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無人便利商店已經講一陣子了，從之前的販賣機型式升級為「無人」便利商店。日本 LAWSON超商宣布明年春季將在東京開始引進無人店鋪，無人服務的時間從零點至清晨5點，可因應人手不足的現況，同時維持24小時的服務目的。當客人要來買東西時，以APP感應並開門；之後選購商品同時刷條碼結帳，之後再自己到櫃台以手機感應平板登出系統即可離開。這個流程其實比較像是「顧客DIY」型態的商品銷售形態，從進門開始一直到結帳離開都是用自己的手機完成，無需店員協助。但其實仍會有一位店員在後方管理監視，並不是真的店裡沒人。 選購產品同時刷條碼 至無人櫃台登出 之後也將引進「服務型機器人」Pepper這裡  看更多。 回應 0 0 則回應