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2017-07-25T20:27:27+00:00
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自從2021年1月6日,Facebook宣布會將「按讚」動作全改成以「追蹤」為主,已經過了1個月了!目前觀察是大多數的粉專都還是保有按讚功能,但我們也不確定Facebook何時會突然大範圍更新,在這之前,就先來了解取消按讚後,對我們有什麼影響和因應方式! 目錄 1 粉絲專頁按讚取消後,介面有什麼改變? 2 粉絲專頁按讚取消後,會有什麼影響? 3 粉絲專頁按讚取消後,經營者該如何因應? 4 FB社團經營術:輕鬆打造高互動社群 5 第一堂 FB社團經營線上課程 粉絲專頁按讚取消後,介面有什麼改變? 目前大多是公眾人物的粉專被取消了按讚功能,例如樂團、部落客、藝術家等等,但也不是代表這個類別的全都被更新,只能說是FB陸續更新中了,而被取消了按讚功能的粉專,頁面上就只剩下「追蹤」這個按鈕,而不會有按讚鈕。 當你按下追蹤後,Facebook就會推薦你,相關的粉絲專頁,出現「追蹤」讓你按追蹤,但是不代表這些被推薦的粉專,已經沒有了按讚功能,裡面還是多數粉有是有可以按讚的! 在之前,你可以在粉絲專頁上看到,這個粉專有多少人按讚,你有多少朋友也按這個粉專讚。 所以延伸出一種現象,如果這個粉專是比較爭議或是觀感和自身公開人設不同時,就會不願按讚只按追蹤,比如男性按網美的粉絲專頁讚,為了不讓朋友知道,就會只按追蹤不按讚。 而改成追蹤後,粉絲專頁,就不會顯示,你有沒有朋友追蹤這個粉絲專頁了!就算你想更進一步直接點選「追蹤者名單,Facebook也是會出現無法顯示,也可以更直覺的讓使用者放心追蹤自已喜好的粉專了! 粉絲專頁按讚取消後,會有什麼影響? 取消了按讚,就不會有數字的比較?我想這個很難,公司的KPI會變成按讚數轉成追蹤數,人類還是會有比較心理,不管是粉專追蹤人數、FB社團人數、IG追蹤數、Youtube訂閱數,更何況,這也是社群平台的價值性之一,但是我們自我要認知一個點,不是數字大就好,追蹤你的人是鐵粉還是來看熱鬧的?是精準受眾還是無差別曝光?這都是會影響之後行銷轉換的成效,與其在意數字,不如在意品質。 取消了按讚,使用者可以更專注在需要的內容上?這個應該是肯定的,不必擔心別人眼光,你追蹤那個粉專只有自已知道,之後我們也可以觀察,追蹤數的提高,對於FB粉專的自然觸及率和互動數是否可以有效提升。目前Facebook針對推薦的粉專,都是直接建議你「追蹤」,雖然裡面的粉專,不一定有被取消按讚。 粉絲專頁按讚取消後,經營者該如何因應? 按讚邀請的功能,有可能就此消失:有經營粉專的人都知道,使用者如果對你的貼文按讚,你可以邀請他來幫你的粉專按讚,請參考「增加Facebook粉絲頁粉絲按讚的小方法」這篇文章,但是如果取消了這功能,就會變成!不會再有邀請按讚的功能,取而代之的「追蹤」按鈕,看起來是完全沒有做用,按下去就是粉專追蹤使用者,但也不會跳出通知使用者,只能等FB之後的更新情況。 定時清除假粉絲追蹤:之前我都會定時去清除,按粉專讚的假帳號,雖然我們不買讚,但是假帳號有時也會不請自來,為了保持粉專的受眾精準度,所以都會到粉專「設定」->「用戶和其它粉絲專頁」,把近期來粉專按讚的帳號看一遍,優先刪除姓名是非中文和英文的帳號。改成追縱後,一樣可以照這樣的方式,清楚追蹤的假帳號!為什麼要清楚呢?因為假帳號並不會互動,只會拉低互動率喔! 總結: 老話一句,經營社群,要了解受眾,並且知道受眾對什麼主題有興趣,進而創造出互動,因為互動才是社群的本質,不管是較老的Facebook,還是新出的Clubhouse,能有互動,就會有內容,也會吸引人群的聚集!

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