出核心用戶群 第三招 TGE : 發行代幣(可交易的點數=增值空間)，核心用戶有優先承購權(VIP福利) 創業就像是毒癮，發作起來就會連續創業。 你曾經熬夜打電動，甚至掏出錢包當台幣戰士嗎?創業更是如此，每天都有不確定的挑戰，甚至遊走在倒閉&殘存的邊緣，而市場又提供豐沛的變動獎勵，再加上隊友轉身背刺成為暗黑大魔王，還有比創業更刺激的課金遊戲嗎? 欣賞是一件很棒的事；它讓別人的優點也成為我們自己的 – 伏爾泰 相關文章 在臺灣入手比特幣的方法第一次放比特幣高利貸就上手 – 以Bitfinex為例新手入門，3招零成本獲得比特幣 請用訂閱代替掌聲 *免費電子書 **訂閱Youtube頻道 ***訂閱電子報 ****追蹤IG *****追蹤FB粉專 ******加入Line好友