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文章最後更新於 2020年3月3日 根據FAST的維修數據資料庫統計， 最常見的iPhone 當機、觸控沒反應、觸控不良、螢幕黑畫面、使用遲問題的問題，我們整理出這些問題快速的排除方式，你只要照著做就能快速排除 iPhone 當機問題，如果你的iPhone現在就發生這些問題，你可以依照下列步驟判斷並解決問題。   1. 強制重開機 各型號的重置開機方式有些不同，請參考對應機種 iPhone 5,5S,i6,i6S Plus  請按住電源鍵 + Home 鍵15秒鐘，直到蘋果畫面出現 iPhone 7 / 7 Plus  請按住電源鍵 + 降低音量鍵直到蘋果畫面出現 iPhone 8/8 Plus iPhone X, XS ,XR 先按音量鍵＋一下，再按音量- 再放開後，再長按電源鍵，直到蘋果畫面出現 2. 關閉所有程式 如果你使用軟體到一半發生當機情況，請按兩下 Home 鍵叫出背景程式，並且關閉所有App後，再次執行原來的App，若執行後還是發生相同卡住當機狀況，請嘗試進行 App Store 更新，如果還是無效，請執行第三項方式。   3. 恢復至出廠設定值 點選iPhone的設定 找到一般 進入到一般的最下方>重置 點選“重置所有內容和設定 （注意！ 此動作會清除手機所有資料）   4. 更新手機系統 iOS 方法1. 在iPhone更新 – 1. 點選設定 2. 一般 > 軟體更新 3. 手機自動搜尋可更新版本，出現後再選擇安裝自動下載並更新。 方法2. 在 iTunes 上更新  將iPhone插上電腦，出現主畫面後，iTunes 會自動搜尋可更新版本並跳出選項，選擇下載並更新 iOS。   延伸閱讀：iPhone維修,現場30分鐘完修 ，iPhone 換螢幕維修｜為什麼市上面的價格這麼亂？ Mac｜iPhone｜iPad｜Dyson｜犀牛盾手機殼｜維修指名 FAST首選維修品牌 FB臉書私訊：點我立即私訊！ LINE@線上諮詢：點我開始諮詢 FAST全省門市資訊 台北地區 中部地區 台北 大安店 02-2732-4221 台北市大安區樂利路71號 台北 民權店 02-2547-2712 台北市松山區民權東路三段109號 台北 內湖店 02-2799-7945 台北市內湖區環山路一段62號 台北 三重店 02-2988-6162 新北市三重區三和路三段116號 台中 美術館店 04-2372-4759 台中市西區五權西路一段19號 台中 文心店 04-2326-2588 台中市南屯區文心路一段418號 台中 豐原店 0909-518-177 台中市豐原區中山路321號 台中 大里店 04-2483-2003 台中市大里區中興路二段241號 彰化 員林店 0918-235-328 彰化縣員林市中山路二段97號 桃竹地區 新竹 竹北店 0918-055-381 新竹縣竹北市中正東路254號