Zi 字媒體

一開始在 TeSA 的10月課表，看到有邀請怪奇事物所的寫字所長InHaw，來分享他們的操作經驗，就引起了我的興趣，因為近期常看到朋友圈有在分享他們的貼文，能把知識或殊特的事情，表現的很好笑 或許很多插畫或動畫創作者，都能用自已的作品去敘述一件事或做出好笑的梗 但是能把冷知識或是專業知識引起大家的興趣，真的是很不容易的事情，這在【如果我的老師「……….」，我的成績一定很好】事件中，可以排名第二名，第一名是美女……. 當天因為沒有直播，我就一路從桃園衝上台北聽這不虛此行的講座，以下就是我的分享(不過因為塞車，所以有30分鐘沒聽到，如果有遺落，請見諒) 先簡單介紹一下怪奇事物所 由三個7、8年級的大男生，組成的團隊，也是在創業時的，多的空檔時間，順便經營的題目和粉絲專頁，沒想到能引起這麼大的共鳴，當然如果你以為他們沒下功夫，就錯了，他們在經營也是花了很多時間才能引起共鳴! 目前FB粉絲專頁有17萬，IG有10萬粉絲，FB粉絲專頁粉絲以1個月1萬增長，而IG則為5000而粉絲人口分布在18~34青壯年為主，代表內容很吸引年輕人的注目 粉絲專頁的低觸及怎麼辦? 相信大家都知道，目前粉絲專頁的自主觸及率大約只有2~5%，而臉書其實要的就是，使用者黏著度越高越好，比如停留時間、留言、分享、按讚等 但是? 如何做出讓粉絲願意做出以上動作的內容呢? 在做內容之前，所長們擬定的策略是透過漏斗模式篩出鐵粉 被標題和圖片吸引的讀者–>有認真看內文的讀者–>會進行互動的讀者–>鐵粉 內容要做的不是要錢，是如何贏得使用者的時間 做得到這一點，獲利就不是問題 ​ 談內容：吸引人的內容長得怎樣 題材選定－－選擇怎樣的內容才能吸引人呢?找出最大公約數，建立社群共感，也就是社群的認同感，比如把一般的知識新聞，用幽默的方式去呈現 「OP難題」－－讀者早知道了?這個在內容主題選擇上，很多創作者會覺得「這個大家早就知道了吧」「這個梗別人已經用過了」等之類的想法，其實還是有很多人不知道，而且可以在題目上增加變化或從不同角度去解釋!　(確立自已的風格) 在資訊爆炸的時代，其實不用擔心這些別人早知道了，或是被別人做過了 素材製作影片、圖片、文字那種適合我?建議從自已拿手或是成本較低的方式去操作內容 文案撰寫讀者的閱讀習慣1.每段文字中間要有固定的間隔比例2.文字視野保持，一行不要超過18個字，一口氣閱讀量，3~5行最適宜，讓眼神不須來回折返3.文案開頭5行就要懸念，結尾有力道或著有梗 說話的方式1.怎麼講讀者才會懂? 勘酌使用「梗」流行語、金句，但要注意，不要為了用梗而用，以免造成用意錯誤2.該用什麼姿態來講? 雙向討論vs單向灌輸?朋友vs權威? 一般的品牌粉專大多都是以單向灌輸為主，而所長們多使用雙向討論的態度，來引發粉絲在貼文內互動留言3.哪些該講哪些不用講? 節省時間、掌握看點，在資訊爆炸時代，使用者的時間很寶貴，不要為了留下使用者，就打出一些無意義的資訊，比如農場文用標題吸引使用者，長期下來會造成使用者討厭，如果能把握住重要看點，就算是長文，也能吸引粉絲留下 內容調性 好笑才是王道：無論短期長期，幽默的擴散性總是最好 嚴肅常有奇效：人權、環保、疾病、情緒總能引起注意 一篇文一種調：單一情緒才能建立搧動性，這篇文如果本來就是嚴肅性質，如果硬是加上好笑反而會造成反效果 不能搞笑的事情，不要硬加上笑點正確的情緒才能帶來正面成效 細節操作 標題聳動&圖文不符 標題殺人，不是學農場文的用騙的方式，而是營造深入思考意願、激起好奇心 說服讀者利用數據或是比較、專有名詞等方式，來讓粉絲相信，例：「你知道嗎? 有98%的人認為自已很好相處」 再創話題不要把話說完，埋梗，而且善用留言去做到資訊補充、梗的延伸 在這裡寫字所長分享他們常用的方法，就是把延伸的梗放在留言，引導粉絲一定會去點開留言看，增加貼文的互動和留言率! 厲害的社群小編要會什麼? 性格塑造 : 降低距離感，角色要很明確，互動即時，許多大型品牌的小編團隊因為人數較多，常在貼文後面署名XX編，這是比較可以思考改變的地方，因為署名方式不見得可以讓粉絲感受得到不同角色! 多點幽默感，回得專業，不如回得好笑，但是三句不離本行，想辦法連結自已的品牌 日常準備：大量的閱讀，儲備你的知識庫存，而老天鵝娛樂的丁豪在受訪的文章也有提到，一有空就上PTT讀遍相關資訊或留言看來小編真的很不好當，每天還要讀取很多資訊才能想出更多的梗，老闆真的要多愛惜小編！ 將工作融入生活社群經營畢竟還是講究人與人之間的互動，在生活上多和別人聊天、多培養聯想力，建立起多元角度切入點 關心時事跟風，立刻做出反應，這個部份筆者最弱的，我都是在熱播劇下檔後，才開始追劇….這會不會也是一種風格? 求神拜佛儘力就好，風格最重要，KPI莫強求，如果老闆聽得進去就好…….^^ 危機處理 盯緊主流價值，培養政治敏銳度，避開敏感話題，當有負面攻擊時，最好的方式就是面對，絕對不要刪留言，用對態度(低姿態、冷處理並用)就可以把風向帶過！ 受人喜愛的粉專都怎麼做? 不能去做的事發文太過零散，常常有一搭沒一搭的發文，久了也會讓人忘記你 舉辦無意義的活動，尤其是抽獎活動，對自已的粉專，只會造成反效果 切忌不要亂改圖，因為會有版權問題，反而造成負面觀感 儘量去做的事穩定產出內容，沒事多回留言，持續性的內容產出，我們不能追求永遠都有90分的內容，但是能持續生產70~80分的內容，並且對留言的粉絲去做回應，讓粉絲知道你會互動 內容能全面就全面，任何題材都有機會，但是這部份，筆者建議還是依據你選的主題、內容而有差異，有的題材不見得適合你的主題，除非你能說出中間的關連性，就好像當麥當勞買一送一時，很多粉專都大量分享這資訊，卻沒有關連性…. 同溫層能突破就突破，我們經營社群其實就是在經營自已的同溫層，但是想讓自已的粉絲專頁有更大的影響力，就要能突破同溫層，讓更多不同面向的人看到你，喜歡你！ 該想清楚的那些事 如何確立受眾? 如何持續產出內容? 如何營造專屬風格? 如何與商業進行結合? 怪奇事物所粉絲專頁：https://www.facebook.com/IncredivilleTW/怪奇事物所IG：https://www.instagram.com/incrediville_tw/