Zi 字媒體

一直以來HTC的售後服務在眾多網友評價中一直都是最好的，不過很多人還是不知道HTC的售後方式，其實HTC維修管道非常多，這篇我將會一一介紹，包含Bon推薦的送修方式! 如過你還不清楚HTC的售後服務，我將在這篇介紹HTC的手機保固、門市地點、送修方式。 為了排版的順暢，我們分成三大章節來說明。 手機保固查詢 門市地點 送修方式 一、手機保固查詢 購買手機的時候，一般都會有保固貼紙或蓋章，來做為購買日期的憑證。 那如果這些都弄丟了呢? 那就只能依照 手機的出廠日期，來做保固了喔!(手機保固一年) 出廠日期查詢方法 基本上，目前幾個線上查詢的網頁都已經失效了，只能查詢機型、銷售地，無法查詢出廠日期! 所以最快的查詢方式，就是直接問客服人員最快! 只需要報給他們IMEI、S/N碼就可以了。 即時線上客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/ IMEI、S/N碼查詢教學:https://bonbg.com/2015/05/imei/ 二、門市地點 HTC的官方網頁，其實就有列出他們的購買地點了，你就依照 自己的縣市來做查詢即可。 HTC購買地點查詢:http://www.htc.com/tw/go/buy/ 不過如果你是要買手機，個人不建議去以上店家購買，因為他們價格通常都比較高。如果要買手機，我會建議去外面的通訊行購買就好，價格會隨著市場降價，且一樣有原廠保固!(可直接拿去HTC專賣店維修) 三、送修方式 一、到府收送維修(推薦) 到府收送需要打電話給HTC客服或是直接使用即時線上客服，來跟他們說明你的姓名、電話、地址、手機損壞狀況，之後就會派黑貓來收貨囉! 聯絡客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/ 維修單位:HTC原廠（少部分會送到聯強維修，建議跟客服指明要ＨＴＣ維修） 二、7-11超商送修(推薦) 7-11送修也是必須先聯絡HTC客服，他們會給你維修編號，之後再去7-11的IBON點選生活→維修宅急便→HTC→輸入維修編號→確認，之後在印表機那邊，會列印出一張維修單。再拿給門市店員就好了! 聯絡客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/ 維修單位:HTC原廠（少部分會送到聯強維修，建議跟客服指明要ＨＴＣ維修） 三、HTC門市(只推薦HTC直營門市) HTC直營門市要送修手機我只推薦台北八德、台中公益、高雄建國這三間HTC大型專賣店。 為什麼? 因為那三間HTC門市都有駐廠維修師，也就是我們說的「原廠維修」，至於其他門市，則是依照他們所合作的維修廠商來做為維修，例如:聯強、神腦…等，至於除了原廠外的維修廠商，風評都不太好就是了。 四、通訊行(不推薦) 通訊行通常只幫在那邊購買的客戶「代送修」，意思就是他會幫你送去給聯強、神腦或是HTC原廠，看他的聯盟體系是什麼就送給誰修，所以基本上我也不太推薦給通訊行，因為根本不知道他給誰修啊! 再者，因為是代送修，有可能他今天收到你的手機，可能隔個2.3天才寄去給廠商修理，維修速度方面還是會有延誤到。 五、聯強直營維修中心（不推薦） 2015年 12月01起，聯強直營維修中心開始受理 HTC 全產品線、不限代理商的手機維修服務。但這代表手機是給聯強維修，不太推薦。 Bon 只要看到什麼新奇、好用的東西都會分享在部落格中。如果你也喜歡我的文章，歡迎留言給我! More Posts