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國文課該不該教修辭法，怎麼教，一直是教學課網中的大哉問。我認為，應該先學把話說清楚，再學把話說漂亮。 說話說清楚分為三部份：用詞精準、斷句合宜、標點正確。很多年輕一輩不太會用標點符號。平常在LINE、FB打了很多字，但都是以空格或換行處理，久了，不知道標點符號怎麼用，不曉得逗號和分號的差別。整篇文章寫下來，只有兩個符號，逗號和句號。相反，許多中高齡的使用者，在使用網路服務時依然保留舊有習慣，每一句都乖乖標點。 把話說清楚很重要嗎？超重要。 首先，這是一個文字溝通頻率最高的時代。由於社群平台的發達，過去打電話才能解決的事，現在可能都用文字訊息；甚至許多過去你不可能溝通的人，也能偶爾在FB聊上兩句。回想一下，在爸媽開始使用LINE之前，你最後一次用文字和他們溝通是什麼時候？可能是家裡冰箱上的便利貼，或是學校要求寄回家的母親節、父親節卡片。 除了生活情境外，對於職場工作者來說，上班很多時間的溝通都是用E-mail、Skype、Line等通訊軟體，有些人打出來的內容就是很看不懂，用詞不精確，斷句沒邏輯。 英文，口音 偏偏有些人，他們覺得語言就是拿來溝通的，只要別人聽得懂即可，但你真的確定你講的話別人聽得懂嗎？ 哲學家及作家朱家安曾經寫過一篇文章，〈年輕人不喜歡講電話──有什麼問題嗎？〉，也在討論這件事。這個時代，很多人希望不緊急的事可以發個mail或訊息即可，不一定要打電話，使得我們使用文字溝通的頻率增加。 LV1. 讓人看得懂 有一次，坐我旁邊的同事A和另一位同事B在公司群組中起了爭執，同事B飛快地打了好多好多訊息，看起來好生氣。其他不相干的人像是看直播一樣，一邊開著群組，一邊繼續做事。這時，同事C走過來。 「欸，他在講什麼」同事C。「不知道，他可以講人話嗎？」同事A。 我猜，螢幕前的你快速點頭像是裁縫機，腦中出現某個名字但揮不去。 LV2. 讓人看得清楚 在職場中，當所有人的專業能力都差不多的時，語言表達能力越強的人越有可能在被重用。乍聽之下很不可思議，但其實很好懂。 文字化後才能規模化 需要作很多文字報告高階主管這包含兩個能力，你知道你要寫什麼，你知道你要怎麼寫；履歷。 LV3. 讓人看得賞心悅目(文采 有意識經營個人品牌的人，他們可能會在Facebook、Medium或個人網站上發表文章，他們會試著寫得精確，寫得有條理，寫出個人風格，寫出文采斐然。像是PTT上的小生。